¿Qué es un sistema de gestión? La respuesta: es un conjunto de políticas, conceptos y prácticas coherentes entre sí, con el propósito de alcanzar objetivos organizacionales de la empresa de manera eficiente y eficaz. ¿Qué es una empresa? La respuesta: es un conjunto de actividades emprendidas por una o más personas, con el fin de satisfacer a todas las partes involucradas en su funcionamiento. La tercera pregunta fue: ¿Cuál es el objetivo fundamental de una empresa? La respuesta: satisfacer una necesidad de la sociedad, generar riqueza y distribuir la riqueza generada entre las partes que hicieron posible su generación. De este modo, sería oportuna entonces una cuarta pregunta, como verificación final: ¿Cómo puede la empresa alcanzar esos objetivos? La respuesta sería casi un repaso de todo lo que hemos expuesto hasta aquí. La supervivencia de las empresas en el nuevo siglo dependerá del cambio del ambiente de negocios, de la mayor claridad de los objetivos por alcanzar, del sentido de responsabilidad de las personas y del aumento de libertad en la elección de los medios y métodos para alcanzar dichos objetivos.
Liderazgo en Tiempos de Crisis
- Fase de emergencia (atrincherarse): lo importante es estabilizar y ganar tiempo.
- Fase adaptativa (reiniciar): Se abordan causas subyacentes de la crisis y se construye capacidad de recuperación.
Tareas del Liderazgo Actual
- Fomentar la adaptación
- Aceptar el desequilibrio
- Generar liderazgo
Proceso de Reclutamiento Efectivo
Para reclutar:
- Anticiparse a la necesidad: Tener en cuenta que una gran parte de estos futuros ejecutivos se irá de la organización.
- Tener reserva de futuros ejecutivos.
- Qué cualidades requieren los puestos a cubrir.
- Revisar requerimientos para los próximos 3 años.
Especificar el Cargo
Especificar las destrezas genéricas de liderazgo para el puesto.
Especificar las competencias basándose en diferentes aspectos de la organización:
- Competencias basadas en el trabajo: ¿Qué capacidades requerirá este trabajo en los próximos años?
- Competencias basadas en los equipos: ¿Tiene el candidato las destrezas para liderar a su futuro equipo? ¿Y cómo influirá esto en los miembros de dicho equipo?
- Competencias basadas en la empresa: ¿Cuán bien podrá el candidato encajar en la cultura de la organización?
Desarrollar una Reserva Variada de Candidatos
Evaluar a los Candidatos
Este proceso es una conjunción de tres procesos diferentes:
- Primero: evaluar al candidato.
- Segundo: vender el puesto a candidatos atractivos.
- Tercero: construir un consenso dentro de la organización sobre la idoneidad del candidato seleccionado.
Cerrar el Trato
Integrar al Recién Llegado
Auditorías y Evaluaciones
Gestión de Empleados Mayores
Aun antes de que los trabajadores de más edad empiecen a jubilarse en grandes cantidades, estos pueden plantear desafíos particulares para la gestión.
Aunque la edad y la experiencia pueden hacer a los trabajadores más eficaces en muchos puestos, en ciertos trabajos una fuerza laboral que está envejeciendo puede crear un riesgo de productividad.
Seis Maneras de Cerrar la Brecha de Talento
- Reduzca su demanda futura de trabajo:
- Aumente la productividad
- Tercerice trabajo
- Aumente su oferta futura de trabajadores cualificados:
- Transfiera empleados
- Capacite empleados
- Aumente la retención de empleados
- Reclute a más trabajadores
Aumente la Productividad
Un método logrado, por ejemplo, mediante mejoras de proceso o innovaciones técnicas.
La posibilidad de una seria escasez de trabajadores en una función o familia particular de trabajos puede concentrar esos esfuerzos.
Tercerice
Tercerización de categorías de trabajos en las que se prevé una escasez de trabajadores, en particular si la escasez parece temporal o si implica trabajo que es de importancia estratégica limitada.
Transferir Empleados
Las empresas que han categorizado sus trabajos por funciones, familias y grupos pueden aprovechar un excedente en una función o familia de trabajos en un sitio o unidad de negocios para cubrir una brecha en la misma función o familia en otro sitio o unidad de negocios, siempre y cuando hayan hecho los preparativos necesarios para las transferencias. Hacer foco en la capacitación.
Capacitación
Como base para el proceso de transferencia.
Por Qué No Fue Ascendido: Factores Clave en la Carrera Ejecutiva
Factores No Negociables
Son imprescindibles para ser candidato:
- Desempeño sólido
- Valores morales
- Proactividad y ambición.
Factores de Veto
Características que le impiden ser considerado un candidato serio:
- Habilidades interpersonales deficientes
- Demasiada ambición personal
- Poca visión del negocio.
Factores Centrales de Selección
Habilidades que dan a otros la confianza en su capacidad de triunfar en la alta dirección:
- Pensamiento estratégico
- Construir y desarrollar equipos
- Gestionar implementación sin involucrarse.
- Generar capacidad para innovar y cambiar
- Conocer la organización
- Crecer y desarrollarse como ejecutivo.