Marco de referencia generico en una empresa

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-Factores internos que resultan importantes puesto que pueden ayudarnos a entender la posición competitiva de nuestra empresa en un entorno de negocio concreto: Fortalezas y debilidades

-Son factores externos en los cuales la organización no tiene ningún control: oporunidades y amenazas

-Cuadrante de gran crecimiento y gran participación de mercado. Se recomienda potenciar al máximo dicha área de negocio hasta que el mercado se vuelva maduro: estrella

 -Cuadrante de gran crecimiento y poca participación de mercado. Hay que reevaluar la estrategia en dicha área de negocio, que eventualmente se puede convertir en una estrella o en un perro: incognita.

-Cuadrante de poco crecimiento del mercado y gran participación de mercado. Se trata de un área de negocio que servirá para generar cash necesario para crear nuevas estrellas :vaca lechera

Cuadrante de poco crecimiento del mercado y poca participación de mercado. Áreas de negocio con baja rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella cuando sea posible: perro

Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen: fortalezas

Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas: oportunidades

Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente: debilidades

Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización:amenazas

Dimensión estratégica interna que incluye todo lo que se refiere a las finanzas de la empresa: fortaleza financiera

Dimensión estratégica interna que abarca aspectos que posicionan a la empresa con ventaja ante sus competidores; tales temas son: La cuota de mercado, La calidad del producto, La lealtad del cliente :  ventaja competitiva.

Dimensión estratégica externa que considera las fuerzas externas que pertenecen a la industria en la que la empresa desarrolla sus actividades : la fuerza de la industria

Dimensión estratégica externa que hace referencia a qué tan estable es el mercado en el que opera la empresa: la estabilidad ambiental


  1. Todas ellas son formas de nombrar al diagrama de Ishikawa menos una de ellas. ¿De cuál se trata?: diagrama de pescado}
  2. La matriz Spaceevalúa diferentes variables y les asigna una puntuación teniendo en cuenta lo importante que son para la situación de la empresa.
  3. El DIAGRAMA DE ISHIKAWAes la gráfica de las relaciones causa – efecto entre las variables que intervienen en un proceso.
  4. La matriz space se descompone en cuatro cuadrantes donde cada cuadrante sugiere un tipo diferente o una naturaleza de una estrategia: conservador,agresivo,defensivo y competitivo
  5. La Matriz BCGse representa a través de una matriz con cuatro cuadrantes (2×2) y un icono simbólico por cada uno de ellos. El eje vertical de dicha matriz hace referencia al crecimiento del mercado, por su parte, el horizontal representa la cuota de mercado.
  6. El Modelo de las cinco fuerzas es un tipo de análisis que tiene como objetivo conocer las fuerzas más oportunas y las más amenazadoras en una organización
  7. ¿Qué es evaluación interna?


    a) Forma de evaluar la organización para conocer sus Fortalezas y Debilidades, esperando la superación de las debilidades.
  8. ¿Qué es una fortaleza


    Atributos claves, habilidades y capacidades distintivas del organismo para su crecimiento y mejora continua


    ¿Qué es una debilidad?


    Factores o elementos internos que constituyen deficiencias o sus más bajas capacidades y que impiden enfrentar con éxito el cambio
  9. La evaluación interna nos ayuda a…Reforzar las fortalezas internas y superar las debilidades

  10. ¿Para que nos sirve la MEFI? Para saber y entender cuales son las fortalezas y debilidades que estan ayudando o debilitando nuestra organización y saber como estamos en comparación a la industria,

  11. Qué es una auditoría?


    Puede decirse que la auditoría es un tipo de examen que se lleva a cabo siguiendo una cierta metodología
  12. ¿Cuáles son las áreas funcionales de la empresa? finanzas, produccion , mercadotecnia, talento humano


  13. La _____AUDITORIA_______ es el examen critico y sistemático que realiza una persona o un grupo de personas independientes del sistema auditado
  14. Las áreas funcionales de una empresa son: compras, ventas, producción, f_INANZAS_____ y p_PERSONAL____

  15. LA AREA DE F__INANZAS_________ es de las importantes dentro de una empresa por su análisis en los ingresos y gastos.

    La auditoria de R_ECURSOS_______ H_UMANOS_______ es un instrumento para examinar y evaluar aspectos de personal con fines de administración, información, y control.

    La auditoria de C_OMPRAS________  tiene como propósito examinar y evaluar si la función de compras se realiza en la cantidad, calidad, tiempo y precios adecuados para determinar su eficiencia y eficacia


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