Cultura Organizacional y Requisitos para el Cambio
La Cultura Organizacional refleja el grado en el cual los miembros de una organización comparten en común: pensamiento, comportamiento, valores, creencias, normas y expectativas.
Para producir el cambio en la cultura es necesario que se cumplan algunos requisitos:
- Que haya una Declaración de Calidad.
- Clara explicitación por parte de la Dirección, de sus expectativas, así como de su compromiso efectivo en relación con la calidad.
- Presencia de grupos Seguir leyendo “Fundamentos de la Gestión de Calidad y Dimensiones Clave en Servicios de Salud” »