Conceptos Clave para Emprendedores: Modelo, Plan y Organización

1. Entorno del Modelo de Negocio y Competencia

1.2. Fuerzas competitivas y análisis DAFO

Análisis externo para detectar y analizar las amenazas y oportunidades del entorno: las amenazas son cambios en el entorno que pueden situarnos en una situación competitiva de desventaja.

Análisis interno para identificar debilidades y fortalezas del proyecto: las debilidades son los aspectos internos que suponen una desventaja comparativa frente a sus competidores, como la dificultad para obtener financiación. Las fortalezas son aquellos aspectos positivos internos de la empresa que proponen una ventaja comparativa frente a sus competidores, como una idea o propuesta de valor innovadora.

1.3. El análisis de la competencia como factor de aprendizaje

Localización: mirar dónde se encuentran tus competidores y cuál es su ámbito de actuación.
Precios y cuotas de mercado: ver cuánto cobran y cuál es su relación calidad-precio te ayuda a entender cómo ser más competitivo.
Fortalezas y debilidades: identifica lo que tus competidores hacen bien y les funciona.
Ventajas competitivas.
Estrategia de marketing: investiga el tipo de eventos que patrocinan, sus campañas y promociones, etc.

2. La Validación del Modelo de Negocio: Lean Startup

2.2. Las fuentes de la metodología Lean Startup

Lean Manufacturing: se centra en crear valor para el cliente eliminando todo aquello que es innecesario o superfluo.
Desarrollo de producto ágil: aporta una forma de trabajar ágil y flexible, adaptándose a las necesidades.
Desarrollo de clientes: prioriza la óptica del cliente en el proceso de emprendimiento, aprendiendo y validándolo desde el continuo contacto con él.

3. Las Fases de la Metodología Lean Startup

3.2. Medir los avances del proceso

Adquisición: mide la atención que ha suscitado la oferta del producto en la web.
Activación: mide el porcentaje de personas interesadas que realizan las acciones necesarias para convertirse en cliente potencial.
Retención: mide el deseo del cliente por el producto.
Conversión: mide a qué porcentaje de clientes se ha conseguido vender el producto con respecto al total del público que se interesó por él. Sus etapas son: atención (de un anuncio en la web o un perfil en redes sociales / lee un artículo del blog), interés (rellena formulario de contacto, se suscribe a la newsletter, etc. / se registran en una app), deseo (se interesa por los correos, se apunta a talleres, etc. / visita la página de venta) y acción (realiza la compra).

4. Del Modelo de Negocio al Plan de Empresa

4.1. ¿Qué es y para qué sirve un plan de negocio?

El plan de negocios es un documento en el que se describe qué tipo de empresa se quiere poner en marcha, qué objetivos busca y cuáles son las estrategias que se van a utilizar para conseguirlos, y que nos permite evaluar la viabilidad técnica y económica del proyecto.

Ha de estar redactado con un lenguaje claro y entendible.
La información ofrecida debe ser clara, concisa, veraz y comprobable.
Tiene que recoger información y datos actualizados.
Debe ser completo y abarcar todas las áreas de la actividad empresarial.
Un plan de negocio debe ser atractivo en forma y contenido para captar la atención de posibles inversores y organismos públicos.

¿Para qué sirve un plan de negocio?

Si tienes una buena idea de negocio, el plan de empresa te sirve de hoja de ruta para llevarla adelante.
Te permite conocer mejor el sector y el entorno en que quieres establecer la competencia que tendrás.
Te ayuda a comprobar la viabilidad técnica y económica del proyecto.
Te servirá de carta de presentación ante posibles inversores o posibles socios.
Un plan de empresa sirve para poder visionar el futuro a corto plazo.
Es un buen instrumento de comunicación entre los integrantes del proceso respecto a la marcha de la empresa.

4.2. Los componentes del plan de negocio

Presentación: carta de presentación, se resume cuál es la actividad de la empresa y cuáles son sus ventajas competitivas, qué oportunidad de negocio se pretende aprovechar, qué medios necesita y cómo se piensa financiarlos, cuál es su mercado y cómo se conseguirán sus ingresos.
Descripción del producto: se señalan las características más significativas del producto o servicio, las necesidades que satisface y a qué tipo de clientes se dirige.
Análisis del mercado y la competencia: se describe el sector al que pertenece la empresa, su tamaño, su situación actual y su expectativa de evolución, así como los posibles competidores.
Plan de marketing: estrategia para llegar al público objetivo. El plan de marketing parte de un estudio del mercado e incluye las acciones de segmentación y posicionamiento en el mercado.
Plan de producción: debe especificarse los medios necesarios para producir, materiales y humanos.
Organización y recursos humanos: cuál es la estructura que tendrá la empresa, y la forma jurídica por la que se ha optado y por qué.
Plan económico-financiero: este plan de inversiones y su financiación se complementa con el análisis de los diferentes costes del proyecto en compras, personal, suministros, etc.
Plan de contingencia: como en todo nuevo proyecto, caben riesgos y hay que contar con ellos.

7. La Representación de la Organización: El Organigrama

7.1. ¿Qué es y para qué sirve un organigrama?

Un organigrama es una representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa, que muestra las distintas unidades organizativas y las relaciones que existen entre ellas y permite conocer a simple vista y rápidamente las relaciones y dependencias jerárquicas que existen entre los distintos departamentos y grupos de actividades de la empresa.

Sus funciones son:

Sirven para informar a los distintos miembros de la empresa sobre su posición dentro de ella y sobre sus relaciones de dependencia.
Son útiles como carta de presentación exterior, ya que sirven para que personas y entidades ajenas a la empresa conozcan a los interlocutores.

Sus requisitos son:

Exactitud: debe reflejar fielmente y sin errores la estructura de la organización que representa.
Actualización: como las organizaciones cambian, el organigrama debe actualizarse periódicamente para recoger los últimos cambios de la estructura de la empresa.
Claridad y sencillez: tiene que ser fácilmente comprensible por las personas que lo van a utilizar.

7.3. Clases de organigramas

Por finalidad:
- Informativos: dan una visión general de la estructura, por lo que solo presentan las grandes unidades.
- Analíticos: presentan la totalidad de la estructura, incluyendo las unidades de menor nivel y reflejando todas las relaciones existentes.
Por su extensión:
- Generales: representan toda la organización y reflejan la estructura global de la empresa.
- Parciales o departamentales: se refieren a un departamento o área de la empresa en concreto.
Por su contenido:
- Estructurales: presentan solo las grandes unidades que componen la empresa y sus relaciones mutuas.
- Funcionales: detallan las funciones y el cometido de cada unidad.
- De personal: expresan el nombre y posición de cada persona en la organización.
Por su forma:
- Verticales: la línea jerárquica se representa de arriba abajo.
- Concéntricos: la línea jerárquica se representa situando las unidades de mayor jerarquía en el centro y los restantes formando órbitas en torno a ella.
- Horizontales: la línea jerárquica se representa de izquierda a derecha, situando las unidades de mayor autoridad a la izquierda del gráfico y, hacia la derecha, las unidades subordinadas.