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Fundamentos del Marketing y Estudio del Consumidor

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Conceptos Clave del Marketing y Comportamiento del Consumidor

¿Qué es el Marketing?

El marketing es la disciplina que se dedica al estudio del comportamiento de los mercados y de los consumidores. Su objetivo principal es analizar la gestión comercial de las empresas para captar, retener y fidelizar a los clientes, satisfaciendo sus necesidades.

Conceptos Fundamentales en Marketing

Conceptos Clave de Marketing y Contabilidad para Empresas

Economía, , , ,

El Producto

Un producto es la unidad o un conjunto de bienes o servicios que tienen un elevado grado de sustitución entre ellos. Se habla, entonces, de producto diferenciado como el conjunto de bienes que son el resultado de variar uno o más atributos de un producto, de manera que el consumidor lo puede percibir como una cosa nueva y diferente.

Tipos de Producto

A) De consumo: son los bienes físicos que satisfacen las necesidades de los individuos y pueden ser de dos tipos:

Estrategias Empresariales: Conceptos Clave y Aplicaciones

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Estrategia

Una estrategia es una acción específica desarrollada para conseguir un objetivo que se proponga.

Tipos de Estrategia

Estrategia de Crecimiento

Definen las formas en que una empresa puede crecer en el mercado. La matriz Ansoff es la herramienta que mejor describe este proceso. Esta matriz es el resultado de relacionar un eje de productos con otro eje de mercado. De la intersección de los dos ejes surgen 4 formas de crecimiento posibles:

Conceptos Clave en la Gestión de Productos y Procesos Productivos

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

S1. PRODUCTO: Cualquier cosa, tanto tangible (un bien) como intangible (un servicio o una idea); que por poseer un conjunto de atributos y/o cualidades puede ser deseado por alguien que, para poseerlo, esté dispuesto a pagar por él un precio; en definitiva, algo que se pueda vender y comprar. TIPOS: 1) Según dimensiones [básico, de coste minorado, mejorado, híbrido]; 2) Según marketing [tangible, ampliado, genérico, diferenciado]; 3) Según producción [Nuevo (de auténtica innovación, ya Seguir leyendo “Conceptos Clave en la Gestión de Productos y Procesos Productivos” »

Fundamentos de la Gestión Financiera y Comercial de Empresas

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La Función Financiera y la Inversión en la Empresa

1. La Función Financiera

Para llevar a cabo la actividad productiva, es indispensable la función financiera para la obtención de fondos y otras funciones como:

  • Planificación financiera
  • Obtención de recursos financieros
  • Decisión de inversión
  • Control del equilibrio financiero

2. Fuentes de Financiación

Para hacer frente a sus necesidades dinerarias, la financiación se clasifica según tres criterios:

Estrategias de Mercado: Comprensión del Consumidor y Segmentación

Economía, , , , , , ,

El Departamento Comercial

La función comercial engloba las actividades necesarias para que los bienes y servicios producidos por la empresa lleguen al consumidor. Esto incluye:

  • Análisis de mercados: Proporciona información crucial para que la dirección de la empresa defina su política y tome decisiones fundamentadas.
  • Marketing: Diseña la política comercial de la empresa.
  • Ventas: Organiza la venta directa y la relación con los canales de distribución.

El Mercado

A. Tipos de mercados

(Información Seguir leyendo “Estrategias de Mercado: Comprensión del Consumidor y Segmentación” »

El Producto: Claves para el Éxito Comercial

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El Producto: Definición y Conceptos Clave

Concepto de Producto:

  • Diccionario Real Academia: «cosa producida»
  • Armstrong et al. (2011): «Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer al mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer un deseo o una necesidad». Incluye bienes tangibles, pero también servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas, etc.
  • Santesmases et al. (2009): «Un producto es un conjunto de características físicas (tangibles) y psicológicas Seguir leyendo “El Producto: Claves para el Éxito Comercial” »

Marketing: Conquista el Mercado

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1. La actividad comercial y su evolución

La función comercial o marketing es el conjunto de actividades que desarrolla una empresa encaminadas a satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, con la intención de conseguir un beneficio.

Evolución de la función comercial:

  • El enfoque producto: El cliente se adapta al producto. Esfuerzo comercial centrado en la calidad del producto.
  • El enfoque ventas: Hay que vender lo que se produce en lugar de producir lo que se pueda vender.
  • El enfoque marketing: Seguir leyendo “Marketing: Conquista el Mercado” »

Estrategias de Precios y Fijación: Un Enfoque Integral

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Ciclo de Vida del Producto y Estrategias de Precios

El acortamiento del ciclo de vida del producto, fenómeno cada vez más acelerado y extendido, obliga a la empresa a replantearse los plazos de recuperación de inversiones. En cada una de las etapas del ciclo de vida del producto se producen condiciones diferentes en cuanto a elasticidad-precio, nivel de saturación del mercado, elasticidad-cruzada y niveles de competencia.

Etapas de Adopción de la Innovación

Fundamentos de Marketing y Estrategias Comerciales: Una Visión Completa

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El Departamento Comercial

La función comercial engloba las actividades necesarias para llevar los bienes y servicios de la empresa al consumidor. Destacan: