Pioneros y Filósofos de la Gestión de Calidad
- Joseph Juran: La calidad no ocurre por accidente; debe ser planeada.
- W. Edwards Deming: Enfoque de la calidad en la gestión y su cambio de paradigma.
- Armand Feigenbaum: Promovió la participación de todo el personal de las organizaciones en el ámbito de la calidad, no solo de aquellos dedicados a la producción o manufactura.
- Kaoru Ishikawa: Impulsó el movimiento de Calidad Total en toda la organización, extendiendo su alcance a las personas y no Seguir leyendo “Principios Fundamentales y Evolución de la Calidad en la Gestión Empresarial” »