Sostenibilidad y Negocios Inclusivos

Concepto de Negocios Inclusivos

Son modelos económicamente rentables y ambiental y socialmente responsables que, bajo un esquema de beneficio mutuo, incorporan a personas de bajos ingresos en sus operaciones.

• Participación: Pueden intervenir en la cadena de valor o facilitar el acceso a servicios básicos de mejor calidad o menor precio.
• Objetivo: Contribuir a la reducción de la pobreza incluyendo a estos sectores como socios, consumidores, proveedores o distribuidores.
• Impacto: Mejoran las condiciones y calidad de vida de comunidades vulnerables sin perder la rentabilidad.
• Ejemplo: La Bicilavadora, desarrollada por el MIT y probada en un orfanato de Ventanilla.

Características de los Negocios Inclusivos

• Compatibilidad: El impacto social positivo debe ser compatible con la rentabilidad económica.
• No es filantropía: Debe verse como una actividad empresarial, no como ayuda social o caridad.
• Valorización: No se debe subestimar a los sectores vulnerables; son aliados y socios que aportan valor a la cadena.
• Sostenibilidad: Deben basarse en soluciones sustentables para las comunidades.

La Base de la Pirámide (BoP)

Se refiere a la población bajo la línea de pobreza con necesidades básicas insatisfechas (agua, alimentos, crédito, etc.).

• Penalidad de la pobreza: Actualmente, los más pobres pagan mucho más que los ricos por acceder a estos servicios.
• Estrategia: Se buscan modelos «win-win» (ganar-ganar) que integren a quienes el sistema dejó fuera.
• Dignidad: El enfoque debe ser crear empleo digno y productos adaptados a necesidades reales con precio accesible y bajo impacto ambiental.

Rol del Estado y Tipos de Negocios

Estado: Es vital para estimular la articulación sectorial, generar un marco legal de equidad y transformar experiencias exitosas en políticas públicas.

Tipos de Negocios Inclusivos:

1. BoP como clientes/consumidores.
2. BoP como proveedores.
3. BoP como trabajadores.

Caso Grameen Bank

Es un banco social de microcréditos en India (Banco del Pueblo).

• Metodología: Préstamos a grupos de cinco personas; si uno falla, el grupo pierde acceso a nuevos créditos.
• Resultados: Solo 3% de morosidad. El 96% de clientes son mujeres y ha logrado sacar de la pobreza al 10% de la población bengalí.
• En Perú: Existen programas similares como «Emprende Mujer» de Caja Arequipa, Financiera Confianza, Caja Huancayo y CARE.

Otros Ejemplos en Perú

• Proyecto Biosinergia (SNV World): Generación de energía eléctrica a partir de biogás usando residuos orgánicos en San Martín.
• Condor Travel (Comunidad Misminay): Turismo vivencial que incluye a la comunidad en pobreza extrema. Brindan capacitación en textiles y agricultura, exportando sal a Europa.
• Hotel Aranwa (Huayllabamba): Convenio para la venta de artesanías y textiles de la comunidad dentro del hotel, con apoyo en promoción y talleres de capacitación.

El Rol de la Ética Empresarial

La ética es la base de los negocios inclusivos; sin ella, la inclusión es solo un discurso comercial.

• Implica: Trato justo, transparencia en contratos y precios, respeto a derechos laborales y compromiso con el desarrollo sostenible.
• Riesgos sin ética: Explotación, marketing engañoso, conflictos sociales y exclusión encubierta.
• Impacto: La ética genera confianza, reputación y sostenibilidad a largo plazo.
• Retos en Perú: Combatir la informalidad, la asimetría de poder y la falta de regulación.

Casos con Desafío Ético en Perú

• Gloria: Integra pequeños ganaderos (desafío: pago justo).
• Cafetaleras: Cooperativas que usan el comercio justo y capacitación para exportar.
• Alicorp: Cadenas agrícolas (clave: evitar dependencia desigual).

Economía Circular y Empresas B

Economía Circular

Modelo basado en tres principios: eliminar residuos y contaminación, circular productos y materiales y regenerar la naturaleza.

Las 10R:

• Fabricación inteligente: Rechazar (R0), Repensar (R1), Reducir (R2).
• Extender vida útil: Reusar (R3), Reparar (R4), Restaurar (R5), Remanufacturar (R6), Reutilizar (R7).
• Aplicación de materiales: Reciclar (R8), Recuperar energía (R9).

Las Empresas B

Empresas que usan la fuerza del mercado para solucionar problemas sociales y ambientales.

• Propósito: Ponen el propósito en el centro y miden el triple impacto (económico, social y ambiental).
• Aspiración: Ser las mejores empresas PARA el mundo.
• Alcance: Más de 7,000 empresas en 90 países y 160 industrias.
• Diferencia Legal: Existen las Sociedades BIC (marco legal en Perú) frente a la Certificación B (otorgada por B Lab tras evaluación).

Evolución y Evaluación B

• Cambio sistémico: Se pasa del valor para el accionista (S. XX) al valor para los grupos de interés (S. XXI).
• Evaluación de Impacto B: Herramienta digital para evaluar, comparar y mejorar. Áreas medidas: Gobernanza, Trabajadores, Comunidad, Medio Ambiente y Clientes.
• Requisitos: Alcanzar 80+ puntos en la evaluación, adoptar un marco legal de responsabilidad y ser transparentes con el reporte de impacto.

Ejemplos de Empresas B en Perú

• Ecologics: Comercializa productos eco-amigables (reutilizables/compostables) y dona parte de sus ventas a aliados ambientales.
• Dyfferent: Startup de snacks saludables que dona el 2% de sus ventas a causas sociales.
• Las Polleras de Agus: Indumentaria ética co-creada con artistas andinos. Garantiza pago justo (fair wage) y autonomía económica en los pueblos.

Normas Internacionales de Sostenibilidad Empresarial

Integración de los ODS en la Estrategia Corporativa

• ¿Qué son los ODS?: Son 17 metas globales de la ONU para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad.
• Importancia empresarial: Las empresas los integran para alinear sus operaciones con desafíos globales y responder a las exigencias de inversionistas, consumidores y reguladores.
• Ejemplo Unilever: Ha integrado 13 ODS, destacando la producción responsable y la belleza inclusiva (erradicando conceptos de exclusión en marcas como Dove).
• Mundo sin residuos: Iniciativas para recolectar más plásticos de los que se comercializan o erradicar su uso por materiales biodegradables.

Definición y Dimensiones del Desarrollo Sostenible

• Concepto (Brundtland, 1987): Satisfacer las necesidades presentes sin comprometer las capacidades de las generaciones futuras.
• Tres dimensiones críticas: Social, económica y ambiental (algunos incluyen la institucional-política).
• Las 5 P de importancia crítica: Personas, Planeta, Prosperidad, Paz y Alianzas.

Mecanismos para Integrar los ODS en el Negocio

• Proceso de integración: Inicia con un análisis de materialidad, evaluación de riesgos y oportunidades, y definición de metas alineadas a la misión y visión corporativa.
• Ejemplo Ferreycorp (Perú): Utiliza los ODS para su estrategia de sostenibilidad y formación de talento, buscando atraer a más mujeres a roles técnicos bajo el propósito de «crear desarrollo» con sus stakeholders.

Gestión de Partes Interesadas (Stakeholders) desde los ODS

• Enfoque clave: Identificar cómo la empresa impacta y es impactada por los ODS mediante mapas de stakeholders.
• Ejemplo Natura (ODS 12): Involucra comunidades locales en la Amazonía para el uso sustentable de la biodiversidad (marca Ekos), desarrollando tecnologías que protegen el bosque y aseguran al agricultor.

Riesgos y Oportunidades Legales en torno a los ODS

• Consecuencias del incumplimiento: Puede generar litigios, sanciones y pérdida de la licencia social.
• Caso Greenwashing (TotalEnergies, Francia): Enfrenta demandas por publicidad engañosa al promocionar el gas como «energía de transición limpia» mientras continúa expandiendo la producción de combustibles fósiles.

Medición y Reporte del Impacto de los ODS

• Propósito: Gestionar la contribución real y comunicarla con transparencia mediante KPIs específicos.
• Ejemplo Telefónica: Meta de ser «Empresa Residuo Cero» al 2030 mediante un Plan de Economía Circular que incluye el reciclaje del 100% de equipos de red y dispositivos móviles.
• Herramientas internacionales: Uso de marcos como GRI, SDG Compass y TCFD.
• Ejemplo Cementos Pacasmayo: Reporta bajo GRI su contribución a los ODS 11 y 13. Sus productos ecoeficientes representan el 85% de sus ventas, ahorrando 8 millones de toneladas de CO2.

Rol de la Auditoría y Desafíos Legales

• Credibilidad: La verificación externa independiente es vital para los informes de sostenibilidad.
• Ejemplo BBVA: Realiza revisiones externas de su impacto climático bajo los Principios de Banca Responsable.
• Desafíos: Los abogados corporativos deben prevenir el greenwashing y asegurar la trazabilidad de los datos ante la falta de estándares obligatorios.

Tendencias Regulatorias en Reporte de Sostenibilidad

• Legislación obligatoria: Avance hacia normativas como la Directiva CSRD (UE) y el estándar ISSB global.
• Caso Iberdrola: Adapta sus reportes a la CSRD con metas de cero emisiones en generación para 2030 y una reducción de emisiones superior al 70% comparado con el promedio europeo.

Casos de Éxito y Buenas Prácticas

Nacionales:

• Grupo AJE (ODS 6): Proyecto «Agua Segura» que brinda acceso a agua potable en zonas rurales vulnerables.
• Laboratorios Medifarma (ODS 3): Campañas de vacunación y desarrollo de medicamentos accesibles con el MINSA.

Internacionales:

• IKEA (ODS 12): Modelos de economía circular, incluyendo la recompra y reacondicionamiento de muebles usados.

Iniciativas Internacionales de Apoyo a la Sostenibilidad

Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948)

• Es el marco de referencia básico para el trato a todas las personas.
• Establece que los derechos no deben ser violados por prácticas individuales ni sistemas legales locales.
• Promueve derechos y libertades sin distinción de raza, sexo, religión, opinión política o posición económica.
• Prohíbe la esclavitud, servidumbre, torturas y tratos crueles.
• Defiende la presunción de inocencia y el derecho a la educación gratuita (instrucción elemental).

Normas de la OIT (Organización Internacional del Trabajo)

Se basa en una declaración de principios fundamentales:

• Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva.
• Eliminación del trabajo forzoso u obligatorio.
• Abolición efectiva del trabajo infantil.
• Eliminación de la discriminación en el empleo y ocupación.

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS – SDG)

• Adoptados en 2015 como parte de la Agenda 2030.
• Son 17 objetivos globales que instan a todos los países a promover la prosperidad protegiendo al mismo tiempo el planeta.

Global Compact de las Naciones Unidas (Pacto Mundial)

Iniciativa voluntaria para alinear estrategias empresariales con Derechos Humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.

• Objetivos principales: Incorporar diez principios en todas las operaciones mundiales y apoyar los objetivos de desarrollo de la ONU.

Los Diez Principios:

1. Apoyar y respetar la protección de los DDHH.
2. No ser cómplices en la vulneración de DDHH.
3. Apoyar la libertad de asociación y negociación colectiva.
4. Eliminar el trabajo forzoso.
5. Erradicar el trabajo infantil.
6. Abolir la discriminación laboral.
7. Enfoque preventivo a favor del medio ambiente.
8. Promover la responsabilidad ambiental.
9. Difundir tecnologías respetuosas con el entorno.
10. Trabajar contra la corrupción, extorsión y soborno.

Reportes de Sostenibilidad

Informan sobre la situación económico-financiera, social y ambiental mediante indicadores.

• Dimensiones:
  • Económico: Sueldos, productividad, empleo, I&D e inversión en capital humano.
  • Ambiental: Impacto en aire, agua, tierra, biodiversidad y salud.
  • Social: Salud y seguridad laboral, estabilidad y derechos humanos/laborales.

La Iniciativa del Reporte Global (GRI)

Creada en 1997 para estandarizar informes de sostenibilidad bajo el concepto de Triple Balance.

• Principios del GRI: Materialidad, participación de G.I., sostenibilidad y exhaustividad.

ISO 26000 (Guía de Responsabilidad Social)

Publicada en 2010 para establecer líneas en materia de Responsabilidad Social (RS).

• Principios: Rendición de cuentas, transparencia, comportamiento ético, respeto a los G.I., respeto a la ley y a los derechos humanos.
• Beneficios: Ventaja competitiva, mejor reputación, retención de talento y mayor productividad.

ISO 14001 (Sistemas de Gestión Ambiental)

Norma para gestionar riesgos ambientales como parte habitual del negocio.

• Beneficios: Reducción de costos (eficiencia en materias primas), cumplimiento legal y gestión de reputación.

OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos)

Promueve políticas para mejorar el bienestar económico y social.

• Valores: Objetividad, apertura, audacia, vanguardismo y ética.

ISO 37001 – 2016 (Sistemas de Gestión Anti-Soborno)

Ayuda a combatir el soborno y promueve una cultura ética mediante controles para la prevención, detección y tratamiento del riesgo.

Ética y Buen Gobierno Corporativo

Punto de Partida de la Sostenibilidad

• Objetivo de la empresa: La creación de valor sostenible en el tiempo.
• Sostenibilidad: Capacidad de satisfacer necesidades actuales sin comprometer recursos futuros (Informe Brundtland, 1987).
• RSE vs. Sostenibilidad: La sostenibilidad se integra en todo el modelo de operación, mientras que la RSE suele ser voluntaria y separada del negocio.

Concepto e Importancia del Gobierno Corporativo

• Definición: Conjunto de normas y procesos para controlar y dirigir una empresa.
• Importancia: Fortalece la posición ética, genera confianza en el mercado y mejora el acceso al crédito.
• Ética en los negocios: Su violación incluye fraude, soborno y «contabilidad creativa».

Código de Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades Peruanas

Estructurado en 5 Pilares y 31 Principios:

• Pilar I: Derechos de los Accionistas.
• Pilar II: Junta General de Accionistas (JGA).
• Pilar III: El Directorio y la Alta Gerencia (incluye Código de Ética).
• Pilar IV: Riesgo y Cumplimiento (control interno/externo).
• Pilar V: Transparencia de la Información.

Directores Independientes y Diversidad

• Criterios: No ser accionista (máx. 1%), no haber sido empleado en los últimos 3 años.
• Estructura: Los cargos de Gerente General y Presidente del Directorio deben ser personas diferentes.
• Presencia de Mujeres: En Perú, creció del 7.4% (2012) al 12.43% (2022) en empresas de la BVL.

Casos Emblemáticos y Ley SOX

• Caso Enron (2001): Detonó la creación de la Ley SOX (Sarbanes-Oxley), que penaliza el crimen corporativo.
• Lehman Brothers (2008): Causó una recesión mundial y originó reformas como Basilea III.

Marco Regulatorio en el Perú: Ley 30424 y Compliance

• La Ley 30424 regula la responsabilidad administrativa de las personas jurídicas por delitos como lavado de activos, colusión y tráfico de influencias.
• Eximente de responsabilidad: La empresa solo se exime si demuestra tener un Modelo de Prevención adecuado.
• Modelo de Prevención: Incluye la designación de un Oficial de Cumplimiento autónomo y canales de denuncia.
• Corrupción Privada (DL 1385): Establece penas de hasta 4 años de cárcel por soborno entre privados.