Archivo de la etiqueta: sistemas empresariales

Fundamentos y Metodologías de Gestión por Procesos para la Optimización Empresarial

Según la norma ISO 9001:2008:

Para que una organización funcione de manera eficaz, debe determinar y gestionar numerosas actividades relacionadas entre sí.
Una actividad o un conjunto de actividades que utiliza recursos y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados, se puede considerar como un **proceso**.