Ejemplo de toma de decisiones

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Colectivismo:


1: organizar una presentación de resultados anuales de la empresa a todos los empleados

  • Organizar una comida de empresa
  • Informar horizontalmente entre departamentos
  • Todos los departamentos se ayudan y comparten los resultados entre ellos

2: gestión de una reuníón (antes, durante y después)


  • Organización y reparto de tareas
  • Una vez finalizada esta, proponer tomar algo.
  • Hacer una quedada unos minutos antes de la reuníón para romper el hielo.

3: comida de trabajo

  • Que cada integrante se ocupe de organizar una función
  • El jefe paga la comida de empresa
  • Pagar a partes iguales

4: gestión de conflictos

  •  Integrar a todas las partes del problema junto a un intermediario
  • Al entrar en conflicto, tienen más comunicación

Individualismo:


1: organizar una presentación de resultados anuales de la empresa a todos los empleados

  • Reuníón formal en un despacho.
  • Poner empleado anual
  • Enviar un mail con la información a cada empleado
  • (Reuníón) zoom establecido en un intervalo de horas.

2: gestión de una reuníón (antes, durante y después)


  • Pautar la reuníón con los intereses de ambas partes
  • Elegir a un encargado  que dirija cada base

3: comida de trabajo

  • el jefe no paga las comidas de trabajo, cada uno se paga lo suyo

4: gestión de conflictos

  • Hablar con las partes por separado
  • debatir el problema vía zoom con los superiores

Alta: Tolerancia

1: organizar una presentación de resultados anuales de la empresa a todos los empleados——-


si surge algún punto imprevisto se puede cambiar

2: gestión de una reuníón (antes, durante y después)—–


la fecha de la reuníón es aproximada

3: comida de trabajo
–Puede haber un cambio de fecha o restaurante sin generar conflicto

4: gestión de conflictos—–


Si hay un cambio a última hora, se habla y se soluciona como se pueda

Baja:Tolerancia

1: organizar una presentación de resultados anuales de la empresa a todos los empleados
—Calendario anual organizado

2: gestión de una reuníón (antes, durante y después)
——cualquier imprevisto es difícil gestionarlo porque se colapsa

3: comida de trabajo——–


Ser puntuales en la comida

No pasarse con la bebida

———–

no cambiar de planes porque conlleva a conflicto del equipo

4: gestión de conflictos
——Hacer un manual de resolución conflictos

ORIENTACIÓN SECUENCIAL

• La puntualidad es definida de forma precisa. Se gestiona.

• Los planes de contingencia son importantes.

• El tiempo es dinero.

• Las tareas se finalizan antes de que empiece la siguiente.

• Los planes son detallados y se siguen estrictamente.

• Ante retrasos o momentos improductivos, existe un fuerte sentimiento de “pérdida de tiempo”.  

ORIENTACIÓN SINCRÓNICA: Ejemplos: paísesde cultura latina


  • El mantenimiento de un horario, puede ser sacrificado por una mayor productividad o un momento de placer.  
  • Énfasis en las relaciones personales y no en conceptos abstractos como el tiempo o los horarios.
  • Se tiende a resolver los problemas cuando “aparecen”.
  • La atención puede ser desviada de una tarea a otra (multi-focused orientation). • Énfasis en la flexibilidad y la creatividad, en vez de la planificación.  

PDJ——-


  • el poder, los privilegios y las diferencias sociales son vistas como algo negativo, incluso como un mal necesario.
  • La autoridad es cuestionada y discrepar es un derecho.
  • El jefe, incluso el presidente de la nacíón es “uno más”.
  • El poder se consigue a través de los logros y no se atribuye por quién eres. • Imperan culturas empresariales democráticas.  Ejemplos: Austria, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Irlanda, …  

GDJ——-•, el poder y los privilegios son como un aura que acompaña a las personas a todos los lugares i situaciones.  • La autoridad no es cuestionada y discrepar está relativamente mal visto.  • Los subordinados saben que dependen mucho de su jefe.  • El poder se ostenta por quién eres, en qué familia naciste, qué edad tienes, … • Imperan culturas empresariales paternalistas

PDJ

GDJ

Asegúrate que el equipo de negociación tiene suficiente información, experiencia y conocimiento para convencer a LOP de que el proyecto será un éxito. 

Asegúrate de que tu equipo de negociación tiene suficiente edad y una posición de status para impresionar a LOP. 

Respeta el conocimiento y la información de LOP, incluso aunque sospeches que no la tenga demasiado poder de decisión. 

Respeta el status y la influencia de LOP, incluso si sospechas que no tiene el suficiente conocimiento. No le hagas sentir inferior. 

Utiliza un título que refleje tu status y tu competencia en la empresa. 

No te preocupes si la reuníón se ha concertado con una persona joven.

Usa el título que refleje tu grado de influencia en la empresa. 

No desestimes la necesidad de LOP Intenta concertar la reuníón con la persona que tiene poder de decisión. 

Diferencias en los valores INDIVIDUALISMO Y COLECTIVISMO

• En culturas individualistas el individuo tiende a ocuparse de uno mismo y de su círculo familiar más cercano.  

• Se espera que lo individuos sean autosuficientes, eficaces y orientados al logro.  • En sociedades con cultura de grupo se da mucha importancia a las decisiones colectivas.  El individuo pasa a un segundo plano.  

• En culturas individualistas se prima la eficacia sobre la lealtad.

Diferencias en los valores CONTROL DE LA INCERTIDUMBRE

• Tolerancia hacia el riesgo y la incertidumbre.

• Los directivos y trabajadores de culturas con una gran aversión al riesgo, suelen sentirse incómodos ante ciertas decisiones o situaciones que pueden generar un riesgo.  • Los países con aversión al riesgo suelen haber regulaciones y normativas complejas con el propósito de reducir el riesgo.  

Diferencias en los valores ORIENTACIÓN AL LOGRO / RELACIÓN

• Las culturas orientadas al logro tienden a valorar la eficacia y el tiempo. Son mentalidades en el que el corto plazo es importante. (por ejemplo, en los países  anglosajones)  

• En cambio, en países más orientados a la relación, los negocios se hacen a partir de los vínculos y relaciones. Es fundamental la relación humana y la confianza. En muchos casos, las condiciones de una compraventa pasan a un segundo plano. (por ejemplo, en países asíáticos)  

Diferencias en los valores CONTEXTO DE LA COMUNICACIÓN

• En las culturas de alto contexto, la comunicación es más sutil y más compleja. La  comunicación no verbal es fundamental. Lo que no se dice puede ser más importante que lo que se dice. (ejemplo Japón)  

• En culturas de bajo contexto, la comunicación es más directa y se da más importancia a  las palabras, y menos a las formas. (ejemplo USA, UK)  

Diferencias en los valores CONTEXTO DE LA COMUNICACIÓN

• En las culturas de alto contexto, la comunicación es más sutil y más compleja. La comunicación no verbal es fundamental. Lo que no se dice puede ser más importante que lo que se dice. (ejemplo Japón)  

• En culturas de bajo contexto, la comunicación es más directa y se da más importancia a

las palabras, y menos a las formas. (ejemplo USA, UK) 

Tres tipos básicos de estrategias para tratar las diferencias  1. ACEPTACIÓN  2. ADAPTACIÓN 3. INTEGRACIÓN 

Activos lineales


Aquellos que planifican, programan, organizan, persiguen cadenas de acción,

hacen las cosas una por una. Alemanes y suizos se encuentran en este grupo.

Multi-activos


Aquellas personas alegres, locuaces que hacen muchas cosas a la vez, planeando

sus prioridades no teniendo en cuenta un horario de tiempo, sino una emoción relativa o la

importancia que cada cita puede traer. Los italianos, latinoamericanos y árabes son miembros

de este grupo.

Reactivos


Aquellas culturas que priorizan la cortesía y el respeto, escuchando tranquila y

calmadamente a sus interlocutores y reaccionando cautelosamente a las propuestas de la otra

parte. En este grupo están chinos, japoneses y fineses.

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