El Mercado:

El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente porlas empresaspara analizar cuatros variables básicas de su actividad:
producto, precio, distribución y promoción. El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior. Esta estrategia es también conocida como las «4Ps», dado que en su origen anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place (distribución) y promotion (promoción).

Precio

En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado.
Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.

Producto

Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.

Distribución

En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc.

Promoción

La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones publicas, la localización del producto, etc.

La de manda de mercado


Es la cantidad global de ventas que se generan en ese mercadoen un período de tiempo y en un espacio geográfico determinado y puede expresarse en unidades físicas o monetarias.

La cuota dm

Representa la parte de la demanda de mercado que corresponde a una empresa en concreta que participa en ese mercado. Se calcula dividiendo las ventas de una empresa entre el total de ventas del mercado de un producto y se expresa en forma de porcentaje.

Como métodos de recogida de información cualitativa:
=Dinámica de grupos: a través de la tormenta de ideas llegamos a sacar conclusiones que pueden ser interesantes.=Entrevista clínica: muy parecida a la dinámica de grupos pero se hace de forma individual.=Técnicas proyectivas: se intenta potenciar la imaginación, como por ejemplo, los dibujos con sombras. En cuanto a la información cuantitativa =Observación: de acciones, situaciones y personas específicas. Dicha información puede ser mecánica (nosotros somos conscientes de que nos están observando; ejemplo: audímetros, escáner) o no mecánica (no somos conscientes de que nos están observando; un claro ejemplo, observar las superficies de los hipermercados para ver cuales zonas están más desgastadas).Es un procedimiento adecuado ya que permite obtener información de los individuos sin necesidad de su colaboración y se dispone de información que no podríamos obtener mediante otros métodos. El inconveniente de la observación es que no se pueden apreciar sentimientos emociones y el comportamiento a largo plazo es difícil de observar.= Encuesta: obtención de información primaria a través mediante la realización de preguntas a las personas sobre su conocimientos, actitudes, preferencias…La estructura de las encuestas puede ser estructurada o no estructurada, utilizando métodos directos o indirectos de preguntas. Podemos destacar varios tipos de encuestas: telefónica, Internet, correo… El inconveniente que podemos encontrar en ciertos tipos de encuestas, como por ejemplo, en las encuestas personales o telefónicas es que quizás la persona que entrevista por su comportamiento o tono de voz puede influir en la respuesta del entrevistado; en aquellas encuestas que no se realizan de forma personal, la desventaja es que no podemos resolver las dudas de las persona que está siendo encuestada.== Investigación causal (establece una relación causa – efecto)==Experimentación: selección de determinados grupos de individuos a los que se les da diferentes tratamientos, teniendo en cuenta otros factores relacionados y las diferencias en las respuestas de los distintos grupos.

La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan carácterísticas y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus carácterísticas o variables que puedan influir en su comportamiento de compra. Estos segmentos son grupos homogéneos . Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.

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