Cultura Organizacional y Requisitos para el Cambio

La Cultura Organizacional refleja el grado en el cual los miembros de una organización comparten en común: pensamiento, comportamiento, valores, creencias, normas y expectativas.

Para producir el cambio en la cultura es necesario que se cumplan algunos requisitos:

• Que haya una Declaración de Calidad.
• Clara explicitación por parte de la Dirección, de sus expectativas, así como de su compromiso efectivo en relación con la calidad.
• Presencia de grupos Seguir leyendo Fundamentos de la Gestión de Calidad y Dimensiones Clave en Servicios de Salud →