Salario, Remuneración y Desarrollo Profesional: Coaching y Mentoring en el Ámbito Laboral

Diferencia entre Salario y Remuneración

Es fundamental comprender la distinción entre salario y remuneración en el ámbito laboral:

  • Salario: Se refiere exclusivamente al sueldo básico de un trabajador.
  • Remuneración: Incluye, además del salario básico, todos los demás ingresos mensuales del trabajador. Esto abarca: sueldo básico + horas extras + comisiones + viáticos + bonos.

El término sueldo se emplea para designar la remuneración asignada a un individuo de forma periódica por razón de su cargo o trabajo. Los salarios son cantidades de dinero específicas pagadas semanal, quincenal o mensualmente.

Clases de Salarios

  • Salario en moneda: Pago en efectivo.
  • Salario en especie: Pago en bienes o servicios.
  • Pago mixto: Combinación de salario en moneda y en especie.

Carácter del Salario

El salario es la retribución en dinero pagada por el empleador al empleado en función del cargo que ejerce y los servicios que presta.

  • Salario directo: Es aquel recibido exclusivamente como contraprestación del servicio en el cargo ocupado.
  • Salario indirecto: Es el resultante de cláusulas de contrato colectivo de trabajo y del plan de servicios y beneficios sociales ofrecidos por la organización.
  • Salario nominal: Representa la cantidad de dinero que se asigna a un trabajador por un cargo ocupado.
  • Salario real: Representa la cantidad de bienes que el trabajador puede adquirir con el volumen de dinero; a esto se le llama poder adquisitivo.

Por su Capacidad Satisfactoria

  • Individual: Es la capacidad adquisitiva que satisface las necesidades del trabajador.
  • Familiar: Es la capacidad adquisitiva que satisface las necesidades de la familia del trabajador.

Tipos de Incentivos Laborales

Los incentivos son elementos clave para motivar y recompensar a los empleados:

  • Comisiones: Son las más tradicionales, consisten en un porcentaje sobre ventas realizadas u operaciones concertadas.
  • Bonos: Equivalen a la consecución de unos objetivos y la remuneración pactada por ello.
  • Productividad: Remuneran el aumento de la productividad.
  • Beneficios: Consisten en una participación, normalmente pactada con antelación, sobre los beneficios obtenidos por la empresa durante el ejercicio.
  • Rentabilidad: Gratifican el aumento de la rentabilidad de la empresa.

Los Niveles de Remuneración

El proceso de establecer niveles de remuneración, asegurando la equidad externa e interna, consta de cinco pasos:

  1. Realizar una encuesta de sueldos para saber lo que pagan otras empresas por puestos comparables.
  2. Determinar el valor de cada puesto en la organización mediante la valoración de puestos.
  3. Agrupar puestos similares en grados de remuneración.
  4. Asignar un valor a cada grado de remuneración mediante las curvas salariales.
  5. Ajustar los niveles de sueldo.

¿Qué son las Prebendas?

El término prebenda puede tener varias acepciones:

  • Renta aneja a algunas dignidades y oficios eclesiásticos.
  • Empleo bien pagado y en el que se trabaja poco.
  • Ventaja o beneficio que recibe arbitrariamente una persona.

Tipos de Beneficios Laborales

Los beneficios pueden ser legales o voluntarios, y buscan mejorar las condiciones del trabajador:

Beneficios Legales

Son los exigidos por la legislación laboral del país o por convenciones colectivas de trabajo, tales como:

  1. Sueldo Anual Complementario (Aguinaldo)
  2. Vacaciones
  3. Pensión
  4. Seguro de accidentes de trabajo
  5. Salario familiar
  6. Auxilio por enfermedad
  7. Salario por maternidad
  8. Horas extras
  9. Adicional por trabajo nocturno

¿Qué es la Previsión Social?

La previsión social se refiere a las acciones que buscan atender las necesidades de los integrantes de una sociedad. Su objetivo es lograr un mejoramiento de las condiciones sociales, económicas y humanas en general de la población.

La previsión social se encarga de brindar protección a aquellas personas que están imposibilitadas de obtener un ingreso, ya sea de manera temporal o permanente. Estos servicios sociales, por lo tanto, contribuyen a la cobertura de las principales problemáticas sociales, como la pobreza, la salud, el desempleo, la discapacidad o la vejez.

Objetivos del Desarrollo Personal

El desarrollo personal es un proceso continuo con metas claras:

  • Conocerse a sí mismo con honestidad, ubicando virtudes y defectos.
  • Evaluar qué se quiere conservar, mejorar o cambiar, y ubicar las herramientas para hacerlo.
  • Librarse de los obstáculos interiores y exteriores que impidan el liderazgo y el buen desempeño como trabajador y como líder.

Mantenimiento de las Condiciones Laborales de las Personas

El mantenimiento de las condiciones laborales de los trabajadores implica que las personas adquieran habilidades y desarrollen las actitudes necesarias que les permitan ser responsables en mayor medida de lo que sucede en el transcurso de su horario de trabajo y, posteriormente, en su vida personal.

1. Disciplina

Condición que obliga a las personas a comportarse de modo aceptable, según las reglas y procedimientos de la organización. Esto incluye la autodisciplina y el autocontrol.

2. Disciplina Laboral

Es el conjunto de acciones tendientes a lograr el acercamiento de las políticas, normas y reglamentos de la empresa por parte de todos sus integrantes.

3. Propósito de la Disciplina Laboral

Asegurar que el comportamiento y el desempeño de los trabajadores se ajuste a los lineamientos de la compañía.

El Despido Laboral

El despido es la acción de dejar a un empleado sin trabajo, sin importar el tiempo que lleva trabajando, cuántas horas lo haga o con qué puesto. Dado que perjudica al trabajador, la ley laboral (20744) establece su reparación lógica en la indemnización. Por la misma lógica, quien renuncia haciendo uso de su derecho no puede pretender indemnización alguna, dado que no ha habido despido, sino que se va por su propia cuenta.

Tipos de Suspensiones Laborales

Las suspensiones laborales pueden clasificarse en:

  • Suspensión disciplinaria: El tope legal máximo del plazo de suspensión es de 30 días al año.
  • Suspensiones por causas económicas.
  • Suspensiones por fuerza mayor.
  • Suspensiones preventivas.

Concepto de Administración de Conflictos

La administración de conflictos es una disciplina que dispone de autoridad para dirigir una institución o un grupo de personas, y cuyo objetivo es mantener un nivel óptimo de conflicto con una coordinación eficaz y eficiente de todo aquello que necesiten los grupos.

Es el uso de técnicas para solucionar o estimular conflictos, permitiendo que los administradores controlen los niveles de conflicto hasta alcanzar el nivel deseado que permita a la organización funcionar productivamente.

Coaching

“El coaching consiste en liberar el potencial de las personas para que puedan llevar su rendimiento al máximo. Consiste en ayudarlas a aprender en lugar de enseñarles.”

El concepto de coaching se originó en el deporte, de ahí la palabra coach o entrenador. En la práctica, mucha gente lo asimila a entrenamiento, pero en este caso, el coach tiene más un papel de acompañante y facilitador del aprendizaje.

El Proceso de Coaching: 6 Pasos Esenciales

El proceso de coaching requiere básicamente de los siguientes pasos:

  1. Observar: La observación será fundamental para que el coachee encuentre soluciones. A través del posicionamiento en nuevos puntos de vista y la observación de los paradigmas.
  2. Toma de conciencia: La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección. El coach centrará al coachee en las elecciones que toma y las consecuencias que estas crean, brindándole herramientas específicas para elegir con mayor efectividad y conscientemente.
  3. Determinación de objetivos: Es esencial para todo proceso de coaching contar con objetivos claramente definidos. Este será el paso crucial hacia la obtención de los mismos y servirá de guía para la toma de decisiones y acciones.
  4. Actuar: Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo. El coach acompañará de cerca este proceso, superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en práctica.
  5. Medir: En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención de los logros buscados.
  6. Compromiso de acción: Todo proceso de coaching concluye con una acción comprometida alineada con el plan de acción establecido previamente entre el coach y el cliente.

Modalidades del Coaching

Existen diversas modalidades de coaching, cada una con un enfoque particular:

  • Coaching Sistémico: Promueve en el cliente el desarrollo del talento individual, de sus competencias organizacionales y de ambientes de alto desempeño.
  • Coaching Ontológico: Centrado en el uso del lenguaje y cómo este determina nuestros comportamientos y emociones. El coach ontológico trabajará fundamentalmente centrado en la elaboración de significado verbal y mental del cliente, buscando que dichos significados apoyen los objetivos del cliente.
  • Coaching Coactivo: Según la escuela americana The Coaches Training Institute (CTI) donde se origina, es el modelo de coaching más extendido en la actualidad.
  • Autocoaching: Es una metodología basada en el coaching ontológico que, apoyándose en la creación de opciones con el coaching de la variedad, busca desarrollar el potencial profesional y humano para conseguir lo mejor de uno mismo sin ayuda presencial.
  • Coaching de la Variedad: Es un motor taxonómico completo e integrado que facilita a la persona entrenada a seleccionar en una base de datos compuesta por un listado de ejemplos de factores y cambios relacionados entre sí de forma jerárquica.
  • Coaching de Vida (Life Coaching): Centra su atención en el desarrollo de habilidades que mejoren las áreas personales del coachee, sea su vida sentimental, relacional, su estado físico y la obtención de metas personales.
  • Coaching Ejecutivo o Empresarial: Centra su trabajo en el desarrollo de habilidades que faciliten la obtención de resultados en el ámbito corporativo.
  • Coaching Estructural: Es la modalidad que, integrando diferentes filosofías, psicologías y avances científicos, se ciñe en todo momento al criterio de lo que el Coaching es y significa en su versión más ortodoxa.
  • Coaching Integral: Se le puede confundir con lo «integral» o la psicología integral de Ken Wilber. Este modelo integra diferentes filosofías, disciplinas como el Coaching Integral Transpersonal y herramientas tanto de las empresas como del deporte.
  • Coaching Integrativo: Representa una forma de hacer coaching donde se integra el modelo del cerebro trinitario, esbozado inicialmente por Platón y George Gurdjieff, y más recientemente por Claudio Naranjo, para trabajar de forma integrada sobre el lenguaje, el yo emocional y el yo instintivo del cliente para que este pueda ganar conciencia, alcanzando de esta forma más influencia en su sistema.
  • Coaching Filosófico: Es una modalidad de coaching que busca evitar la fragmentación conceptual que existe en las diversas escuelas de coaching, formulándolo a través de fundamentos filosóficos que le den un sustento adecuado y le brinden un sólido carácter académico.
  • Coaching con Fábulas de Convivencia: Se basa en que cada conflicto que presenta un consultante es resultado de un choque entre dos subpersonalidades opuestas que necesita integrar.

Mentoring

Definiciones de Mentoring

El mentoring es el ofrecimiento de consejos, información o guía que hace una persona con experiencia y habilidades en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona.

Consiste en desarrollar, cuidar, compartir y ayudar en una relación en la que una persona invierte tiempo, know-how y esfuerzo en potenciar el desarrollo de otra persona, en el ámbito de los conocimientos y las habilidades, y dar respuestas a necesidades críticas de la vida de esa persona en direcciones que preparan al individuo para una mayor productividad o un éxito futuro.

Objetivos del Mentoring

El mentoring busca principalmente:

  • Acelerar el proceso de desarrollo personal y profesional a través del apoyo de una persona de mayor experiencia, buscando liberar el potencial.
  • Capitalizar el saber acumulado en las personas que existen en las organizaciones o la sociedad y que pueden aportar su experiencia a favor de otros, facilitando la transferencia de saber hacer.

Características del Mentoring

El mentoring se caracteriza por:

  • Desarrollo de potencial
  • Tránsito y gestión del cambio
  • Aprendizaje a través de la experiencia
  • Patrocinio de relaciones
  • Orientación y atención a las necesidades del otro

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