Conocimiento del Mercado y las Necesidades de los Clientes Locales y Globales

Valor para el Cliente y la Satisfacción

Valor

El valor total para el consumidor es el conjunto de beneficios que los consumidores esperan obtener de un producto o servicio en particular.

Satisfacción

Satisfacción es el nivel del estado de una persona que resulta de comparar el rendimiento o resultado que se percibe de un producto con sus expectativas.

Las empresas se enfocan en las necesidades de los clientes que en este Seguir leyendo “Fundamentos del Mercado y Negocios Internacionales” »