Archivo de la etiqueta: Por que los servicios o productos que presta o vende una empresa deben superar controles de calidad

La promoción internacional de la ética de la calidad

Control de Procesos: Gestión de la calidad total


Para hablar de gestión de la calidad total, tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.

Estudios efectuados por diversos investigadores y gurús del nivel de Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa, nos hablan de desperdicios debidos a la falta de calidad que rondan en promedio entre el 25 y 35 por ciento del Seguir leyendo “La promoción internacional de la ética de la calidad” »