La comunicación escrita en las organizaciones en relación con las cadenas de mando

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: la autoridad es el derecho de dar ordenes y ser obedecido, la responsabilidad es una consecuencia de la autoridad ya que una persona que tiene autoridad tiene que ser responsable

EL ESPÍRITU DE RESPONSABILIDAD: es la asignación de tareas a cada persona de la empresa , la persona a la que se le asigna la tarea tiene que ser responsable

DELEGACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD: en una empresa grande donde existen distintos niveles de autoridad, cada integrante de la empresa tiene cierta parte de la responsabilidad

EN SENTIDO HORIZONTAL: son las actividades principales que dan vida a la estructura de la empresa

EN SENTIDO VERTICAL: cuando se presentan distintos niveles en cada una de las actividades

CENTRALIZACIÓN: es la toma de decisiones en los altos mandos de la empresa

Descentralización: la descentralización es delegar parte del poder que ejercía un organismo central

REDES DE Comunicación

FORMALES: se limitan a comunicados del trabajo

INFORMALES: de desplazan en cualquier sentido y no respetan los niveles de autoridad

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

MARCO DE REFERENCIA: es la capacidad de las personas de interpretar la comunicación

ATENCIÓN SELECTIVA: es cuando una persona se bloquea ante una info.

JUICIOS DE VALOR: es cuando el receptor formula su juicio de valor antes de recibir el mensaje

CLASES DE COMUNICACIONES

ESCRITA: cuando s de recurre al envió de documentos

VERVAL: cuando se realiza por medio de la voz de persona a persona

Dirección DE LA COMUNICACIÓN

VERTICAL DECENDENTE: cuando se realiza de un superior a un subordinado

VERTICAL ACENDENTE: cuando se realiza de un subordinado a un superior

HORIZONTAL: entre personas del mismo nivel

OBLICUA DESCENDENTE: de un superior a un subordinado de distintas cadenas de mando

OBLICUA ACENDENTE: de un subordinado a un superior de distintas cadenas de mando

PROCESO DE COMUNICACIÓN

FUENTE DE COMUNICACIÓN: es el inicio del mensaje

Código: es el lenguaje en el que está escrito el mensaje

MENSAJE: es el objetivo de la comunicación

CANAL: es el medio de transmisión del mensaje

Decodificación: es la adaptación del mensaje para que se entienda

RECEPTOR: es el que recibe el mensaje

RETROALIMENTACION: es el proceso en el que el mensaje vuelve a transmitirse

Llamamos empresas a la unidad económica base, donde se cambian factores de producción para conseguir un producto o servicio que obtenga beneficio económico y o social

Función Física: la producción de bienes o a la prestación de servicios

Función SOCIAL: es la ratificación de las demandas de la sociedad

Función Económica: se lleva a cabo si se cumple la social ya que genera riquezas a través de la venta de los bienes o la prestación de servicios

OTRAS FUNCIONES: generan empleos, mejoran el nivel de vida de los trabajadores, generan impuestos OTRAS FORMAS DE COMUNICACIÓN

FOLLETOS: son impresos a color y permiten exponer distintas partes del mensaje

HOUSE ORGAN: son folletos en forma de revista y contienen la info interna de la empresa

CONFERENCIAS: parte del personal de la empresa tiene que transmitir info en un lugar determinado

COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

SEGURIDAD: encontrar guía y apoyo en la solución de sus problemas

ESTATUS: adquirir una posición social frente a otra que le brinde mayor prestigio

AUTOESTIMA: es la aceptación de la persona

Obtención DE METAS: es el desarrollo de tareas para cumplir determinados objetivos

TIPOS DE SUPERVISORES: los que imponen terror, los que tienen un clima de desorganización, los que se guían por la colaboración

LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIÓN: es la coordinación de las actividades de todos los individuos que la integran, tienen las mismas metas en común y trabajan para conseguirlas

Características ESPECIFICAS: son creadas en un punto temporal determinado, tienen metas u objetivos asignados, llevan a cabo programas que provienen de políticas establecidas para el encubrimiento de los objetivos organizacionales

ORIJEN DE LAS ORGANIZACIONES: las organizaciones empezaron hace mucho tiempo, con los hombres uníéndose formando tribus, para alcanzar objetivos en común, luego se formaron las organizaciones más modernas como las familias

Características GENERALES: dan y generan empleo, producen y transmiten tecnologías, generan, poseen y transmiten poder, crean símbolos, imágenes y prestigio e interactúan entre si

ESCUELA DE Administración

FUNDADA: Henri Fayol

Estudia la organización y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos con el fin de obtener el máximo beneficio posible

MODELO Mecánico: se destaca por obtener altos niveles de producción y eficacia en base al uso de normas y procedimientos

MODELO Orgánico: se destaca por obtener elevados niveles de adaptabilidad y desarrollo con uso limitado de normas y procedimientos

SEGÚN EL TAMAÑO: grande, mediana, chica, microenprendimiento

SEGÚN LA Localización: nacional, regional, continental, internacional

SEGÚN LA PROPIEDAD: pública, privada, mixta

SEGÚN LA NACIONALIDAD: nacional, extranjera

SEGÚN LOS PRODUCTOS: bienes, servicios

SEGÚN EL GRADO DE Integración: parcialmente integrado, totalmente integrado