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Guía completa sobre el Balance Social y la Responsabilidad Social Empresarial

1 noviembre, 2024Administración de empresas y gestión de la innovaciónBalance social, Capital social, Responsabilidad social empresarial, RSEwiki

Código Ético

Beneficios del Código Ético

Beneficios Internos

  • Favorece el buen funcionamiento de la empresa.
  • Limita, en general, el poder del empresario.

Beneficios Externos

  • Mejora la imagen corporativa.
  • Atrae a personas de alta cualificación.

Capital Social según Pierre Bourdieu

El capital social es el agregado de los recursos reales o potenciales que se vinculan con la posesión de una red duradera de relaciones más o menos institucionalizadas de conocimiento o reconocimiento mutuo. Mide la colaboración social entre los diferentes grupos de una sociedad y el uso por parte de los actores individuales de las oportunidades que surgen de dicha colaboración.

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Razones para la RSE en las Organizaciones

  • Es uno de los pilares de la gestión de la diversidad de la compañía.
  • Promueve la solidaridad interna, promoviendo el trabajo en equipo, y externa, mejorando el posicionamiento de la compañía frente a la sociedad.
  • Contribuye a la subsistencia de la compañía: atiende a las demandas del entorno, responde a las exigencias del mercado, favoreciendo la interrelación entre lo público y lo privado.
  • Implica interacción con los proveedores para incorporar la RSE como un requisito de mercado.
  • Mejora la imagen y la reputación corporativa.
  • Favorece el compromiso con la sociedad: cultura, territorio y medio ambiente.
  • Implica valor añadido frente a los competidores.
  • El posicionamiento social favorece la diferenciación y el liderazgo de la compañía en el propio sector y en la sociedad en general.
  • Contribuye a la minimización de riesgos.

Cuadro de Balance

Es un resumen de datos numéricos que sirve para presentar los resultados obtenidos por la empresa y su comparación con las metas propuestas.

Fases del Cuadro de Balance

  • Fase descriptiva: Analiza de forma cualitativa y cuantitativa los campos de actividad más significativos para la empresa.
  • Cuadro de balance: Junto a los resultados cuantitativos se comentan el superávit o el déficit en el cumplimiento de las metas.

Lo Social como Objeto de Formación

Información Social de Carácter Empresarial

  • La información de base social.
  • La contabilidad social (información contable de base social).
  • El balance social.

Instrumentos de Información Aplicados a la Gestión de lo Social Empresarial

  • Contables (nomenclaturas, cuentas de resultados, memorias, balances).
  • De marketing (cuestionarios, estudios de satisfacción).
  • De dirección gerencial (planificación, auditorías).

Balance Social

Definición de Balance Social

Documento voluntario en el que la organización recoge sus actividades desde una perspectiva social, útil para informar y ayudar en la gestión y planificación organizativa. Es una herramienta de gestión que permite diagnosticar y evaluar los resultados de la política social de la empresa y fijar las metas de dicha política. Es un reflejo del capital social de la empresa.

Es, por tanto, una herramienta de información, de gestión y de concertación, que completa la información contenida dentro de los tradicionales estados contables sobre responsabilidad social.

Información Voluntaria de Base Social

Razones para Ofrecer Información Voluntaria de Base Social

  • Impacto en el precio de las acciones.
  • Beneficios políticos.
  • Ventajas competitivas.
  • Evitar que sea obligatoria.

Requisitos del Balance Social

  • Existencia de una política social: La empresa debe estructurar una política social que fije los parámetros en los que se desarrollan las acciones que lleven a cumplir tal responsabilidad social, tanto en el ámbito interno como externo.
  • Apoyo de la dirección: Sin este, no sería posible la elaboración; sería solo un programa aislado que no tendría la utilidad de una herramienta de gestión.
  • Existencia de una estrategia corporativa: Debe estar integrado en la estrategia empresarial, de manera que no sea una acción aislada, sino que represente el compromiso de toda la organización.
  • Conocimiento del concepto y contenido del balance social.
  • Definir objetivos y metas genéricas: Deben ser realistas y, al mismo tiempo, significar un reto que genere esfuerzo por alcanzarlas.

Funciones del Balance Social

  • Función externa: Consiste en facilitar información a grupos específicos y a la sociedad en general respecto de la marcha de la empresa.
  • Función interna: Proporciona a los participantes en la gestión empresarial información adecuada para la toma de decisiones en materia de actividades sociales y las interdependencias con las actividades económicas.

Principios del Balance Social

  • Participación de los trabajadores.
  • Sistema de valores.
  • Costes (inversiones) sociales.
  • Garantizar la calidad de la información.

Programas Relacionados con los Productos y Servicios en Acción Social

  • Campañas de marketing con causa.
  • Donación de productos gratuitamente o a precios especiales.
  • Servicios en condiciones especiales para grupos especiales de clientes.
  • Apoyo a proyectos sociales desde el área logística y/o comercial.

Objetivo del Balance Social

Mejorar la acción social en la empresa y objetivos accesorios (diagnóstico, actualización, etc.).

Ventajas del Balance Social

  • Proporciona información a la dirección a la hora de fijar estrategias sociales.
  • Proporciona un mayor conocimiento de las características sociolaborales del personal.
  • Facilita la mejora de las relaciones con sectores internos y externos de la empresa (negociación colectiva).
  • Crea un ambiente favorable y positivo para la transformación empresarial.
  • Muestra la contribución de la empresa al desarrollo social de un país.

Modelos de Participación de los Trabajadores en la Empresa

  • Modelo de colaboración.
  • Modelo conflictivo.
  • Modelo mixto.

Modalidades de Primas o Cuotas de Seguros

  • Seguro de accidentes de trabajo y enfermedad profesional o de responsabilidad civil.
  • Seguro voluntario de enfermedad (común) para el trabajador o también cónyuge y descendientes.
  • Seguro colectivo de vida (cobertura general y no solo laboral para contingencias tales como la invalidez o fallecimiento del trabajador).

Democracia Industrial

Es el ejercicio del poder por parte de los trabajadores en las organizaciones productivas, desde el puesto de trabajo a las relaciones económicas que condicionan su actividad y la consiguiente distribución más igualitaria del control y la jerarquía.

Previsión Social Voluntaria o Complementaria de la Seguridad Social

La previsión social voluntaria de la Seguridad Social comprende básicamente los siguientes mecanismos:

  • Acción protectora complementaria interna: Como la asistencia social o los servicios sociales.
  • Acción protectora complementaria externa: Mejoras voluntarias, mutualismo y entidades de previsión social, planes y fondos de pensiones, etc.

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