Líder:
 conductor de personas a las cuales se le proporciona seguridad, una referencia para sus comportamientos y dirección. 
Autoridad legal:
 liderazgo es una concesión o mandato vertical descendente. te nomran desde arriba. 
Autoridad moral:
 concesión o mandato vertical ascendente u horizontal. le reconocen desde abajo. 
Clases de líderes:
 el natural:
 se posee desde pequeños, con mucho atractivo para los demás, optimista. El artificial:
Se atribuye o le atribuyen la dirección del grupo, Estructura  Seguir leyendo “Preaproximacion en ventas” »
