Marketing: Conceptos y Estrategias
El marketing es el conjunto de actividades que realiza una empresa para detectar las necesidades de los consumidores y satisfacerlas obteniendo beneficios.
Elementos: Las 4P
- Producto: Lo que vende la empresa.
- Precio: Lo que paga el cliente.
- Promoción: Actividades para dar a conocer y vender el producto.
- Distribución: Cómo llega al consumidor.
El Producto
Los productos se clasifican en:
- Productos de consumo: Destinados al consumidor final (ej. ropa, comida).
- Bienes de larga duración: Duran mucho tiempo (ej. coche, ordenador).
- Bienes fungibles: Se consumen rápidamente (ej. pan, leche).
- Productos industriales: Comprados por empresas para producir otros bienes.
- Servicios: Son intangibles (ej. médico, transporte).
Gama y línea de productos
- Gama: Conjunto de todos los productos que ofrece una empresa.
- Línea de productos: Grupo de productos relacionados que satisfacen una necesidad similar.
Elementos del producto
Los atributos son características que aportan valor: Calidad, Diseño, Color, Tamaño, Forma, Funciones y Marca.
Ciclo de vida del producto
- Introducción: Pocas ventas, mucha publicidad.
- Crecimiento: Aumentan las ventas, aparecen competidores.
- Madurez: Ventas altas y estables, mucha competencia.
- Declive: Disminuyen las ventas y puede desaparecer.
El Precio
Es la cantidad de dinero que paga el cliente. Las estrategias incluyen el precio psicológico, la penetración y la descremación.
Publicidad y Promoción
La publicidad es una comunicación pagada para informar, persuadir o recordar. Se complementa con la venta personal, las relaciones públicas, la publicity y el merchandising.
Distribución y Franquicias
La distribución permite que el producto llegue al consumidor final mediante canales directos, cortos o largos. Por otro lado, la franquicia es un acuerdo donde el franquiciador cede su marca y modelo de negocio al franquiciado a cambio de royalties.
Introducción a la Filosofía
Actitud natural vs. Actitud filosófica
- Actitud natural: Considera la realidad como un instrumento útil, basada en los sentidos y el hábito.
- Actitud filosófica: Considera la realidad como una pregunta, basada en el análisis, la reflexión y el duda.
El nacimiento de la filosofía: Del mito al logos
- El mito: Narración tradicional que explica el origen de los fenómenos mediante fuerzas divinas. Es dogmático y se basa en la autoridad.
- El logos: Explicación racional y lógica. Busca causas naturales, es crítico y exige argumentación.
Características de la filosofía
- Universal: Explica toda la realidad.
- Crítica: Cuestiona todo y busca causas.
- Búsqueda de la certesa: Busca verdades objetivas.
- Sistemática: Organiza las ideas de forma lógica.
Filosofía y Ciencia
Ambas buscan explicar el mundo mediante la razón, pero difieren en su objeto de estudio (la filosofía aborda realidades intangibles como la justicia o la libertad) y su método (la ciencia utiliza la comprobación empírica).
Principales ramas de la filosofía
- Ontología/Metafísica: Estudia la realidad.
- Epistemología: Estudia el conocimiento.
- Antropología filosófica: Estudia al ser humano.
- Ética: Reflexiona sobre la acción humana.
- Filosofía política: Estudia la organización social.
- Estética: Reflexiona sobre la belleza y el arte.
- Lógica: Estudia las reglas de los argumentos.