Ética en los Negocios Internacionales

Las empresas se comportan de manera ética por tres razones fundamentales:

• Ventaja competitiva: Cuando una empresa se comporta según las reglas morales, genera confianza para sus clientes, empleados y el gobierno.
• Normas culturales: Consiste en hacer lo correcto según las normas culturales establecidas.
• Normas legales: Las leyes expresan los principios morales y ayudan a los directivos a comportarse de manera ética en situaciones complejas.

Dirección Estratégica

Existen tres enfoques principales en la dirección estratégica:

1. Estrategia de liderazgo en costes: Se basa en la producción a bajo coste. La producción de grandes cantidades permite alcanzar economías de escala.
2. Estrategia de diferenciación: Se basa en ofrecer productos o servicios de alta calidad.
3. Estrategia de enfoque: Se centra en un sector específico del mercado. Aunque son de tamaño reducido, con la globalización obtienen economías de escala.

La Cadena de Valor y Localización

La cadena de valor es el proceso de conversión de recursos, como materias primas o esfuerzo personal, en valor para el cliente. La localización de la actividad ha de ser ventajosa según las condiciones económicas y políticas. Los factores que afectan son:

• Factores de coste.
• Efectos de agrupación.
• La logística.
• El grado de digitalización.
• Las economías de escala.
• El entorno de negocios.
• Necesidades de los clientes.

Globalización y Respuesta Local

En la globalización de mercado, los clientes tienen conocimientos de los productos y servicios producidos en cualquier lugar del mundo. La eficiencia de producción genera economías de escala. Por otro lado, la respuesta local implica que se han de adaptar los productos al mercado doméstico. Las políticas del gobierno ayudan a la estrategia internacional mediante políticas fiscales.

Los 4 Tipos de Estrategia Internacional

1. Estrategia internacional: Se aplica cuando hay poca presión hacia ambos lados. Las empresas aprovechan sus competencias centrales transfiriendo conocimiento al país anfitrión y controlando la cadena de valor desde el país de origen.
   • Ventajas: Costes operativos moderados, alta rentabilidad.
   • Desventajas: Sensibilidad a los competidores locales.
2. Estrategia multidoméstica: Existe presión hacia la respuesta local. La empresa se adapta al mercado local mediante la operación de subsidiarias autónomas.
   • Ventajas: Reducción del riesgo político y del riesgo del tipo de cambio.
   • Desventajas: Duplicación de funciones, problemas de coordinación y costes altos.
3. Estrategia global: Hay presiones hacia la integración. Está enfocada hacia la estandarización y la reducción de la duplicación de funciones.
   • Ventajas: Costes operativos bajos.
   • Desventajas: Baja sensibilidad a cambios en los mercados y márgenes operativos bajos.
4. Estrategia transnacional: Presenta presiones en ambos sentidos. Combina las ventajas de la adaptación al mercado local con las de la estandarización global.
   • Ventajas: Innovación local, respuesta a competidores locales y alta rentabilidad.
   • Desventajas: Implementación difícil y costosa.

Evaluación de Mercados y Riesgos

Los directivos no pueden comparar datos entre países de manera directa, sino que deben tomar en cuenta los factores que afectan a algunos mercados:

• Obsolescencia de los productos.
• Salto progresivo de producción.
• Nivel de precios.
• Desigualdad de ingresos.

Tipos de Riesgos

• Riesgos políticos: Guerra, terrorismo y crimen.
• Riesgo monetario: Fluctuación del tipo de cambio y la movilidad de fondos.
• Riesgos competitivos: No poder crear y sostener una ventaja competitiva.

Proceso de Expansión y Diversificación

1. Semejanzas entre el país de origen y anfitrión: Primero se eligen los países similares.
2. Gestión interna de operaciones en el exterior: Primero subcontratan a otras empresas para ganar experiencia.
3. Modo de operaciones: La exportación e importación requieren un compromiso reducido; cuando haya más confianza, se puede expandir con un compromiso más alto para trasladar la producción fuera.
4. Número de países extranjeros: Primero en un solo país y luego en más.

Dentro de la estrategia de diversificación geográfica, existe poca necesidad de adaptación a cada mercado, control desde el país de origen y un bajo índice de crecimiento de cada mercado. Otras estrategias incluyen:

• Estrategia de reinversión: Se centra en el crecimiento de la empresa en la ubicación extranjera. Debe ser analizada tomando en cuenta el desempeño en el país anfitrión y las futuras oportunidades del negocio internacional.
• Estrategia de cosecha: Invierte las ganancias del país anfitrión en otros negocios de la empresa. Es adecuada cuando la tasa de crecimiento del mercado extranjero está disminuyendo.

Gestión de Exportación e Importación

Exportación

La gestión de exportación busca diversificar mercados, satisfacer la demanda de clientes extranjeros y conseguir precios más altos para sus productos. La estrategia de exportación incluye:

1. Evaluar el potencial de exportación de la empresa mediante un análisis previo de viabilidad de sus productos y servicios.
2. Obtener asesoría experta sobre el país de origen y los potenciales de los países anfitriones.
3. Selección del país (puede basarse en países que ya solicitan pedidos).
4. Formulación de la estrategia (misión y visión).

Importación

Se recurre a la importación cuando el producto no está disponible o es más caro localmente. Las razones incluyen la especialización de la mano de obra, la rivalidad global y la falta de disponibilidad local. Existen tres tipos de importadores:

• Los oportunistas: Encuentran huecos en el mercado.
• De arbitraje: Utilizan productos extranjeros para bajar los precios o aumentar la calidad en su rango de productos.
• De optimización: Utilizan fuentes de recursos internacionales para optimizar sus cadenas de suministro.