La empresa y su entorno concepto

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 • Condiciones ambientales:
Referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico, incluyendo la preocupación por el medio ambiente.

. Condiciones Internacionales:

la internacionalización de la economía está permitiendo a las empresas traspasar sus fronteras nacionales para captar recursos o comercializar sus productos o servicios, en otros países en condiciones más favorables.

En el componente internacional existen factores que la gerencia debe tomar en cuenta como; la economía legislación vigente, costumbres y normas, actitudes, idioma, etc.

 El Micro entorno, está compuesto por todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguna manera.

Clientes:
constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los bienes y/o usan los servicios de la organización.

• Proveedores


Son los abastecedores específicos de la empresa, tanto de información y financiamiento, como de la materia prima que la empresa necesita para operar.

Competencia:
Empresas específicas que ofertan bienes y servicios iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes.

Reguladores:
son las agencias y entes gubernamentales, a nivel local, regional y nacional, que sancionan leyes, ordenanzas y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa dentro de un país determinado y sus relaciones con el resto del mundo.

Recursos Humanos:


son las personas que aportan su fuerza de trabajo, conocimientos, habilidades y experiencia que hacen posible la supervivencia y éxito de una organización.

Tipología  del entorno organizacional:


El conocimiento de las características del entorno con el que la empresa interactúa resulta fundamental para la misma ya que dependiendo del tipo de entorno, determinara de una manera u otra la actitud que debe adoptar. Según (H.MINTZBERG 1984) se ha encontrado que hay cuatro características para cualquier ambiente de una organización:
estabilidad, complejidad, hostilidad y diversidad.

Estabilidad


El entorno de una organización puede ser estático o dinámico

 Donde hay un alto grado de cambios impredecibles, el ambiente es dinámico. Por ejemplo; gobiernos inestables, cambios impredecibles en la economía, creciente transformación tecnológica, variaciones en la demanda de bienes y /o servicios. Esto hace difícil que la gerencia pronostique con precisión las probabilidades asociadas con diversas opciones de decisión. Caso contrario los entornos estáticos los cambios ocurren en una dimensión tan lenta que se hacen casi imperceptibles.

Complejidad:


el entorno de una organización puede ser simple o complejo, la dimensión de complejidad viene determinada por la comprensibilidad del trabajo a realizar por la empresa. Cuando mayor sea la complejidad del entorno más sofisticados serán los conocimientos requeridos, en este sentido el entorno pasara a ser simple cuando el conocimiento es de fácil comprensión.

Hostilidad


El entorno de una organización puede ser favorable u hostil, la dimensión de hostilidad depende de aspectos como; la competencia, las relaciones con los grupos de poder (gobierno, sindicatos, medios de comunicación, sociedad civil organizada, conflictividad laboral, disponibilidad de recursos, etc.,) los entornos de suma hostilidad suelen exigir reacciones muy rápidas de la organización.

Diversidad


Los mercados de una organización pueden ser integrados o diversificados. La diversidad de mercados está relacionada con la mayor o menor amplitud de los segmentos de clientes a los que sirve la empresa, de la gama de productos y/o servicios que comercializa y de las zonas geográficas en la que se desarrolla la actividad empresarial

Importancia del entorno para la Administración


La influencia que tiene y puede tener el entorno en el ambiente de la empresa, la forma en que afecta su comportamiento y en general las implicaciones que se pueden pronosticar como conclusiones de su análisis, hacen posible identificar posibles oportunidades y amenazas para el desarrollo de la organización.

La Planeación estratégica propone que se considere el entorno organizacional como un todo y su análisis como parte integral de su proceso; enfoca el estudio del contexto en que existe y trabaja la organización de manera global e integrada y así mismo plantea que los planes de desarrollo de la empresa deben contener directrices que orienten y comprometan su desempeño en conjunto, como un sistema total.

Entorno org:


El entorno es todo lo que se encuentra de los límites organizacionales hacia afuera y donde los gerentes no poseen mayor capacidad influencia o control. Las organizaciones intentan producir un equilibrio con su entorno a través de procesos de adaptación que permitan la viabilidad de su existencia.

Las tendencias mundiales de los años ‘90, según Kliksberg se encuentran cuatro rasgos resaltantes:


 a) Internacionalización creciente, donde  se destruyen las barreras políticas, se abren los mercados y se maximiza la interdependencia, esto es la transformación en aldea global, donde ‘todo se relaciona con todo’,

 b) Se producen grandes cambios en la matriz tecnológica básica del mundo, situación que se pone de manifiesto por la alta tasa de innovación tecnológica y avances en múltiples áreas (biotecnología, genética, robótica, microelectrónica  y gerencia), que dejan obsoletas las matrices tecnológicas  preexistentes,

C) Una transformación total en el mundo de las comunicaciones

D) Reestructuración  geopolítica del mundo

¿Cómo está constituido el entorno organizacional? El entorno en el ambiente de las organizaciones está  constituido por factores del macro entorno  y  micro entorno que lo forman.

El Macro entorno, lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización y que esta no puede controlar. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes:

• Condiciones Económicas:


determinada por la estructura y coyuntura económica del país que se refleja en los principales indicadores económicos (inflación, ingresos, producto interno bruto, desempleo, tipo de cambio inversión, gasto corriente, etc.)

• Condiciones Socio-culturales:


es el estado general de los valores éticos, culturales y morales así como estilos de vida dominantes y aspectos tales como los derechos humanos y el medio ambiente natural, las orientaciones en educación y las instituciones sociales relacionadas con ella, así como los patrones demográficos, etc.

• Condiciones políticas, legales y reglamentarias


Se refiere al estado general de la filosofía y objetivos dominantes del gobierno de turno, y se reflejan en las acciones que asumen los legisladores y líderes políticos tratando de responder a las demandas de la sociedad.

• Condiciones tecnológicas:


están relacionados con el continuo proceso de innovación tecnológica, el nivel científico y técnico, la política seguida por el estado y por las empresas en materia de investigación y desarrollo tecnológico el cual influye en las técnicas de producción y gestión es decir en los cambios de productos, en los nuevos procesos y sistemas que ayudan a mejorar la calidad del producto e incrementan la productividad y la competitividad


Estabilidad


El entorno de una organización puede ser estático o dinámico

 Donde hay un alto grado de cambios impredecibles, el ambiente es dinámico. Por ejemplo; gobiernos inestables, cambios impredecibles en la economía, creciente transformación tecnológica, variaciones en la demanda de bienes y /o servicios. Esto hace difícil que la gerencia pronostique con precisión las probabilidades asociadas con diversas opciones de decisión. Caso contrario los entornos estáticos los cambios ocurren en una dimensión tan lenta que se hacen casi imperceptibles.

Complejidad:


el entorno de una organización puede ser simple o complejo, la dimensión de complejidad viene determinada por la comprensibilidad del trabajo a realizar por la empresa. Cuando mayor sea la complejidad del entorno más sofisticados serán los conocimientos requeridos, en este sentido el entorno pasara a ser simple cuando el conocimiento es de fácil comprensión.

Hostilidad


El entorno de una organización puede ser favorable u hostil, la dimensión de hostilidad depende de aspectos como; la competencia, las relaciones con los grupos de poder (gobierno, sindicatos, medios de comunicación, sociedad civil organizada, conflictividad laboral, disponibilidad de recursos, etc.,) los entornos de suma hostilidad suelen exigir reacciones muy rápidas de la organización.

Diversidad


Los mercados de una organización pueden ser integrados o diversificados. La diversidad de mercados está relacionada con la mayor o menor amplitud de los segmentos de clientes a los que sirve la empresa, de la gama de productos y/o servicios que comercializa y de las zonas geográficas en la que se desarrolla la actividad empresarial

Importancia del entorno para la Administración


La influencia que tiene y puede tener el entorno en el ambiente de la empresa, la forma en que afecta su comportamiento y en general las implicaciones que se pueden pronosticar como conclusiones de su análisis, hacen posible identificar posibles oportunidades y amenazas para el desarrollo de la organización.

La Planeación estratégica propone que se considere el entorno organizacional como un todo y su análisis como parte integral de su proceso; enfoca el estudio del contexto en que existe y trabaja la organización de manera global e integrada y así mismo plantea que los planes de desarrollo de la empresa deben contener directrices que orienten y comprometan su desempeño en conjunto, como un sistema total.


La globalizacióno mundializaciónes un proceso económicotecnológicosocialculturala escala planetaria que consiste en la creciente comunicacióninterdependenciaentre los distintos países del mundouniendo sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicsas y políticas que les dan un carácter global

Ventajas:


  • Se disminuyen los costos de producción y por lo tanto se ofrecen productos a precios menores.
  • Aumenta el empleo en los lugares donde llegan las multinacionales, especialmente en los países subdesarrollados.
  • Aumenta la competitividad entre los empresarios y se eleva la calidad de los productos.
  • Se descubren e implementan mejoras tecnológicas que ayudan a la producción y a la rapidez de las transacciones económicas.
  • Mayor accesibilidad a bienes que antes no se podían obtener en los países subdesarrollados.

Desventajas


:

  • Mayor desigualdad económica entre los países desarrollados y subdesarrollados debido a concentración de capital en los países desarrollados (acumulación externa de capital).
  • Desigualdad económica dentro de cada nación ya que la globalización beneficia a las empresas grandes y poderosas.
  • En los países desarrollados aumentará el desempleo y la pobreza porque las empresas grandes emigran hacia otros lugares en busca de mano de obra y materia prima barata.
  • Mayor injerencia económica de parte de los países desarrollados hacia los países subdesarrollados o en vías de desarrollo.
  • Degradación del medio ambiente por la explotación de los recursos.
  • Menor oportunidad de competir con las grandes empresas multinacionales.
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