Configuraciones de mintzberg

Adaptación o ajuste mutuo comunicación informal, eje, interacción entre dos operarios.

Supervisión directa:

la coordinación, se responsabiliza por trabajo de los demás

Normalización o estandarización

Manuales de procedimiento (como).
Normalización de los productos es aclarar que debe hacerse.
Normalización de las habilidades quien es el más apto para una tarea

Normalización de las reglas

Eje como una orden religiosa.

Tipos de configuraciones

La Estructura Simple u Organización Empresarial
Estructura: simple, flexible con poco staff o jerarquía de línea media.

Contexto:

entorno sencillo y dinámico, fuerte liderazgo, organizaciones pequeñas Fabricantes locales.

Estrategia:

proceso visionario, deliberado en líneas gerenciales, flexibles en los detalles, en nichos protegidos.

Consecuencias:

responsable, sentido de misión, vulnerable, restrictiva.

La burocracia Mecánica u Organización Maquinal

Estructura: burocracia centralizada, la tecnoestructura es clave normaliza el trabajo, amplio staff de apoyo

Contexto:

entorno simple y estable, organizaciones grandes y maduras, también en forma de sistema cerrado.

Estrategia:

proceso de planificación ostensible programación estratégica, resistencia al cambio de estrategia, largos periodos de estabilidad ininterrumpidos.

Consecuencia:

eficiente, fiable, precisa, pero hay problemas humanos en el núcleo de operaciones, de coordinación en el centro administrativo, de adaptación en el ápice estratégico.

La organización diversificada (holding)

Estructura: divisiones debidamente acopladas bajo la central administrativa, las divisiones dirigen los negocios en forma autónoma, tendencia a dirigir la estructura hacia la configuración maquinal.

Contexto:

diversidad de mercados de productos y servicios,

Estrategia:

corporativa, como una cadena de negocios

Consecuencias:

resuelve algunos problemas de estructura funcionales integrados, a veces la diversificación conglomerada es costosa y no fomenta innovación.

La burocracia profesional

Estructura: burocracia pero descentralizada, depende de la formación para la normalización de las habilidades, la clave del funcionamiento es la creación de un sistema de casillas en cuales los profesionales trabajan en forma autónoma, tecnoestructura minia y jerarquía de línea media, control amplios sobre el trabajo profesional y staff de apoyo grande

Contexto:

complejo pero estable, sistema técnico sencillo

Estrategia:

elaboradas con opiniones de profesionales y decididas colectivamente

Consecuencias:

ventaja de la democracia y la autonomía, problemas de coordinación entre casillas la respuesta a esto a menudo don disfuncionales

La organización adhocratica u orgánica

Estructura: fluida, orgánica, descentralizada, equipos multidisciplinarios de staff, operarios y directivos para llevar a cabo proyectos innovadores, coordinación por medio de la adaptación mutua.

Contexto:

entorno complejo y dinámico que incluye alta tecnología, cambios frecuentes de productos, típicamente joven, la adhogracia operativa para proyectos controlados, adhocracia administrativa para proyectos propios.

Estrategia:

proceso de aprendizaje, va evolucionando según una variedad de procesos de abajo hacia arriba.

Consecuencia:

combina más democracia y menos burocracia, eficaz en cuanto a la innovación, la eficacia se logra al precio de la ineficiencia, problemas humanos de ambigüedad.

La organización ideológica o misionera

Sistema rico de valores y creencias que distingue a una organización, enraizada en el sentido de misión asociada a un liderazgo carismático, misión clara, centrada.

La organización política

Medios de poder ilegítimos por propio poder, las dimensiones de conflicto moderado/intenso, confiado/extendido, duradero/breve se combinan dando 4 formas: confrontación, alianza inestable, organización politizada, arena política completa.

Partes de una organización según mintzberg:

Núcleo de operaciones: quienes realizan el trabajo básico
El ápice estratégico encargados de resolver conflictos asignar recursos y objetivo

Línea media:

es la cadena de altos gerentes hasta supervisores

La tecnoestructura:

Normalizar, estandarizar los procesos

Steffi de apoyo:

(Finan-RRHH-Café) están fuera de la corriente de operaciones

Cultura Organizacional:

la disciplina y respeto por los demás, vestimenta

Parámetros de diseño:

Especialización del trabajo: Especialidad sobres las tareas

Formalización:

Normalización de los procesos (certificación iso)

Formación:

Destrezas o habilidades requeridas

Adoctrinamiento:

Valores de la Organización (Reglas)

Departamentalización

Línea media son Dpto, núcleo se caracteriza por funciones o tarea

Tamaño:

17 Dpto.

Sist. De plan. Y control:

Objetivos, metas, y normalizar los output

Dispositivos de enlace

Charlas, capacitación al clima, siempre laboral

Descentralización

Se toman las decisiones al nivel más bajo
Estructura y contexto
Edad y tamaño de la organización:
25 años, más tiempo más formalización

Sistema técnico

Instrumentos usados en operaciones para producir los out put

Entorno:

cuando más complejo más descentralizado

Poder:

cuando más control más centralizado y formalizado

Dimensiones Estructurales

La formalización: Manuales de procedimiento, descripción de puesto y regulaciones

La especialización:

(+) espec, menos tareas (-) espci. Mas tareas

La Estandarización:

trabajo de manera uniforme, (Banco)

La jerarquía de autoridad

Control son limitados la jerarquía tiende a ser alta; cuando son amplios la jerarquía de la autoridad será más corta.

La complejidad

(Vertical cuantos son asía bajo) (Horizontal 5 Dpto. Jefe)(Espacial Geografi)
Centralización se toma al nivel más alto, gerente de Operaciones

Profesionalismo:

Educación y capacitación en los cargos

Proporciones de personal

Porcentaje de personal por función y departamento

Dimensiones Contextuales

Tamaño: 155 personas y corresponde al 46%, magnitud de la organización

La Tecnología Organizacional:

estanque de almacenamiento

Entorno:

Elementos fuera del límite de la organización (Eco-Tecno-Govier)

Metas y estrategia:

Propósito y técnicas competitivas (iso 14001 Ambiental)

La cultura

Es el conjunto de valores creencias, y normas claves

Gestión Estratégico de Proceso

Definición: Serie de actividades relacionadas entre sí que convierte insumos en productos

Clasificación de los procesos:

El objeto fundamental de los procesos operativos es entregar los productos o servicios
Requisitos del propietario del proceso
Responsabilidad e involucración:
directamente su participación 50 o 100%

Poder:

nivel suficientemente alto tiene que supervisar la eficiencia y efectividad del proceso

Capacidad de liderazgo:

capacidad de negociar

Conocimiento:

conocimiento de los procesos

Mantener el proceso bajo control:

que sea entendido:
cual, quienes, quien, que.

Documentado:

definir y documentar el proceso PPM.

Medido:

establecer las medidas de rendimiento.

Faces del Procesos:

Planificar:

visión y objetivos estratégicos.

Análisis:

bajo control.

Integración:

comunicar los hallazgos

. Acción:

asegurar que el estudio se documente adecuadamente.

Madurez:

cuando se consigan las mejores prácticas.
A la hora de analizar un proceso:
Mapa:
modelo de los procesos (foto)
Priorizar procesos crítico

Análisis del proceso:

descriptivo (que, donde, cuando, quienes, como se hacen), explicativo (porque), capacidad prospectiva (en qué), normativo prescriptivo (manual de procedimiento)