Conceptos Generales de Comercio y Logística

Comercio Exterior

Compra o venta de bienes y servicios que se realiza fuera de las fronteras geográficas de un país (en el exterior). Esto es, las partes interesadas en transar productos se encuentran ubicadas en distintos países o regiones.

Comercio Interior

Acciones de intercambio de mercancías, tanto de bienes como de servicios, entre compradores y vendedores. Este se produce entre individuos que tienen la residencia en la misma localidad, región o nación.

Globalización

Proceso de interacción entre los diferentes países del mundo en ámbitos económicos, sociales, políticos, ambientales y culturales, favorecido por la implantación de la economía de libre mercado, la integración política en organizaciones internacionales y el desarrollo de los transportes. Todo ello facilita el comercio a largas distancias y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), que favorecen las comunicaciones instantáneas permitiendo la difusión rápida de las ideas. Como resultado de este proceso destaca la mundialización de la economía, que acrecienta las desigualdades regionales, y la homogeneización cultural, que provoca cierta aculturación.

Plataforma Logística

Es una zona delimitada en el interior de la cual se ejercen, por distintos operadores logísticos, todas las actividades relativas a la logística y a la distribución de mercancías, tanto para transportes internacionales como nacionales. (La logística es la actividad que planifica, gestiona y controla el almacenamiento y envío de bienes en una cadena de suministro).

Puerto Seco

Es una terminal intermodal de mercancías situada en el interior de un país o región económica que conecta, a través de la red ferroviaria, con el puerto marítimo de origen o destino de los tráficos tratados. De ahí la denominación de “puerto seco”, al manipular tráficos portuarios en una zona interior.

Red de Transporte

Conjunto de medios e infraestructuras que permite el desplazamiento de personas, mercancías e información entre lugares geográficos. Desempeña un importante papel económico y en la organización espacial.

El Sector Terciario y el Turismo

Sector Terciario (o Sector Servicios)

Comprende las actividades económicas que no producen bienes materiales, sino que prestan servicios demandados por la población para satisfacer sus necesidades inmateriales. Se trata de un sector muy heterogéneo que incluye una amplia variedad de actividades públicas y privadas, como el comercio, la comunicación, la sanidad, la educación, las finanzas, el turismo, el ocio, etc. La aportación del sector al PIB nacional se sitúa en torno al 70%.

Terciarización

Proceso por el cual se produce un aumento de las actividades del sector terciario (servicios) en detrimento de los otros dos sectores (primario y secundario) hasta convertirse en el principal, tanto por población activa ocupada como por aportación al PIB. Se aumentan así los servicios ofrecidos para satisfacer las necesidades de cualquier población en el mundo.

Turismo

Conjunto de actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios u otros motivos.

Turismo Cultural

Modalidad de turismo que hace referencia a los desplazamientos motivados por conocer, comprender y disfrutar de los elementos culturales propios de una sociedad o grupo social. El turismo cultural se define también por las prácticas realizadas en el destino, tales como visitar museos y monumentos, asistir a conciertos, participar en fiestas, disfrutar de la gastronomía o el paisaje.

Turismo de Sol y Playa (o Turismo Litoral)

Modalidad de turismo que se practica en espacios costeros en zonas de condiciones climáticas tropicales o templadas, donde la proximidad del mar, las playas y el confort climático (tiempo soleado, temperaturas suaves, ausencia de lluvias) son el atractivo principal. La estacionalidad es su rasgo más distintivo. La motivación principal de quienes realizan este tipo de turismo es el descanso, la diversión y el ocio pasivo. Se asocia con el turismo de masas debido a que suele estar vinculado a un bajo coste para atraer un mayor número de turistas. En España destacan la costa mediterránea y los archipiélagos canario y balear.

Turismo Rural

Conjunto de actividades turísticas realizadas en espacios rurales, vinculadas con el disfrute del campo como principal atractivo turístico. Se trata de una modalidad turística relacionada con la oferta de alojamiento rural, ya que, de manera generalizada, se entiende que es la actividad turística que se realiza cuando se usa como alojamiento las casas de turismo rural.

Turismo Social

Conjunto de actividades turísticas realizadas por los colectivos menos favorecidos (como personas mayores o con discapacidad) gracias al apoyo de las administraciones públicas y otras entidades. Considerada como una modalidad turística específica, parte del reconocimiento de que todos los seres humanos tienen derecho al turismo. Este derecho se recoge en el Código Ético Mundial para el Turismo adoptado en 1999. Los viajes del IMSERSO en España son un claro ejemplo de este tipo de turismo.

Turismofobia

Término usado por los medios de comunicación para definir el rechazo que los residentes de un lugar pueden sentir hacia los turistas que lo visitan, debido a las consecuencias negativas percibidas del turismo, ya sea a nivel social, ambiental o económico (como por ejemplo procesos de gentrificación, aumento del precio de la vivienda, dificultad en el uso del espacio público). Nota: No se recomienda el uso generalizado de este término porque puede culpabilizar a los residentes independientemente de los actos realizados por los turistas y sus secuelas, simplificando un fenómeno complejo.

Conceptos Financieros y de Pensamiento Estratégico

Financiación Empresarial

• Descuento de efectos comerciales: Operación por la cual una empresa presenta sus efectos comerciales a cobrar (letras de cambio, pagarés) a una entidad financiera para que esta le adelante el importe, deduciendo los intereses correspondientes al tiempo que falta hasta el vencimiento y comisiones.
• Factoring: Contrato por el cual una empresa cede sus créditos comerciales (facturas, efectos a cobrar) a una empresa especializada (sociedad de factoring), que se encarga de gestionar su cobro y generalmente anticipa parte del importe. Es una forma de financiación que puede ser más costosa que el descuento, ya que la empresa de factoring asume el riesgo de impago (factoring sin recurso) o no (factoring con recurso), y cobra comisiones por la gestión.
• Créditos de provisión: Financiación que conceden los proveedores a sus clientes al permitirles aplazar el pago de las compras realizadas (comprar a crédito).
• Leasing (Arrendamiento financiero): Contrato de alquiler a largo plazo por el cual una empresa (arrendatario) utiliza bienes de equipo o inmuebles propiedad de una entidad financiera o sociedad de leasing (arrendador) a cambio de cuotas periódicas. Al finalizar el plazo pactado, el arrendatario suele tener una opción de compra sobre el bien.

Tipos de Pensamiento

• Pensamiento Convergente: Capacidad de dar la respuesta correcta a una pregunta ordenando de manera lógica la información disponible. Se enfoca en encontrar una única solución bien definida.
• Pensamiento Divergente: Capacidad de generar múltiples ideas y desarrollar distintas soluciones creativas para un mismo problema. Implica explorar diversas posibilidades y enfoques.

Estrategias de Mercado y Competencia

Estrategia del Océano Azul

Búsqueda simultánea de diferenciación y costes bajos para abrir un nuevo espacio de mercado que aún no ha sido explorado por el comercio. El objetivo es crear nueva demanda y hacer irrelevante a la competencia.

Estrategia del Océano Rojo

Competir en un mercado existente, superando a la competencia para ocupar un papel relevante. Implica luchar por una cuota de mercado en un espacio conocido y a menudo saturado.

Prototipo

Versión inicial o modelo de un producto o servicio que permite a la empresa probar, evaluar y validar si la idea cumple realmente con sus objetivos y satisface las necesidades del cliente antes de su lanzamiento a gran escala.

Estrategias de Crecimiento Empresarial

Crecimiento Interno (Orgánico)

Cuando una empresa desea crecer, su primera opción suele ser a través de sus propias inversiones y recursos.

A) Estrategia de Especialización (Matriz de Ansoff)

La empresa sigue vendiendo el mismo tipo de producto o servicio, pero busca aumentar su demanda.

• Penetración del mercado: Se busca vender más de los productos actuales en los mercados actuales (ej. ganar cuota de mercado a la competencia, aumentar la frecuencia de compra).
• Desarrollo de nuevos mercados: Se busca vender los productos actuales a nuevos segmentos de clientes o en nuevas áreas geográficas (ej. exportación, dirigirse a otro grupo de edad. Ejemplo clásico: Cola-Cao buscando consumidores adultos además de niños).
• Desarrollo de nuevos productos: Se venden nuevos productos o variaciones a los clientes actuales (ej. productos complementarios, nuevas versiones. Ejemplo: Gillette lanzando maquinillas con más hojas, geles de afeitado, etc.).

B) Estrategia de Diversificación

La empresa entra en nuevos mercados con nuevos productos, apartándose de su negocio principal.

• Diversificación Horizontal (Relacionada): Se lanzan nuevos productos, no necesariamente relacionados tecnológicamente con los actuales, pero destinados a los mismos clientes o utilizando canales de distribución similares. Existe alguna conexión o sinergia con el negocio actual (Ejemplo: Apple expandiéndose del Mac al iPod, iPhone, iPad).
• Diversificación Heterogénea (No relacionada o Conglomerada): No hay ninguna relación entre los productos y mercados nuevos y los antiguos. La empresa entra en sectores completamente diferentes (Ejemplo: Nokia pasando de fabricar botas de goma y cables a teléfonos móviles, y luego saliendo de ese mercado).
• Diversificación Vertical: La empresa asume fases adicionales en la cadena de valor de su producto/servicio.
  • Diversificación vertical hacia adelante (o aguas abajo): Se asumen fases posteriores. El fabricante abre sus propias tiendas o red de distribución (Ejemplo: Zara controlando diseño, fabricación y venta en tiendas propias).
  • Diversificación vertical hacia atrás (o aguas arriba): Se asumen fases anteriores. La empresa controla la producción de sus materias primas o componentes (Ejemplo: Un fabricante de muebles que adquiere un aserradero).

Crecimiento Externo

Implica la colaboración, adquisición o fusión con otras empresas.

A) Cooperación o Alianzas Estratégicas

• Joint Ventures (Empresas Conjuntas): Acuerdos entre dos o más empresas (a menudo de diferentes países) para desarrollar un proyecto o negocio específico, creando una nueva entidad conjunta. La empresa extranjera suele aportar capital y tecnología, y la nacional, conocimiento del mercado local (Ejemplo histórico: Nokia Siemens Networks).
• Cártel: Acuerdo formal entre empresas del mismo sector para fijar precios, limitar la producción o repartirse el mercado, con el fin de reducir la competencia. Nota: Los cárteles suelen ser ilegales y están perseguidos por las autoridades de competencia (ej. la UE). El ejemplo más famoso es la OPEP (Organización de Países Exportadores de Petróleo), que es un acuerdo entre países, no empresas privadas, para coordinar políticas petroleras.
• Unión Temporal de Empresas (UTE): Acuerdo entre empresas que se asocian temporalmente para llevar a cabo un proyecto concreto (ej. una gran obra pública). La unión se disuelve al finalizar el proyecto.
• Clúster: Concentración geográfica de empresas, instituciones (como universidades, centros de investigación) y proveedores especializados de un mismo sector o sectores relacionados. Las empresas compiten, pero también colaboran y se benefician de la proximidad y las sinergias (Ejemplo: Silicon Valley para la tecnología).

B) Integración Empresarial

Unión de empresas donde al menos una pierde su personalidad jurídica o el control pasa a otra entidad.

• Participación / Adquisición de Control: Una empresa compra una parte significativa (mayoritaria o minoritaria con capacidad de influencia) de las acciones de otra para controlarla o participar en su gestión. Ambas empresas suelen mantener su personalidad jurídica. Un Holding es una sociedad matriz cuya principal actividad es poseer acciones de otras empresas para controlarlas (Ejemplo: Inditex es un holding que controla marcas como Zara, Massimo Dutti, etc.).
• Fusión: Unión de dos o más empresas para crear una nueva. Las empresas originales desaparecen como entidades jurídicas independientes, y su patrimonio se integra en la nueva sociedad.
• Absorción: Una empresa (absorbente) adquiere otra (absorbida), integrando su patrimonio. La empresa absorbida desaparece, perdiendo su personalidad jurídica, mientras que la absorbente la mantiene (Ejemplo: La absorción de ONO por Vodafone).
• Franquicia: Aunque a veces se menciona en contextos de integración (especialmente vertical hacia adelante), es fundamentalmente un contrato de colaboración. El franquiciador cede al franquiciado el derecho a explotar su marca, modelo de negocio y know-how a cambio de una contraprestación económica (canon de entrada, royalties). Permite una rápida expansión con menor inversión directa para el franquiciador (Ejemplo: McDonald’s, Burger King).