Conceptos Clave

Encuesta colectiva → Procedimiento estadístico para determinar el tamaño óptimo de la muestra. Se pueden llevar a cabo por cuenta propia o por cuenta de varias empresas, lo que reduce su coste.

Segmentación → Es el proceso de división de los mercados en grupos de características similares. Los criterios de segmentación son:

• Demográficos (edad, sexo, raza…)
• Geográficos (clima, dimensión de la localidad, carácter urbano)
• Sociológicos (clases sociales, profesión, educación) Seguir leyendo “Glosario de Términos de Gestión y Marketing” »