ENTORNO GENRERAL engloba factores que reflejn grandes tendencias de la realidad exterior de l empresa son los mas alejados de la empresa y afectan +o- directamente a todas empresas 1politico legales redferentes a todo que implic una posición de poder en nuestra sociedad en sus diferentes niveles socuiales y demográficos son los relativos a los spectos y modelos culturales así como alas carct demogrficas de una sociedad 3tecnologicos estimulados por las consecuencias económicas favorables al empleo de la tecnología para competir 4economicos afectan a ls relaciones de producion distribución y consumo
E ESPECIFICO formado por aqel conj de fctores q afecten a esta de forma direct en función del sector en el q actúe 1grado de rivlidad2amenza entrada de nuevos competidores3amenaza de productos sustitutivos4poder negociador proveedores y 5el de clientes Globalización + crecion de áreas de libre comercio en distintas zonas, crecimiento económico global,apertura y desarrollo de países al integrrse en el comercio,aparacion de formaas de consumo responsables NEG- + de poder de las empresas multinacionales +ricos y pobres nuevas formas de esclavitus creación de parisos fiscales empleo desmedido de recursos naturalesINVERSION aplicación medios finncieros en la compr,renovación o mejora de los elementos del inmovilizado,q tienen como objetivo el incremento de la capacidad productiva de l empresa FIN EXTERNA A CORTO 1prestmo 2credito contrato mediante el cual la entidad financiera procede a la apertur de una línea de crédito y se compromete con la empresa a permitirle disponer de una cantidad de dinero de acuerdo con sus necesidades ast alcnzar el limite pactado 3 descuento comercial operación financiera mediante la cual un banco adelanta el importe de una letra de un cliente q tiene un vencimiento en una fecha posterior 4 créditos comerciales de proveedores surgen como consecuencia del aplazamiento del pago de las compras efectuadas a los proveedores 5 factoring es la venta x parte de la empresa de los derechos de cobro sobre los clientes a una empresa o inter financiero 6 otras partidas pendientes de pago se engloban las partidas pendienters de pago con origen en el trafico mercantil LARGO 1leasing contrato de arrendamiento con opción de compra q permite a ls empresas q necesitan elementos patrimoniales disponer de ellos durante un periodo deter mediante el pago de una cuota y al final el arrendatario puede devolver el bien al arrendador o renovarlo 2empresitos de obligaciones capitales de cuntias muy elevdas dividiendo esas cantidades en prestamos ypara ello emite obligaciones xra ser  subcritos y desembolsados x los prestamistas valor nominal valor q aparece en el titulo y representa el importe del préstamo q se ha concedido a la empresa de emisión el importe que tiene que abonar quien adquiere el titulo para subcribirlo no tiene xk coincidir con el de emisión  y rembolso abona momento amortización para acer atractiva la inversión

ESTRATEGIAS liderazgo de costes diferenciazion y segmentación o enfoque IMPUESTOS DIRECTOS gravn capacidad económica inmediata dl contribuyente vinculados a la cuantía de ingresos 1impuesto sobre la renta de las personaas físicas grava rentas en concepto del slario impuesto de sociedades grava beneficios de personas juridicaas 3impuesto sobre ctividades económicas grva ejercico de actividades empresariales profesionales INDIRECTOS gravan l consumo efectudo x los contribuyentes 1)impuesto sobre trasmisones patrimoniales y actos jurídicos documentados iva especiales HOLDING toma de participaciones x una empresa sobre otra CARTEL agrupación empresas de la misma fase de un p productivoEMPRESARIO Es la persona que debe tomar las decisiones necesarias para llevar a cabo la actividad de la empresa. Tiene la responsabilidad de ordenar y dirigir el conjunto de elementos materiales y humanos que conforman la empresa. Es, en consecuencia, responsable de la empresa y asume los riesgos que puedan derivarse de sus decisiones MERCADO POTENCIAL Es un término que se utiliza para hacer referencia al conjunto de consumidores actuales más los que pueden llegar a captarse a través de una política de marketing eficaz RENTABILIDAD Mide la relación entre los beneficios obtenidos y los recursos empleados para su obtención. Indica la capacidad de la empresa para producir beneficios en relación a los recursos empleados. La rentabilidad no trata simplemente de saber si los beneficios han sido mayores o menores en términos absolutos sino de comparar dichos beneficios con los recursos empleados. COPERTIVA : asociación de personas físicas o jurídicas que teniendo intereses o necesidades comunes, desarrollan una actividad empresarial imputándose los resultados económicos a los socios o cooperativistas, una vez que se han atendido los fondos comunitarios. Los cooperativistas pueden ser socios o asociados DESROLLO DE MERCADO : Posibilidad de desarrollo de la empresa dentro de la estrategia de expansión,esto es, crecimiento interno de la empresa. Consiste en introducir un producto o una línea de productos actuales de la empresa en nuevos mercados buscando un incremento de la cifra de negocio.

CLASIFICACIÓN DEL MERCADO1)Según las posibilidades de expansión:Mercado actual: los actuales consumidores de un producto determinado.Mercado potencial: los consumidores actuales y los que pueden captarse con marketing adecuado.Mercado tendencial: aquél que se espera en un futuro.2)Según el tipo de comprador:Mercados de consumo (Particulares): Compran para su propio consumo o el de sus allegados. Pueden clasificarse, a su vez, por sexo, edad, nivel social, volumen de compras, fidelidad, etc.Mercados industriales (Organizaciones):Empresas. Su demanda es derivada de los mercados de consumo. Adquieren los bienes o servicios para incorporarlos a sus procesos productivos.Organismos públicos. Al igual que las empresas, su demanda es derivada, pero su actividad no tiene una finalidad económica.Otras instituciones. Asociaciones profesionales, culturales, benéficas, deportivas, partidos políticos…Las organizaciones compran según criterios objetivos únicamente, tras un proceso racional, largo y complejo, donde el poder de negociación es mayor por tratarse de compras de mayor volumen. Su demanda está más concentrada y el volumen de compra es mayor (poder negociador), es derivada, más inelástica y sometida a mayores fluctuaciones.3)Según el número de competidores:En función de que exista uno o varios oferentes, pueden darse las siguientes combinaciones:o Monopolio. Hay un sólo oferente y muchos demandantes. Las barreras de entrada son numerosas. Por ejemplo, el servicio de telefonía fija local.O Oligopolio. Hay pocos oferentes y muchos demandantes. Existen considerables barreras de entradas. Por ejemplo, el mercado del automóvil.O Competencia monopolística. Es la situación más frecuente. Hay muchos oferentes y demandantes, con productos diferenciados. Existen pocas barreras de entrada. Por ejemplo, el mercado de electrodomésticos, los productos de alimentación, la ropa de vestir…O Competencia perfecta. El número de compradores y vendedores es también muy elevado, pero el producto intercambiado es homogéneo, como en el caso del mercado de cereales o el mercado de valores mobiliarios. No hay barreras de entrada.4)Según el tipo de producto ofertado:5)Según la intensidad de la oferta y la demanda:El dominio del mercado estará en manos de los vendedores o de los compradores, según sea mayor o menor la demanda que la oferta. Estas dos situaciones posibles se identifican como:o Mercado de vendedores. La demanda supera a la oferta (fortísima demanda, precios muy altos).O Mercado de compradores. La oferta supera a la demanda (fortísima oferta, precios muy bajos).

I. Estrategia indiferenciada supone ignorar la existencia de distintos segmentos de mercado. La empresa se dirige a todos ellos con la misma estrategiaTrata, en definitiva, de satisfacer necesidades y demandas distintas con una única oferta comercial II. Estrategia diferenciada al contrario de la anterior, consiste en ofrecer productos adaptados a las necesidades de cada uno de los distintos segmentos objetivo, utilizando también de modo distinto los instrumentos comerciales Esta estrategia puede incrementar substancialmente la demanda total del mercado, , los costes para la empresa, de llevar a cabo tal estrategia, son muy más elevados,III. Estrategia concentrada. La empresa puede detectar la existencia de varios segmentos del mercado relevantes; pero es posible que no sea capaz de atender a todos ellos de un modo adecuado, por no disponer de los recursos necesarios. En lugar de tratar de abarcar todo el mercado, le resultará más ventajoso concentrarse sobre uno o pocos segmentosMarcas de distribuidor. También se denominan marcas «blancas» .Se utiliza sobre todo para productos de alimentación y de droguería y perfumería. Todos los grandes distribuidores venden productos con su marca a pesar de no producirlos PRECIO (PRICE)El precio no es sólo la cantidad de dinero que se paga por obtener un producto, sino también el tiempo utilizado para conseguirlo, así como el esfuerzo y molestias necesarios para obtenerlo.La estrategia de precios debe basarse fundamentalmente en los objetivos de la empresa en ese momento (beneficios, penetración, imagen, etc.), así como en el tipo de producto, líneas existentes, competencia, ciclo de vida del producto, etc… Habrá que decidir sobre:A) El nivel de precio. El precio tiene un fuerte impacto, sobre la imagen del producto. Un precio alto es sinónimo, muchas veces, de calidad y un precio bajo, de lo contrario. Es flexible pero muy condicionado por el tipo de mercado según el número de oferentes .Para fijar el precio se utilizan fundamentalmente tres modelos de fijación de precios:1.Modelos basados en el coste 2.Modelos basados en los competidores o el mercado (oferta y demanda).3.Modelos para productos nuevos:En el lanzamiento de un nuevo producto es posible aplicar la estrategia de descremación o la de penetración. La primera supone la fijación de un precio alto al principio, junto con una elevada inversión en promoción, para atraer la «crema» del mercado, e ir bajando el precio posteriormente, para captar segmentos más sensibles al precio. Es aconsejable para productos muy novedosos, poco sensibles al precio y sin posibilidad de entrada de nuevos competidores. La estrategia de penetración supone fijar precios bajos desde el principio. Es recomendable para situaciones contrarias a las anteriores.Las estrategias de precios diferente tratan de explotar la heterogeneidad de los consumidores para incrementar el volumen de ventas . A veces se vende el mismo producto a diferente precio según quien sea el consumidor, la fecha o el lugar de venta