1.-

Que entiende Ud. Por producción

Es cualquier actividad que produzca algún producto o servicio considerando para ello un insumo o varios, se somete a un proceso de transformación que adquiere un valor agregado conformando un nuevo producto.
2.-

Como define el concepto empresa

Es una unidad técnica y económica dedicada a la transformación de insumos o factores productivos mediante la aplicación de una tecnología con el objetivo de brindar bienes y/o servicios a los consumidores.
3.-

A que se denomina como eficiencia técnica

Donde se procura que se utilice el proceso productivo, sin emplear más recursos que lo necesario, para generar un producto dado.

4.- Indique el concepto y formula de producto promedio

Corresponde a la relación del producto por unidad de insumos o factor variable del proceso productivo. (Total producido por el trabajo).

5.- Que indica la ley de rendimientos marginales decrecientes

La variación del producto total ante las variaciones del factor variable.

7.- Mencione los tres objetivos principales de una empresa

– Ser productivos. (Tener utilidades).
– Cuidar la ecología.
– Proporcionar impuestos al estado.
– Ofrecer precios competitivos.
– Ofrecer productos de calidad.
– Servir a la sociedad.
– Dar trabajo a las personas.

8.- Nombre 3 variables que actúan sobre el desempeño de un individuo en una organización

– La motivación.
– La satisfacción.
– Liderazgo.
– Clima laboral.
– Cultura e idiosincrasia.

9.- Que estudia la administración de personal y que leyes la gobiernan

Estudian la forma en la que las organizaciones obtienen, desarrollan evalúan, mantienen y conservan el numero y el tipo adecuado de trabajadores. No está sujeta a leyes ni principios universales.
10.- Nombre 3 factores que influyen en la definición de cargos.
Requisitos mentales e intelectuales: Institución, escolaridad, experiencia, iniciativa y aptitudes.

Requisitos físicos

: Esfuerzo físico, la constitución física, concentración necesaria.

Responsabilidades involucradas

: Por supervisión del personal, por materiales y equipos, por métodos y procesos, por dinero o documentos, por informaciones confidenciales, por seguridad de terceros.

Condiciones de trabajo

: Ambientales, riesgos involucrados, simbologías.
11.- Que criterios actúan en la evaluación de cargo, indique 2 de ellos con ejemplos asociados.
Perfil del puesto: Escolaridad, formación, experiencia.

Conocimientos

: De áreas especificas del área a ocupar.

Habilidades

: Manejo y uso de los conocimientos adquiridos, equipos, personal, comunicación verbal y escrita, especiales y/o adicionales al cargo.

12.- En la capacitación del personal que razones justifican su aplicación, refiérase a dos de ellas

– Algunos puestos requieren destrezas y conocimientos adicionales.
– Que otros requerirán una gama más reducida de destrezas.
– Que muchos puestos serán reemplazados totalmente por otros nuevos.

13.- Describa brevemente 2 métodos de capacitación

–

Capacitación por instrucción del puesto

: Hay indicación de pasos a seguir hay una secuencia de tareas.
–

Entrenamiento en aulas o conferencia

: Grupos grandes, características de productos en promoción.
–

Capacitacion vestibular o simulacros

: Se aprende directamente en los equipos de entrenamiento fuera del puesto. Caso de acciones peligrosas (pilotos, líneas productivas onerosas).

14.- Que beneficios recibe la empresa al capacitar a su personal y su desarrollo

La empresa mantiene su poder competitivo.

15.- En organizaciones de alto rendimiento se observan ciertas características, nombre 3 de ellas

– Involucran a sus colaboradores con la empresa.
– Dan capacitación y desarrollo continuo a sus colaboradores.
– La información corporativa a disposición de todos.
– Existen asociaciones de empleados.
– Son organizaciones con estructuras planas no piramidales.
– Salarios confirme al desempeño.
– Evitan despidos masivos a toda costa.

16.- Que razones justifican la evaluación de desempeño. Indique 2 de ellas

– Se pueden tomar decisiones como promover o despedir al personal.
– Dar la oportunidad de que el superior y el subordinado pasa a revisar el desempeño y para que este ultimo reciba retroalimentación.
– Identificar áreas que requieran capacitación.

17.- Defina que es compensación e indique dando ejemplos sus 2 componentes base

La compensación se refiere a todas las formas de pago o recompensas que se otorgan a los empleados y que se derivan de su empleo.
1.-

Pagos financieros directos

: Sueldo, incentivo, comisiones, sueldos.
2.-

Pagos financieros indirectos

: Seguros y vacaciones pagadas.

18.- Que es motivación y que es la satisfacción laboral

La motivación se refiere al impulso y esfuerzo para alcanzar una meta o satisfacer un deseo.
La satisfacción se refiere al placer que se experimenta cuando se satisface un deseo.
La motivación implica un impulso hacia el resultado y la satisfacción es el resultado de lo experimentado.

19.- Indique que dice la teoría de Mashlow

Los individuos experimentan diversas necesidades.
– Básicas, de seguridad, sociales, de reconocimiento, de autorealizacion.

20.- Cuales son las necesidades de orden inferior

Las necesidades de orden inferior se relacionan con los sentimientos y valores. La necesidad de orden más elevado es la realización.

21.- Explique la teoría de Alderfer

Basa su teoría en tres supuestos.
– Mientras menos satisfecha se encuentra la necesidad, más imperioso es el deseo de satisfacerla.
– La fuerza del deseo que lleva a satisfacer necesidades de orden superior crece a medida que se colman necesidades de orden inferior.
– Mientras más frustrante están las necesidades de orden superior, mas se deseara llenar necesidades de orden inferior.