Legislación Financiera y Tributaria

La legislación financiera y tributaria establece el marco legal que rige las operaciones económicas y fiscales de las entidades. Comprender sus componentes es crucial para la operatividad y el cumplimiento normativo.

Responsabilidad Jurídica

La responsabilidad jurídica se refiere a las obligaciones legales que una entidad o individuo debe cumplir ante diferentes actores:

• Con autoridades: Incluye entidades como el Servicio de Impuestos Internos y las municipalidades.
• Con contratantes: Abarca a clientes, bancos, proveedores y empleados.
• Con no contratantes: Se refiere a terceros afectados indirectamente, como el medio ambiente (por ejemplo, por la contaminación).

Existen diferentes Tipos de Responsabilidad:

• Civil: Derivada de daños o incumplimientos contractuales.
• Penal: Relacionada con delitos tipificados en la ley.

Legislación Financiera

Este segmento de la legislación regula el funcionamiento de los mercados financieros y las entidades que operan en ellos:

• Ley del Mercado de Valores.
• Ley de Sociedades Anónimas.

Legislación Tributaria

La legislación tributaria define las normas para la recaudación de impuestos, esenciales para el financiamiento público. Se clasifica en impuestos directos e indirectos:

Impuestos Directos

Gravan directamente la renta o el patrimonio de las personas o empresas:

• Primera Categoría: Se aplica sobre la utilidad tributable de una empresa.
• Segunda Categoría.
• Global Complementario.
• Sociedades Extranjeras.
• Impuesto Único.
• Empresas del Estado.
• Impuestos a Rentas Presuntas.

Impuestos Indirectos

Gravan el consumo o las transacciones, y su impacto recae en el consumidor final:

• Impuesto al Valor Agregado (IVA).
• Impuestos a Productos Especiales.
• Impuestos a los Actos Jurídicos.

Capital Intelectual y Activos Intangibles

El capital intelectual representa el valor intangible de una organización, crucial para su competitividad y crecimiento a largo plazo. Se compone de diversos elementos:

Definiciones Clave del Capital Intelectual

• Capital Intelectual: La diferencia entre el valor de mercado de la empresa y su valor en libros.
• Capital Humano: Formado por el conjunto de conocimientos, habilidades y experiencias que poseen los empleados de la empresa.
• Capital Estructural: Incluye elementos como patentes y marcas.
• Capital Relacional: Es el valor de las relaciones que la empresa posee con sus clientes y accionistas.

Activos Intangibles

Los activos intangibles son recursos no físicos que poseen valor para la empresa:

• Las Marcas de Fábrica.
• Las Patentes de Invención.
• Las Plusvalías.
• Los Derechos de Autor (Copyrights).

Marcas de Fábrica e Iconos

Están conformadas por el nombre abreviado de la empresa o producto, el lema o el mensaje que se transmite.

Datos, Información y Gestión del Conocimiento

La correcta gestión de datos, su transformación en información y la capitalización del conocimiento son pilares para la innovación y la toma de decisiones estratégicas.

Conceptos Fundamentales

• Datos: Símbolo lingüístico o numérico que representa algo concreto o abstracto.
• Información: Es la materia prima para construir el conocimiento residente en nuestros cerebros.
• Conocimiento: Recurso de producción que contribuye a la creación de valor añadido y significado estratégico en la empresa.
• Gestión del Conocimiento: Es el proceso de crear, adquirir, validar, almacenar, compartir y reutilizar el conocimiento.

Propósito de la Gestión del Conocimiento en UNITEC

En el contexto de UNITEC, la gestión del conocimiento busca:

• Propiciar un ambiente adecuado para la creatividad y la innovación.
• Generar espacios flexibles para la interacción y colaboración.
• Facilitar y soportar los procesos de Gestión del Conocimiento.
• Fomentar la inteligencia de mercados y la detección de nuevas oportunidades.

Tecnologías en la Organización: Dura y Blanda

Las tecnologías en una organización se clasifican en duras y blandas, cada una con un rol distinto en la operatividad y cultura empresarial.

Tecnología Dura

Se refiere a los elementos tangibles y estructurados que soportan las operaciones:

• Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
• Infraestructura.
• Procesos.
• Espacio físico de trabajo.
• Soporte de la organización.
• Herramientas y metodología.

Tecnología Blanda

Comprende los aspectos intangibles y humanos que influyen en el desempeño y la cultura:

• Valores.
• Normas.
• Conductas.
• Actitudes.
• Sentimientos.
• Liderazgo.
• Características, conocimientos y habilidades de las personas.

Recurso Humano y Talento Humano

Aunque a menudo se usan indistintamente, los conceptos de recurso humano y talento humano tienen matices importantes en la gestión de personal.

• Recurso Humano: Se refiere a la utilización de la persona como tal, con sus conocimientos básicos en un oficio determinado.
• Talento Humano: Es la dosis de creatividad e innovación que emana del Recurso Humano.

Proceso de Toma de Decisiones Estratégicas

La toma de decisiones es un proceso fundamental en cualquier ámbito, especialmente en el empresarial, donde la elección de alternativas impacta directamente en los resultados.

Conceptos Fundamentales en la Toma de Decisiones

• Toma de Decisiones: Proceso mediante el cual se elige una alternativa para resolver una situación.
• Proceso Integral: Las decisiones pasadas afectan a las actuales y estas, a las futuras.
• Proceso Dinámico: Una decisión conlleva a otras.

Tipos de Problemas y Decisiones

La naturaleza del problema influye en el tipo de decisión a tomar:

Tipos de Problemas

• Bien Estructurado: Información conocida y clara.
• Mal Estructurado: Información ambigua o incompleta.

Tipos de Decisiones

• Decisiones Programadas: Rutinarias, originadas por problemas estructurados.
• Decisiones No Programadas: Únicas, originadas por problemas mal estructurados.

Ampliando sobre los tipos de decisiones:

• Decisiones Programadas: Se toman frecuentemente, son repetitivas y se convierten en una rutina.
• Decisiones No Programadas (o No Estructuradas): Se toman frente a situaciones poco frecuentes o novedosas.

Proceso Integral de Toma de Decisiones

La toma de decisiones sigue una serie de pasos lógicos para asegurar la elección más efectiva:

1. Identificación del Problema: Ruptura entre un estado existente y uno deseado (metas, desempeño).
2. Identificación de Criterios de Decisión: Aspectos relevantes para tomar una decisión.
3. Ponderación de Criterios de Decisión: Priorizar y jerarquizar los criterios asignándoles un peso en función del problema.
4. Desarrollo de Alternativas: Desarrollar el mayor número de alternativas para tener más posibilidades de elegir la mejor.
5. Análisis y Evaluación de Alternativas: Estudiar los puntos fuertes y débiles de las alternativas y sus consecuencias.
   • Tipos de Análisis:
     • Análisis Marginal: Generación de utilidades en función del aporte individual de cada alternativa.
     • Análisis de Coste/Beneficio: Comparación de los beneficios que puede generar una alternativa.
6. Selección de una Alternativa: Opciones para reducir el riesgo de error al elegir una alternativa.
   • Experiencia: Elegir alternativas seleccionadas anteriormente para situaciones semejantes.
   • Investigación: Probar las alternativas para saber cuál es la mejor.
   • Tantear, Experimentar, Simular: Se difunden rumores y se observan las consecuencias.
7. Implementación de la Alternativa: Comunicar la decisión a los afectados y ponerla en marcha.
8. Evaluación de la Eficacia de la Decisión: Establecer un sistema de control que compruebe si la decisión tomada fue eficaz.

Clasificación General de los Tomadores de Decisiones

Los individuos pueden ser clasificados según su enfoque ante los problemas:

• Evasores de Problemas.
• Solucionadores de Problemas.
• Buscadores de Problemas.

Estilos de Toma de Decisiones

Los estilos de toma de decisiones varían según las preferencias y el enfoque del individuo:

• Directivo: Muy eficientes y lógicos. Rapidez en la toma de decisiones y enfoque a corto plazo.
• Conductual: Orientados a las personas.
• Conceptual: Énfasis en el largo plazo. Buscan soluciones creativas.
• Analítico: Necesitan más información y evalúan más alternativas.