Marketing y Estructura Organizacional
En una empresa de cierto tamaño, la división del trabajo da origen a una serie de departamentos con funciones diversas:
- El departamento de Compras se encarga de la adquisición de materias primas, recursos y maquinaria a los proveedores.
- El departamento de I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación) se encarga del diseño de nuevos productos y de las posibles mejoras en los productos existentes.
- El departamento de Personal o Recursos Humanos se encarga de seleccionar a los trabajadores y de gestionar todo tipo de trámites burocráticos relacionados con el cobro de su salario, promoción a otros puestos, solicitudes de vacaciones, bajas por enfermedad, despidos, etcétera.
- El departamento de Logística se encarga del flujo de productos e información: aprovisionamiento de materias primas, fabricación, almacenaje y distribución de productos terminados.
Cálculo del Beneficio
El Beneficio se calcula como: Ingresos – Gastos.
La Ley de la Oferta
La oferta es la cantidad de bienes y servicios que los productores están dispuestos a ofrecer en el mercado. La relación entre el precio y la cantidad de un producto que un fabricante está dispuesto a ofrecer se conoce como curva de la oferta individual.
Factores que Influyen en la Oferta
- Precio de los factores productivos: Si disminuye el coste de fabricación del producto (por ejemplo, porque baja el precio de alguno de los factores que intervienen en la producción), el fabricante estará dispuesto a aumentar la oferta, puesto que su margen de beneficios aumentará.
- Precio de otros bienes alternativos: Si aumenta el precio de un bien en relación con otro, el fabricante aumentará la oferta del bien de mayor precio y disminuirá la del de menor precio.
- Tecnología: Un cambio tecnológico puede disminuir el coste de producción y hacer que el fabricante aumente la oferta del producto.
- Posibilidades de distribución del producto: La oferta aumentará o disminuirá en función de los canales más o menos amplios que existan para distribuir y comercializar el producto.
- Criterios al margen del mercado: A veces, a una empresa le interesa mantener o aumentar la oferta de un producto aunque vaya en contra del valor dictado por la curva de la oferta y de criterios económicos a corto plazo. Ello puede deberse a razones de prestigio, entre otras.
Consideraciones Adicionales sobre la Oferta
- Posibilidades de distribución del producto: La oferta aumentará o disminuirá en función de los canales más o menos amplios que existan para distribuir y comercializar el producto.
- Criterios al margen del mercado: A veces, a una empresa le interesa mantener o aumentar la oferta de un producto aunque vaya en contra del valor dictado por la curva de la oferta y de criterios económicos a corto plazo. Ello puede deberse a razones de prestigio, entre otras.
La Ley de la Demanda
La demanda es la cantidad de un determinado producto que un cliente o consumidor está dispuesto a adquirir. La demanda está en función del precio del producto; este principio se plasma gráficamente en la curva de demanda del producto. Si el precio aumenta, la demanda disminuye y, al contrario.
Factores que Influyen en la Demanda
- La renta del consumidor: Si la renta del cliente es más alta, estará dispuesto a adquirir una cantidad mayor del producto.
- El precio de otros bienes relacionados: La demanda de un producto será mayor si baja el precio de otros productos que lo pueden sustituir.
- Modas y tendencias: A veces, la demanda puede incrementarse aunque el precio del producto aumente, si existe una campaña publicitaria adecuada.
El Precio de Equilibrio
Existe un precio de equilibrio para el cual la cantidad ofertada es la misma que la cantidad demandada, por lo que no va a existir ni ofertas sobrantes ni demanda sin cubrir. La búsqueda de este precio de equilibrio es lo que se conoce como Ley de la Oferta y la Demanda.
Ciclo de Vida de un Producto
Es fundamental que el marketing tenga muy en cuenta las etapas por las que atraviesa un producto desde su aparición en el mercado hasta su desaparición:
- Introducción: Esta es una fase de grandes pérdidas. La inversión inicial en el producto ha sido elevada, es necesario invertir en el posicionamiento del producto en el mercado y las ventas son todavía bajas.
- Crecimiento: Si la fase anterior es positiva, el producto empieza a ser conocido y aceptado por los consumidores.
- Madurez: El producto se estabiliza tras haber alcanzado su mayor punto de ventas.
- Declive: El producto cae en ventas por quedarse obsoleto o porque se ve superado por otros productos de la competencia.
Clasificaciones de los Mercados
Se suele hablar de dos clases de mercado en función de su mayor o menor cercanía con el consumidor final:
- Mercado de Consumo: Los consumidores adquieren bienes y servicios para su uso personal.
- Mercado Industrial: Se adquieren bienes y servicios destinados a producir bienes y servicios de consumo. Los clientes del mercado industrial no son los consumidores, sino las empresas.
Por último, existen también otras posibles divisiones y catalogaciones de los mercados atendiendo a diferentes criterios:
- Criterios de actividad empresarial: Por ejemplo, mercado automovilístico, mercado electrónico, etc.
- Criterios geográficos y políticos: Por ejemplo, mercado español, mercado europeo, etc.
- Criterios de perfil socioeconómico: A prácticamente cualquier grupo social de consumidores se les puede asignar un mercado enfocado a sus necesidades, de forma que el mercado general se subdivide en múltiples submercados o nichos de mercado.
Reflexiones Finales sobre la Oferta y el Mercado
- Posibilidades de distribución del producto: La oferta aumentará o disminuirá en función de los canales más o menos amplios que existan para distribuir y comercializar el producto.
- Criterios al margen del mercado: A veces, a una empresa le interesa mantener o aumentar la oferta de un producto aunque vaya en contra del valor dictado por la curva de la oferta y de criterios económicos a corto plazo. Ello puede deberse a razones de prestigio, entre otras.