El Entorno de la Empresa

El entorno empresarial se define como el conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas dentro de una sociedad o ámbito geográfico determinado. Estos factores exigen una constante adaptación para garantizar la supervivencia y el éxito.

Factores del Entorno General

• Factores Económicos: Incluyen elementos de carácter temporal como el nivel de actividad económica del país (ciclos económicos), la tasa de desempleo, los tipos de interés y la inflación.
• Factores Socioculturales: Abarcan el nivel educativo, las pautas culturales, los estilos de vida, los hábitos de consumo y las tendencias de moda.
• Factores Político-Legales: Comprenden las medidas gubernamentales en políticas económicas y la legislación que establece el marco jurídico para las empresas. Los gobiernos determinan la política fiscal y regulan los mercados.
• Factores Tecnológicos: Los avances tecnológicos impactan tanto en los productos como en sus procesos de producción.

Todos estos factores representan un desafío continuo para la empresa, que debe reaccionar y adaptarse a un entorno cambiante. La resistencia al cambio suele acarrear consecuencias negativas.

Análisis Estratégico: El Método DAFO

El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es una herramienta fundamental para evaluar los puntos fuertes y débiles internos de una empresa, así como las amenazas y oportunidades del entorno externo. Su objetivo es identificar las ventajas competitivas y definir la estrategia más adecuada.

Análisis Externo

El primer paso consiste en detectar y analizar las amenazas y oportunidades del mercado:

• Amenazas: Son cambios en el entorno que pueden generar una desventaja competitiva para la empresa, como la entrada de nuevos competidores con costes más bajos.
• Oportunidades: Son cambios en el entorno que pueden mejorar la posición competitiva de la empresa, como el aumento de la renta de los consumidores.

Análisis Interno

Permite identificar las fortalezas y debilidades de la organización:

• Debilidades: Aspectos internos que suponen una desventaja frente a la competencia.
• Fortalezas: Aspectos internos positivos que otorgan una ventaja competitiva.

Algunos indicadores clave para el análisis interno incluyen:

• Recursos financieros.
• Instalaciones y recursos tecnológicos.
• Ventajas o desventajas en costes.
• Imagen de marca percibida por los consumidores.
• Información y motivación de los trabajadores.

Responsabilidad Social y Medioambiental

La responsabilidad social empresarial (RSE) se refiere al conjunto de obligaciones y compromisos, tanto legales como éticos, que una empresa asume para proteger y mejorar los impactos de su actividad en los ámbitos social, laboral y medioambiental.

Ámbitos de Responsabilidad Social

• Compromiso con la Sociedad: Las empresas deben contribuir al desarrollo económico, social y cultural de las comunidades donde operan, generando y manteniendo empleo y evitando despidos innecesarios.
• Clima de Confianza con los Trabajadores: Fomentar un ambiente de cooperación, motivación y participación mediante una gestión empresarial adecuada y la mejora de las condiciones laborales.
• Credibilidad ante Clientes y Consumidores: Proporcionar información clara y fiable sobre los productos y servicios ofrecidos.
• Respeto al Medio Ambiente: Implementar técnicas eficaces para el tratamiento de emisiones y vertidos contaminantes.

Responsabilidad Medioambiental

Las empresas generan impactos en su entorno, consumiendo energía y recursos naturales, y produciendo contaminación. El desarrollo sostenible busca garantizar que las actividades económicas satisfagan las necesidades presentes sin comprometer las de las generaciones futuras.

Medio Ambiente y Estrategia Competitiva

Existe una dualidad en la percepción de la responsabilidad medioambiental:

• Una actitud pasiva considera que la responsabilidad medioambiental incrementa los costes y reduce la competitividad.
• Una actitud proactiva y estratégica integra el medio ambiente como un componente fundamental del entorno empresarial. Las empresas que adaptan sus estrategias y transforman los desafíos medioambientales en oportunidades obtienen ventajas competitivas.

El Proceso de Crecimiento de las Empresas

Ventajas del Crecimiento: Las Economías de Escala

Las economías de escala se logran cuando el coste medio de producción disminuye a medida que la empresa aumenta su tamaño y volumen de producción. Estas economías se explican por varios factores:

• Aspecto Productivo: La gran dimensión permite un mejor aprovechamiento de las ventajas de tamaño, una mayor especialización del trabajo y el uso de equipos más eficientes.
• Aspecto Comercial: Las grandes empresas negocian a gran escala, obteniendo mejores precios de sus proveedores y reduciendo costes.
• Aspecto Financiero: Las empresas de mayor tamaño tienen un acceso más fácil a diversas fuentes de financiación.

En resumen, las grandes empresas presentan ventajas económicas que se traducen en una reducción de costes, permitiéndoles ofrecer precios más competitivos en el mercado.

Localización y Dimensión Empresarial

La elección de la dimensión empresarial y su localización son decisiones estratégicas interdependientes. Una vez identificada una oportunidad de mercado, la empresa determinará su tamaño en función de la previsión de clientes y buscará ubicarse cerca de ellos.

Como criterio general, la localización óptima de fábricas, almacenes y plantas será aquella donde los costes totales de producción sean menores. Los factores clave a considerar son:

1. Disponibilidad y Costo del Terreno: Se tiende a localizar en zonas con suelo más económico.
2. Facilidad de Acceso a las Materias Primas: Ubicarse cerca de las fuentes de suministro reduce costes y tiempos.
3. Existencia de Mano de Obra Cualificada: Es importante que la zona cuente con trabajadores cualificados para cubrir los puestos de trabajo.
4. Dotación Industrial y la Infraestructura: Se debe evaluar el nivel industrial de la zona y la presencia de empresas auxiliares.
5. Transportes y Comunicaciones: La disponibilidad de medios de transporte eficientes es crucial.
6. Existencia de Ayudas Económicas o Fiscales: Las administraciones pueden ofrecer ventajas para promover la instalación de empresas en determinadas áreas.
7. Otros Factores: El desarrollo económico y social de la zona también es relevante.

Especialización o Diversificación

Las empresas pueden optar por estrategias de especialización o diversificación para impulsar su crecimiento.

Estrategia de Especialización

Presenta varias variantes:

1. Penetración de Mercados: Aumentar las ventas de productos existentes o captar nuevos clientes.
2. Desarrollo de Mercados: Introducir productos en nuevos mercados geográficos o segmentos de clientes.
3. Desarrollo de Productos: Crear nuevos productos o mejorar los existentes, a menudo complementarios.

Estrategia de Diversificación

Incluye diferentes enfoques:

1. Diversificación Horizontal: Se da cuando los nuevos productos guardan alguna conexión o similitud con los antiguos (Ej: Leche Pascual diversificando en yogures).
2. Diversificación Vertical: Consiste en crecer añadiendo nuevas actividades dentro del mismo sector, pero en diferentes etapas de la cadena de valor.
3. Diversificación Heterogénea: No existe relación entre los productos nuevos y antiguos; se busca explotar oportunidades rentables independientemente del sector de origen.

Internacionalización y Competencia Global: Las Empresas Multinacionales (EM)

Las Empresas Multinacionales (EM) son organizaciones compuestas por una empresa matriz y diversas filiales que operan en distintos países, compartiendo objetivos comunes. La matriz ejerce control sobre las filiales, que suelen ser de gran dimensión y producir con costes reducidos gracias a las economías de escala, posicionándose favorablemente en sus sectores.

Los factores que explican el éxito de las multinacionales incluyen:

• La saturación de los mercados nacionales.
• La necesidad de controlar la distribución de los productos.
• La superación de barreras proteccionistas.
• La reducción de los costes de producción.

Estrategia de Desarrollo de las EM

Este proceso se distingue en tres fases:

1. Estrategia de Exportación: Las empresas buscan mercados exteriores para sus productos.
2. Sistema de Asociación: Se produce o vende en otro país mediante acuerdos de cooperación con empresas locales.
3. Inversión Directa: Establecimiento en el extranjero a través de la creación de filiales o sociedades de riesgo compartido.

Aspectos Positivos y Negativos de las EM

• Aspectos Positivos: Favorecen el desarrollo de economías emergentes, aportando tecnología avanzada.
• Aspectos Negativos: Pueden generar sobreexplotación de recursos naturales o condiciones laborales abusivas, y se les exige una mayor responsabilidad social y medioambiental en los países receptores.

La Importancia de las PYMES en la Economía

Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) desempeñan un papel crucial en la economía, adaptándose a nichos de mercado y complementando la actividad de las grandes corporaciones.

Estrategias de Mercado para PYMES

1. Adecuación a Actividades Específicas: Las PYMES son ideales para actividades muy afectadas por la moda, artesanales, de alta tecnología o donde el contacto directo con el cliente es fundamental.
2. Complementariedad con Grandes Empresas: En muchos sectores, las PYMES se encargan de la producción agrícola o artesanal, mientras que las grandes empresas gestionan la comercialización. En otros casos, las grandes empresas fabrican y las pequeñas se encargan de la distribución, o las grandes requieren una industria auxiliar de tamaño reducido.

Ventajas e Inconvenientes de las PYMES

• Ventajas: Mejor posicionamiento en mercados locales, mayor flexibilidad ante cambios, relaciones laborales más fluidas y humanas, y menor inversión inicial requerida.
• Inconvenientes: Dificultad para aprovechar economías de escala, menor poder de negociación con clientes y proveedores, y limitaciones en el uso de grandes medios publicitarios.