La Empresa: Conceptos Fundamentales y Estructura Organizacional
Definición de Empresa
Una empresa es un conjunto de actividades llevadas a cabo por el empresario para la producción e intercambio de bienes y servicios, con el objeto de obtener un beneficio máximo o, al menos, satisfactorio. Los productos fabricados requieren una fijación de precios, promoción y distribución física. La empresa realiza operaciones de aprovisionamiento, investigación, producción, promoción, venta y administración, entre otras.
Elementos Clave de la Empresa
Empresario
El empresario es el agente que dirige la empresa, que toma las decisiones que cree convenientes para hacer uso de los factores de que dispone, con el objetivo de conseguir el mayor beneficio posible.Trabajadores
Los trabajadores son el capital humano de la empresa. Sus relaciones con la misma vienen reguladas en el Estatuto de los Trabajadores y en los convenios colectivos. Los trabajadores participan en las decisiones de la empresa a través de la representación unitaria y de la representación sindical.Proveedores
Los proveedores son aquellas empresas que llevan a cabo el conjunto de operaciones de venta de productos hacia otra empresa, en las cantidades requeridas y en el menor tiempo posible.Clientes
Son las personas que demandan los bienes y servicios de la empresa. La atención al cliente es un tema de especial importancia; un cliente satisfecho producirá probablemente un incremento en las ventas, así como un cliente insatisfecho supondrá una disminución de las mismas.Clasificación de Empresas
Según su Tamaño
- Pequeñas: menos de 25 trabajadores.
- Medianas: entre 25 y 250 trabajadores.
- Grandes: más de 250 trabajadores.
Según el Sector de Actividad
- Sector Primario: dedicadas a extraer productos del suelo y el subsuelo o a la ganadería animal.
- Sector Secundario: realizan procesos de transformación de materias primas.
- Sector Terciario: ofrecen servicios.
- Sector Cuaternario: incluye todo lo relacionado con la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) y la gestión del conocimiento.
Según su Localización Geográfica
- Locales: realizan su actividad en el ámbito de una localidad.
- Regionales: extienden su actividad al ámbito de una región.
- Nacionales: extienden su actividad a todo un país.
- Multinacionales: su actividad se extiende a más de un país.
Según su Titularidad
- Públicas: se caracterizan porque su capital es público y porque no persiguen el beneficio económico, sino un beneficio social.
- Privadas: el resto de empresas, que funcionan con capital privado y cuyo objetivo último es la obtención de beneficios.
Según su Forma Jurídica
Las empresas pueden adoptar diversas formas jurídicas, como:
- Civiles: Empresario individual, Comunidad de bienes, Sociedad civil. Su número mínimo de socios es uno o dos, no existe capital mínimo legal y su responsabilidad es ilimitada. Su cualidad directa es el IRPF.
El Autónomo
Un autónomo es una persona que trabaja por cuenta propia. Para ello, debe seguir una serie de trámites:
- Realizar la declaración censal.
- Darse de alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE).
- Darse de alta en el RETA (Régimen Especial de Trabajadores Autónomos).
- Inscribir la empresa en la Seguridad Social y afiliar y dar de alta a los trabajadores a su cargo (si los tiene).
Factores del Entorno Empresarial
Tecnología
La producción debe efectuarse siguiendo una tecnología determinada que ha de comprarse o desarrollarse en la propia empresa, si bien generalmente ya se halla incorporada en los equipos productivos.Competencia
La forman aquellas empresas que producen los mismos bienes y servicios que nuestra empresa y contra los que se ha de luchar para atraer y mantener a los clientes, a través de ofertas y promociones.Organismos Públicos
Condicionan a la empresa con la normativa laboral, fiscal, social, etc. Esta cuestión será profundizada en un epígrafe posterior.Roles Clave en la Gestión Empresarial
Propietario y Directivo
El propietario de la empresa es quien aporta el capital y los recursos financieros; el directivo es quien gestiona la empresa.Organización Interna de la Empresa
La organización de la empresa se divide en departamentos, que son áreas de trabajo con funciones específicas.
Departamentos Funcionales
Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i)
Se ocupa de conseguir las máximas innovaciones para la empresa, investigando nuevos materiales, productos, etc.
Producción
Realiza la transformación de materias primas y otros componentes en productos terminados; es decir, fabrica.
Financiero
Consigue y gestiona los recursos económicos de la empresa.
Recursos Humanos
Lleva a cabo la gestión de los trabajadores, su contratación, formación, elaboración de nóminas e incluso la tramitación de despidos.
Marketing
Promociona el producto a través de campañas de publicidad.
Administración
Gestiona la correspondencia de la empresa, la comunicación con los empleados, etc.
Calidad
Establece parámetros de mejora en el funcionamiento que redundan en un mayor grado de satisfacción tanto del propio personal de la empresa como de los clientes a los que se dirige.
Cada empresa gestiona su organización en función de sus necesidades, tamaño y actividad productiva.
Tipos de Organizaciones Empresariales
La representación gráfica de la estructura organizacional es el organigrama.