Plan de Negocio: Guía para Emprendedores

Utilidad del Proyecto de Empresa

Importancia Interna

El proyecto de empresa es una herramienta fundamental para reflexionar y estructurar la idea inicial de negocio. Permite analizar las posibilidades de éxito, identificar los puntos fuertes y débiles de la empresa, estudiar la viabilidad y rentabilidad del proyecto a medio y largo plazo, definir los objetivos, las estrategias y los medios necesarios para llevarlo a cabo, y especificar las responsabilidades de cada socio. Además, sirve como referente para el futuro, permitiendo comparar la realidad con los objetivos planteados una vez que la empresa lleva un tiempo funcionando.

Importancia Externa

El proyecto de empresa es una carta de presentación frente a terceros, como colaboradores, proveedores, inversores, bancos, cajas de ahorros, avalistas y clientes. Un plan serio y bien elaborado demuestra que la empresa está capacitada para sacar el proyecto adelante.

Aspectos Formales del Proyecto

Para la redacción del proyecto, se recomienda:

  • Ser breve y conciso.
  • Cuidar la redacción y la ortografía.
  • Estructurar y ordenar el proyecto en párrafos y secciones.
  • Dejar márgenes adecuados y numerar todas las páginas.
  • Utilizar esquemas visuales que resuman lo expuesto.
  • Emplear elementos tipográficos que resalten los contenidos más importantes y los títulos.
  • Utilizar papel, impresión y encuadernación de calidad.

Apartados del Proyecto de Empresa

El proyecto de empresa es un documento dinámico que puede ser modificado durante su elaboración. Los apartados principales son:

  1. Presentación del proyecto y promotores: Describe la idea de negocio, los objetivos de la empresa, la cultura empresarial y la responsabilidad social corporativa, el nombre comercial, la marca, el logotipo de la empresa, la presentación de los promotores y la localización de la empresa.
  2. Plan de Recursos Humanos: Trata las cuestiones relacionadas con los trabajadores que forman parte de la empresa.
  3. Plan de Marketing: Define las estrategias para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor con un beneficio para la empresa.
  4. Plan Económico Financiero: Estima la cantidad de dinero necesaria para poner en marcha la empresa y analiza su rentabilidad. Incluye el plan de inversiones y el análisis de costes, así como las fuentes de financiación.
  5. Plan de Acción, Trámites de Constitución y Puesta en Marcha: Planifica cómo y cuándo se va a realizar la puesta en funcionamiento de la empresa.

Marketing

El marketing es una estrategia empresarial centrada en satisfacer las necesidades y deseos del consumidor y proporcionar un beneficio a la empresa.

Marketing Mix (4P)

El marketing mix es el conjunto de herramientas que se interrelacionan entre sí para conseguir los objetivos especificados en el plan de marketing. Estas herramientas se agrupan en las 4P:

  • Producto (Product): Cualquier bien o servicio que se ofrece con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor.
  • Precio (Price): Valor monetario que el consumidor está dispuesto a pagar por el producto.
  • Promoción (Promotion): Actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden al público objetivo para que lo compre.
  • Distribución (Place): Proceso que hace que el producto esté disponible para el consumidor en el momento y lugar adecuados.

Producto

Algunos aspectos importantes del producto son:

  • Composición básica, materiales y características fundamentales.
  • Diseño, envase, embalaje, calidad y nombre de la marca.
  • Servicios relacionados con el producto, como servicio postventa, garantía, asistencia técnica e instalación.
  • Innovación o diferenciación respecto al resto de productos.
  • Perspectiva evolutiva, adaptabilidad, posibilidades de perfeccionamiento y longevidad potencial.
  • Coste del producto.
  • Modo de presentación para el cliente.
Ciclo de Vida del Producto

El producto pasa por diferentes etapas a lo largo de su vida:

  1. Fase de Introducción: El producto entra por primera vez al mercado.
  2. Fase de Crecimiento: Los consumidores identifican el producto, les gusta y lo consumen.
  3. Fase de Madurez: Las ventas y los beneficios se estabilizan a un nivel determinado porque el producto ha conseguido la aceptación de los compradores potenciales.
  4. Fase de Declive: La demanda del producto disminuye.

Precio

La fijación del precio del producto debe considerar:

  • El coste del producto.
  • Las políticas de precios de la competencia.
  • La demanda del producto.
  • La percepción del consumidor sobre el valor real del producto.
  • Otros factores, como los avances tecnológicos.
Estrategias de Precio
  • Descuentos y promociones: Promociones que pretenden fomentar el consumo del producto.
  • Precios psicológicos: Parten de la percepción que el consumidor tiene del precio.
  • Estrategias para varias líneas de productos: Se utilizan cuando la empresa comercializa varios productos.
  • Precios para productos nuevos: Estrategias para la introducción de nuevos productos al mercado.

Distribución

Canales de Distribución

Los canales de distribución son el conjunto de intermediarios entre el productor y el consumidor final. Los principales tipos de intermediarios son:

  • Mayoristas: Compran cantidades elevadas de producto al fabricante para vender a otros intermediarios.
  • Minoristas: Venden directamente al consumidor.
Estrategia de Distribución

La estrategia de distribución comprende el conjunto de decisiones sobre:

  • Longitud del canal de distribución: Puede ser corta (con un máximo de 2 intermediarios) o larga (con más de 2 intermediarios).
  • Localización: Es importante que los proveedores estén cerca de la empresa.
Punto de Venta
  • Exclusiva: Un intermediario tiene la exclusiva de venta en un determinado territorio o área de mercado.
  • Intensiva: La empresa busca el mayor número de puntos de venta posible para intentar llegar a todos los consumidores.
  • Selectiva: La empresa escoge un número determinado de puntos de venta de productos dentro de un área geográfica.
Nuevas Formas de Distribución
  • Franquicia: Sistema de colaboración entre dos o más empresas distintas y jurídicamente independientes, ligadas por un contrato.
  • Venta por Internet: Elimina intermediarios y reduce costes.

Franquicia

La franquicia es un sistema de colaboración entre dos o más empresas distintas y jurídicamente independientes, ligadas por un contrato. Las partes involucradas son:

  • Franquiciador: Persona que indica un proyecto de empresa y aporta la marca, la imagen de marca, el nombre comercial, el bien o servicio, la publicidad genérica, el asesoramiento, la formación y el know-how.
  • Franquiciado: Individuo o sociedad que explota la concesión y aporta el canon de entrada, el local, los empleados y el desembolso periódico o royalties.

Promoción

Actividades de Promoción
  • Publicidad
  • Relaciones públicas
  • Promoción de ventas
  • Fidelización
  • Merchandising

Acciones de Marketing en Internet

  • Página web: La mayoría de las empresas cuentan con una página web atractiva y visual que permite acercar los productos a los clientes.
  • Perfiles en redes sociales: La empresa consigue llegar a un gran número de clientes a través de las redes sociales.
  • Publicidad en Internet: Incluye banners, vídeos publicitarios de corta duración y emailing.

Análisis de Costes e Ingresos

Concepto Empresarial de Coste

El coste se define como el valor monetario de los bienes y servicios necesarios para producir un bien o servicio. El coste es un factor determinante a la hora de fijar el precio de venta del producto. La empresa debe intentar incurrir en menos costes que la competencia y mantener la misma calidad.

Costes Fijos y Costes Variables

  • Costes Fijos (CF): Permanecen constantes ante variaciones en el volumen de producción dentro de un período de tiempo determinado.
  • Costes Variables (CV): Varían en función del número de unidades producidas o adquiridas.

El Precio de Venta en Función de los Costes

El precio de venta del producto debe considerar:

  • El coste total del producto.
  • El margen de beneficio deseado.
  • La percepción del comprador sobre el valor del producto.
  • Los precios de la competencia.

Análisis Básicos de Ingresos

Los ingresos se calculan multiplicando el precio por el número de unidades vendidas.

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