6. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y MEDIOAMBIENTAL
Puesto que la empresa influye de manera decisiva en la sociedad, debe tener para con ella ciertas
responsabilidades.
Los costes sociales son los causados por la actividad privada de la empresa, pero que son soportados
por la sociedad en su conjunto.
La responsabilidad social de la empresa (RSE)
hace referencia al conjunto de obligaciones y
compromisos legales y éticos que la empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de sus
actividades sobre los ámbitos social, laboral y medio ambiental.
Los ámbitos de responsabilidad social
Son los ámbitos en los que la sociedad plasma sus exigencias a las empresas:
–
Compromiso con la sociedad en general y la comunidad donde actúan. Deben favorecer al desarrollo
económico, social y cultural de la región donde estén ubicadas. Se espera por ejemplo que las empresas
creen empleo o por lo menos que lo mantengan, evitando los despidos y la deslocalización.
–
Clima de confianza con los trabajadores
Es responsabilidad de una empresa el crear un clima de
confianza, motivación y participación de las personas que trabajan allí. Deberá proporcionarle untrabajo acorde con sus capacidades, además de establecer unas condiciones salariales dignas,
adoptar todas las medidas de seguridad que establece la ley, y sanitarias. Para salvaguardar los
derechos de los trabajadores se crearon los sindicatos.
–
Credibilidad ante clientes y consumidores
Deben proporcionar toda la información sobre los
productos que venden, responder antes los posibles perjuicios causados a los clientes por el uso de
sus productos (garantía de compra) y garantías posventa y atención a posibles reclamaciones, etc.
–
Respeto y mejora del medio ambiente
Se exige a las empresas que utilicen técnicas eficaces para
tratar emisiones y vertidos, reciclaje, ahorro energético, productos más duraderos y fáciles de reparar,
envases ecológicos, etc.
Hoy se hace necesario equilibrar los objetivos de rentabilidad a C/P con la satisfacción de las demandas
de los consumidores y trabajadores y la consideración del interés público de la sociedad.
La responsabilidad medioambiental
No todos los efectos de la empresa son deseado (consumo energético, residuos). La actual preocupación
social por estos efectos no deseados se traduce en presión para las empresas de cara a incorporar un
comportamiento más respetuoso con el entorno natural comprometido con el desarrollo sostenible. Todo
esto se traduce en cambios en el entorno empresarial: consumidores responsables ecológicamente,
legislación medioambiental más fuerte, concienciación ciudadana, etc.
Medio ambiente y estrategia competitiva
Ante estos cambios la empresa debe tomar una actitud positiva y estratégica convirtiéndolo en una
oportunidad que puede aprovechar para obtener ventajas competitivas diferenciándose de sus
competidores (atributos ecológicos del producto, imagen de empresa responsable con el medio ambiente).
Para que esta estrategia funcione debe ser creíble (realidad de los esfuerzos en materia de protección
medioambiental).
7. EL MARCO JURÍDICO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
Establecer el marco jurídico que regula la actividad económica es una de las responsabilidades de las
AAPP para regular la actividad de los agentes económicos y favorecer su desarrollo. Una legislación bien
concebida fomenta la competencia y favorece la eficiencia y la equidad, al tiempo que protege los
derechos de los consumidores y el medio ambiente.
El derecho mercantil es la parte del ordenamiento jurídico que es aplicable a los empresarios y sus actos
(Código de Comercio y leyes complementarias: LDC, LSA, etc.)
Empresarios son todas las personas
físicas que realicen una actividad económica de forma profesional, habitual y en nombre propio, así como
todas las sociedades mercantiles en cualquiera de sus distintas formas jurídicas.
Principios jurídicos básicos
Dada su importancia, algunos están recogidos también la Constitución:
1
Libertad de empresa
Libertad de crear y gestionar empresas, de acuerdo con las necesidades e
intereses generales de la sociedad (art. 38 CE)
2
Derecho de propiedad
Facultad de usar y disponer de las cosas a favor de sus propietarios, con
limite a los derechos de los demás (Art. 33 CE)
3
Libertad de contratación
Básico para que el sistema funcione, así como debe existir un sistema de
resolución de conflictos.
Otros aspectos del marco legal de las empresas
–
Derechos exclusivos
La ley garantiza el uso exclusivo durante un tiempo de los inventos o
innovaciones aplicables a la actividad empresarial (patentes)
Así como los nombres comerciales y
Marcas
Es lo que se conoce como propiedad industrial.
–
Defensa de la competencia
Leyes que favorezcan la competencia de cara a garantizar los derechos
de empresas y consumidores. La regula la Ley de Defensa de la Competencia y la Comisión Nacional
de Defensa de la Competencia es el órgano encargado de las labores de vigilancia, inspección e
investigación de las prácticas que violen la ley.
–
Normativa contable, fiscal y laboral
Amplio conjunto de obligaciones que afectan a la empresa en
sus diferentes ámbitos.