Gestión de la Calidad del Producto

La calidad de un producto se entiende como el conjunto de propiedades y características que posee para satisfacer las necesidades demandadas. Para establecer un sistema de gestión de calidad, es fundamental:

• Definir los factores deseables de calidad en función de las necesidades y preferencias.
• Establecer un sistema de control que permita comprobar si se cumplen las especificaciones establecidas, implicando así la tarea de inspección de la producción final.
• Corregir e identificar los problemas de falta de calidad.
• Determinar las especificaciones de calidad que se pueden alcanzar.

Las empresas utilizan distintos sistemas de mejora, que van desde una simple inspección hasta los sistemas más novedosos de Gestión de Calidad Total. Este enfoque considera que no es posible conseguir objetivos de excelencia en calidad si no se involucran en ello todos los miembros y departamentos de la empresa, entendiendo la calidad como una búsqueda continua para satisfacer las expectativas.

Fuentes de Financiación Empresarial

Las fuentes de financiación son las diferentes opciones que tiene una empresa a su alcance para conseguir recursos financieros. Se clasifican según diversos criterios:

Según la Propiedad de los Recursos

• Financiación propia: Recursos financieros que son de la propia empresa, como el capital aportado por los socios, las reservas o los beneficios retenidos.
• Financiación ajena: Recursos que generan una deuda para la empresa.

Según el Tipo de Permanencia

• A largo plazo: Son permanentes, como las aportaciones de socios, préstamos, empréstitos y autofinanciación.
• A corto plazo: Provienen de los proveedores y los créditos bancarios.

Según la Procedencia

• Financiación interna: Generada dentro de la empresa mediante su autofinanciación.
• Financiación externa: Todos los demás recursos ajenos, excluyendo la autofinanciación.

Autofinanciación: Recursos Internos

La autofinanciación es una forma de financiación que representa recursos generados en el interior de la empresa. Incluye tanto los beneficios retenidos en forma de reservas como las dotaciones para amortizaciones y para provisiones de riesgos. Las empresas retienen los beneficios para cubrir sus necesidades financieras. Puede ser de dos tipos:

• Autofinanciación de enriquecimiento: Corresponde a los beneficios retenidos en forma de reservas, que pueden ser:
  • Legales: Obligatorias por ley en las sociedades anónimas.
  • Estatutarias: Por acuerdos recogidos en los estatutos de una sociedad.
  • Voluntarias: De acuerdo con el número de socios.
• Autofinanciación de mantenimiento: Recoge las dotaciones a los fondos que la empresa destina cada año para compensar el desgaste de sus equipos (amortización de un bien) o en previsión de gastos futuros (provisiones que cubren riesgos).

Ventajas e Inconvenientes de la Autofinanciación

• Ventajas: Mayor autonomía e independencia financiera, mejora la solvencia al aumentar los fondos propios.
• Inconvenientes: Posibles conflictos entre los intereses de accionistas y directivos.

Financiación Ajena a Corto Plazo

La financiación ajena a corto plazo se utiliza para financiar operaciones del ciclo de explotación. Entre las formas más destacadas se encuentran:

• Crédito comercial de proveedores: Es una forma de financiación donde el aplazamiento del pago de las materias primas equivale a la obtención de un crédito concedido por los proveedores durante el periodo de aplazamiento. La operación suele formalizarse con un simple endeudamiento en la cuenta o la aceptación de letras de cambio, y su plazo es variable.
• Préstamos y créditos bancarios: Para obtener recursos, las empresas pueden acudir a las instituciones financieras.
  • Préstamos: Se solicita una cantidad fija al banco que debe devolverse con intereses en un plazo determinado.
  • Créditos bancarios: El banco abre una cuenta de crédito donde la empresa puede disponer de la cantidad que necesite dentro de un límite establecido, pagando intereses solo por el dinero utilizado.
• Descuento comercial: Cuando las empresas necesitan liquidez, en lugar de esperar al vencimiento de una letra de cambio, aprovechan para adelantar el dinero mediante el descuento de efectos. Esto supone un préstamo del banco, ya que la empresa puede disponer de los fondos antes de lo previsto.
• Factoring: Una empresa especializada (factor) cobra los derechos de cobro de otras empresas. Es similar al descuento, pero al vender los derechos, la empresa se libera de la responsabilidad de posibles impagos. Su mayor inconveniente es su elevado coste.

Financiación Ajena a Largo Plazo

La financiación ajena a largo plazo está asociada a inversiones en renovación y ampliación de equipos productivos. Estos recursos se pueden obtener de:

• Emisión de obligaciones (Empréstito): Es una forma de financiación reservada a las grandes empresas para obtener grandes cantidades de dinero. La empresa divide el dinero en pequeñas partes iguales y emite títulos por ese valor. Una obligación es un título valor que representa una parte de una deuda contraída por la empresa.
• Créditos para adquisición del inmovilizado: Cuando las empresas necesitan recursos para financiar inversiones a largo plazo, solicitan préstamos o negocian con los proveedores, que suelen formalizarse en letras de cambio para dar una mayor garantía.
• Arrendamiento (Leasing): Cuando las empresas necesitan nuevos equipos, pueden arrendarlos a través del leasing, donde los alquilan teniendo la opción de comprarlos al final del periodo. Puede ser:
  • Leasing financiero: Mediante una sociedad de leasing.
  • Leasing operativo: El arrendador es el fabricante.

Activos Financieros: Características Clave

Los activos financieros son títulos valor que constituyen el reconocimiento de una deuda por parte de quien los emite y que otorgan a su poseedor el derecho a cobrarlos. Cuando alguien invierte su dinero, considera tres características principales:

• Rentabilidad: Es el rendimiento que el inversor obtendrá del activo. Puede ser:
  • Renta fija: Si el rendimiento se conoce a priori.
  • Renta variable: Si el rendimiento depende de cómo marche la empresa.
• Riesgo: El riesgo de un activo depende del plazo de devolución y de las garantías del emisor para hacer frente a la deuda. Por lo tanto, hay menor riesgo cuanto mayor sea la seguridad en recuperar la cantidad prestada.
• Liquidez: El grado de liquidez depende de la mayor o menor facilidad para convertirse en dinero efectivo sin costes significativos. Un activo será más líquido cuanto más fácil sea transformarlo en dinero para venderlo sin incurrir en pérdidas.