Conceptos Fundamentales de la Administración

¿Qué es un administrador?

Es una persona con visión, capaz de aplicar y desarrollar todos los conocimientos de planeación, organización, dirección y control empresarial.

Habilidades Esenciales del Administrador

¿Cuáles son los tres tipos de habilidades al administrar?

• Habilidad técnica
• Habilidad humana
• Habilidad conceptual

¿En qué consiste la habilidad técnica?

Consiste en utilizar todos los conocimientos técnicos adecuados.

¿Cuál es la habilidad humana?

Consiste en la capacidad de trabajar con personas, trabajar en equipo y ser un buen líder.

¿De qué trata la tercera habilidad?

La habilidad conceptual trata de poder entender y comprender los problemas que se puedan presentar en la organización global.

Áreas de Desarrollo del Administrador

¿En qué área se puede desarrollar el administrador?

• Organización y métodos
• Producción
• Finanzas
• Mercadeo
• Ventas
• Capacitación
• Selección de personal
• Entre otros

Organismos y Responsabilidades en la Administración

¿Cuáles son los dos tipos de organismos de administración?

La junta directiva y el representante legal.

¿Cuál es la función de un socio o dueño de una empresa?

Están en el derecho de pedirle al administrador cotizaciones.

¿Cuáles son los tipos de responsabilidad del administrador?

• Responsabilidad Civil
• Responsabilidad Administrativa

¿En qué consiste la Responsabilidad Administrativa?

Es personal, limitada, solidaria y patrimonial, según la Superintendencia de Sociedades.

El Proceso Administrativo y Niveles Gerenciales

¿Qué se entiende por administración?

Se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas con eficiencia y eficacia.

Eficiencia y Eficacia: Conceptos y Ejemplos

¿Qué es ser eficaz y eficiente? Menciona un ejemplo.

• Eficaz: Hacer lo correcto, alcanzar metas.
  • Ejemplo: Una persona consigue alcanzar sus objetivos previstos.
• Eficiente: Hacer algo correctamente.
  • Ejemplo: Una persona aprobó un examen por entregar todo.

Etapas del Proceso Administrativo

Describe el proceso administrativo.

El proceso administrativo se compone de las siguientes etapas:

• Planeación o Planificación: Define metas, establece estrategias y elabora planes para coordinar actividades.
• Organización: Se encarga de asignar tareas, recursos y responsabilidades.
• Dirección: Orientar, guiar y motivar la actuación de cada individuo de la organización con el fin de que ayuden a alcanzar las metas organizacionales.
• Control: Vigilar que el desempeño de las actividades se ajuste a lo planificado.

Niveles Gerenciales en una Organización

Menciona y explica los niveles gerenciales.

• Alta Dirección: Son los responsables de la empresa (presidente, ejecutivo, consejero delegado, vicepresidente y directores generales).
• Mandos Intermedios: Son los encargados de administrar el funcionamiento de unidades organizativas concretas.
• Nivel Operativo: Se preocupa por aplicar reglas y procedimientos para lograr una producción eficiente, proporcionar asistencia técnica y supervisar a sus empleados.

Habilidades Gerenciales Clave

Menciona y explica las tres habilidades gerenciales.

• Habilidades conceptuales: Capacidad de analizar y diagnosticar situaciones complejas.
• Habilidades interpersonales o humanas: Capacidad de enseñar, entender, dirigir, motivar y controlar a otros.
• Habilidades técnicas: Capacidad para llevar a cabo tareas concretas.

Roles Gerenciales según Mintzberg

Explica los tres roles gerenciales.

• Roles interpersonales:
  • Cabeza visible: Figura simbólica; cumple obligaciones simbólicas.
  • Líder: Capacita y motiva a las personas.
  • Enlace: Mantiene una red de contactos externos que ofrecen información y apoyo.
• Roles informativos:
  • Monitor: Busca y recibe información.
  • Difusor: Transmite información a otros miembros.
  • Portavoz: Proporciona información al exterior sobre políticas, acciones, resultados, etcétera.
• Roles de decisión:
  • Empresario: Busca oportunidades de negocio.
  • Gestor de anomalías: Toma decisiones creativas cuando es necesario.
  • Asignador de recursos: Decide quién recibe recursos.
  • Negociador: Representa la organización en negociaciones.

Conceptos Adicionales en Gestión Empresarial

Elementos Internos y Externos de una Empresa

Menciona cuatro elementos internos y cuatro externos.

• Internos:
  • Incentivos
  • Liderazgo
  • Normas
  • Valores
• Externos:
  • Clientes
  • Proveedores
  • Competidores
  • Economía

El Proceso Sistemático de una Empresa

Explica el proceso sistemático de una empresa.

Permite identificar una importante característica del funcionamiento de la organización.

Modelo Matemático en la Administración

Explica el modelo matemático en la administración, basado en un ejemplo.

(La explicación del modelo matemático no fue proporcionada en el texto original.)

Definición de Empresa

Define qué es una empresa.

Es una organización de una, dos o más personas que tienen una actividad profesional.

Elementos de una Planeación Estratégica

Explica los elementos de una planeación estratégica de una empresa.

1. Visión, Misión y Objetivos
2. Socios clave
3. Productos, precio, distribución y proveedores
4. Mercados y clientes
5. Estrategia de marketing
6. Análisis del estado de la empresa

Clasificación de las Empresas

Menciona la clasificación de las empresas por su tamaño.

• Micro: De 1 a 15 empleados, genera hasta $900,000.
• Pequeña: De 16 a 100 empleados, genera hasta $9,000,000.
• Mediana: De 101 a 250 empleados, genera hasta $20,000,000 de pesos.
• Grande: Más de 250 empleados, genera más de $20,000,000 de pesos.

Por su giro:

El giro se clasifica en industrial, comercial o de servicio.

Por el origen de su capital:

Las empresas son públicas, privadas, transnacionales o mixtas.

Por su sector económico:

• Sector agropecuario: Agrícola, ganadería, silvicultura y pesca.
• Sector Industrial: Extractivo y transformación.
• Sector servicios: Comercio, restaurantes, transportes, comunicaciones, alquiler de inmuebles, profesionales, educación, médicos, gubernamentales y financieros.

Causas de una Mala Administración

Menciona cinco causas de una mala administración.

• Evasión fiscal
• Mal servicio
• Mala cobranza
• Mala contabilidad
• Falta de sucesor

Clústeres

¿Qué son los clústeres?

Es un grupo de empresas e instituciones interconectadas que compiten en un mismo negocio.

Stakeholders

¿Qué son y qué hacen los stakeholders?

Son actores que tienen algún tipo de relación o interés en una empresa.

Indicadores Económicos en México

Menciona cuatro indicadores económicos que existen en México.

• Producto Interno Bruto (PIB)
• Ocupación y empleo
• Inversión Extranjera Directa (IED)
• Balanza comercial

Benchmarking

¿Qué es el benchmarking?

Consiste en tomar como referencia aquellos productos, servicios o procesos de trabajo que pertenecen a organizaciones líderes para mejorar los propios.

Alianzas Estratégicas

¿Qué es una alianza estratégica?

Es un acuerdo realizado por dos o más partes para alcanzar un conjunto de objetivos deseados.