Claves del Entorno Competitivo y Estrategias para el Desarrollo Empresarial

Fuerzas Competitivas de Porter

El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta fundamental para comprender la estructura competitiva de una industria. Estas fuerzas son:

  • Amenaza de productos sustitutivos: La posibilidad de que productos o servicios de otras industrias satisfagan las mismas necesidades de los clientes.
  • Amenaza de nuevos competidores: La facilidad o dificultad con la que nuevas empresas pueden entrar en el mercado y competir con las existentes.
  • Poder de negociación de los clientes: La capacidad de los compradores para influir en los precios y las condiciones de venta.
  • Poder de negociación de los proveedores: La capacidad de los proveedores para imponer sus condiciones en cuanto a precio, calidad o plazos de entrega.
  • Grado de rivalidad de los competidores existentes: Las cuatro fuerzas anteriores determinan la intensidad de la competencia interna del mercado. Esta rivalidad suele depender de la estructura de la competencia; será más intensa si existen muchos competidores de poca dimensión y si los costes fijos son elevados, lo que puede llevar a los competidores a ser más agresivos con los precios.

Responsabilidad Social Corporativa y Ética Empresarial

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La RSC es la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores, con el objetivo de mejorar su situación competitiva, su valor añadido y su reputación.

Criterios para la gestión de costes sociales:

  • Intentar no provocar costes sociales o, en su defecto, asumirlos (internalizándolos o privatizándolos).
  • Procurar que los costes sociales inevitables sean sufragados por los organismos públicos (a través de impuestos u otros mecanismos).

El Balance Social es un documento voluntario en el que se recogen, miden y evalúan las actividades realizadas por una empresa desde la perspectiva social y su impacto en la comunidad.

La Ética en los Negocios

La ética en los negocios se refiere a la aplicación de un conjunto de normas y valores morales en las actuaciones y decisiones empresariales. Incluye principios como la honradez, el respeto a las leyes, la transparencia y la equidad en todas las relaciones comerciales.

Estrategias de Crecimiento Empresarial

Las decisiones sobre la localización y la dimensión de la empresa suelen tomarse de forma conjunta, ya que se influyen mutuamente.

Localización y Dimensión

La elección de la localización es crucial y puede ser de dos tipos principales:

Localización Industrial

Factores relevantes:

  • Proximidad al mercado de aprovisionamiento (reduce costes de transporte de materias primas).
  • Proximidad al mercado de venta (reduce costes de transporte de productos terminados).
  • Proximidad al mercado de trabajo (reduce costes laborales o facilita el acceso a personal cualificado).
  • Disponibilidad y coste del suelo industrial.
  • Acceso a financiación y ayudas públicas.
  • Infraestructuras adecuadas para la eliminación de residuos.

Localización Comercial

Factores relevantes:

  • Visibilidad del local.
  • Ubicación en una zona transitada por el público objetivo.
  • Proximidad a aparcamientos y transporte público (taxi, autobús).
  • Presencia de tiendas complementarias que atraigan clientela.
  • Dimensiones adecuadas del local para la actividad.
  • Diseño atractivo de la decoración y el escaparate.

Variables Clave para la Localización

Al decidir una localización, se deben considerar múltiples variables:

  1. La demanda del mercado y su potencial de crecimiento.
  2. El aprovisionamiento de materias primas: disponibilidad, coste y calidad.
  3. El mercado de trabajo: disponibilidad de mano de obra cualificada y costes laborales.
  4. Las comunicaciones y el transporte: infraestructuras viarias, ferroviarias, portuarias y aeroportuarias.
  5. Los suministros básicos: energía, agua, telecomunicaciones.
  6. El coste de la construcción y del solar.
  7. La legislación y normativa local, regional y nacional (fiscal, laboral, medioambiental).
  8. La inversión necesaria y las posibilidades de financiación.
  9. El desarrollo económico de la región y el entorno socioeconómico.

Crecimiento Interno

El crecimiento interno, también conocido como crecimiento orgánico, consiste en el aumento de la capacidad productiva de la empresa mediante la inversión en nuevos factores de producción (maquinaria, personal, tecnología, etc.).

Estrategias de Crecimiento Interno:

  • Penetración del mercado: Vender una mayor cantidad del producto actual en el mercado existente (ej. aumentando la cuota de mercado).
  • Desarrollo de nuevos productos: Producir y vender un nuevo producto, generalmente relacionado con el producto tradicional, en el mercado actual.
  • Desarrollo de mercados: Vender el mismo producto en un mercado geográfico distinto o en nuevos segmentos de mercado.

Crecimiento Externo

El crecimiento externo implica el aumento de la capacidad productiva o la expansión de la empresa mediante la adquisición, participación o colaboración con otras empresas.

Modalidades de Crecimiento Externo:

  • Fusión pura: Dos o más empresas se unen para crear una nueva empresa, desapareciendo las originales.
  • Fusión por absorción: Una empresa adquiere otra(s), que desaparece(n), integrándose en la estructura de la empresa absorbente.
  • Participación en capital: Una empresa compra un número significativo de acciones de otra para ejercer control o influencia, aunque ambas siguen siendo empresas independientes jurídicamente.
  • Cooperación entre empresas: Acuerdos entre empresas para compartir recursos, información o capacidades con el fin de alcanzar un objetivo común, sin perder su independencia (ej. alianzas estratégicas).
  • Clúster: Concentración geográfica de empresas, instituciones y otros agentes relacionados que comparten un interés económico concreto y colaboran (formal o informalmente) para mejorar su competitividad.
  • Joint Ventures (Empresas Conjuntas): Acuerdos entre dos o más empresas, a menudo de distintos países, que aportan capital u otros activos para desarrollar un proyecto o negocio conjunto, creando una nueva entidad o colaborando en un proyecto específico.
  • Trust: Agrupación de empresas que pueden formar parte de diferentes fases productivas (integración vertical) o del mismo sector (integración horizontal). Buscan reducir costes y/o dominar el mercado, y las empresas integradas suelen perder su independencia económica o jurídica.
  • Cártel: Acuerdo formal (generalmente ilegal) entre empresas del mismo sector productivo que dominan el mercado para fijar precios, limitar la producción o repartirse el mercado.
  • Holding: Forma de organización empresarial en la que una compañía matriz (el holding) posee la mayoría de las acciones y participaciones de otras empresas (filiales) que operan en diversos sectores, controlando sus decisiones.

Internacionalización y Globalización

Internacionalización: Es el proceso mediante el cual una empresa se abre a los mercados internacionales, realizando operaciones para vincularse con estos mercados más allá de sus fronteras nacionales.

Globalización: Es la creciente interconexión e interdependencia económica, política, social y cultural entre diferentes países, llevando a la creación de una economía mundial en la que cada economía participante depende de las otras.

Empresas Multinacionales

Las empresas multinacionales son el resultado de la expansión de compañías que buscan nuevos mercados y oportunidades de negocio a nivel global. Generalmente, una de estas empresas es la matriz, que sigue operando en el país de origen y coordina las actividades, mientras que las otras son filiales establecidas en diferentes países.

Características de las Empresas Multinacionales:

  • Las matrices y filiales suelen tener estrategias coordinadas, compensándose y equilibrándose entre sí para optimizar recursos y resultados globales.
  • Poseen y desarrollan tecnología punta, invirtiendo significativamente en I+D+i.
  • Están en constante proceso de crecimiento y expansión internacional.
  • Pueden conseguir importantes economías de escala en la producción, distribución y comercialización de los bienes y servicios.
  • Suelen tener una importancia clave y una posición dominante en su sector a nivel global.

Deslocalización Productiva

La deslocalización es el traslado de actividades productivas (o parte de ellas) desde países industrializados hacia países en desarrollo. Estos últimos suelen tener niveles inferiores de renta per cápita y, por consiguiente, salarios medios más bajos y/o regulaciones menos estrictas.

Las empresas trasladan su producción a otros países, generalmente menos desarrollados, con la finalidad principal de reducir costes (mano de obra, impuestos, materias primas, etc.). Al minimizar costes, las empresas pueden ofrecer productos a precios más competitivos en el mercado global. Este proceso puede implicar que las empresas cierren sus plantas productivas en el país de origen o reduzcan significativamente su producción allí, manteniendo solo algunas operaciones (como I+D, marketing o sedes corporativas) o ninguna.

Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)

Las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) constituyen la gran mayoría del tejido empresarial en muchos países (por ejemplo, representan más del 90% de las empresas en España), por lo que un gran número de familias dependen de su actividad y éxito.

Características de las PYMES:

  1. Formación empresarial variable: En algunos casos, el empresario puede tener una formación en gestión más limitada y basar sus decisiones en la experiencia o la intuición, aunque esto está cambiando con la profesionalización creciente.
  2. Menor capacidad financiera: A menudo les resulta más difícil acceder al mercado financiero (créditos bancarios, capital riesgo) en comparación con las grandes empresas, lo que puede limitar su inversión y crecimiento.
  3. Desafíos en cualificación y tecnología: Pueden enfrentar dificultades para atraer y retener personal altamente cualificado y corren el riesgo de obsolescencia tecnológica debido a limitaciones en la inversión en I+D y equipamiento.
  4. Organización flexible: Suelen tener estructuras organizativas más planas y menos burocráticas, lo que facilita la comunicación interna y la rápida toma de decisiones.
  5. Integración del personal: Es común que los empleados participen más activamente en las decisiones y se sientan más identificados con la empresa, lo que puede redundar en una mayor motivación y compromiso.
  6. Desarrollo en mercados intersticiales (nichos): Las PYMES pueden ser muy competitivas en segmentos de mercado específicos, a menudo desatendidos por grandes empresas, aprovechando su agilidad, especialización y contacto directo con el cliente.
  7. Importantes creadoras de empleo: Suelen ser intensivas en mano de obra, en parte debido a las dificultades para acceder a financiación para grandes inversiones en capital, contribuyendo significativamente a la generación de empleo.

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