Objetivos Empresariales y Minimización de Costos
OBJETIVO DE LA EMPRESA: Minimizar el PMM (Costo Total de Producción y Operación). Esto implica:
- Minimizar Pa (Costos de Adquisición/Compra):
- Conseguir proveedores fiables.
- Reducir periodos de entrega.
- Minimizar Pf (Costos de Producción/Operación):
- Reducir tiempos muertos sin actividad.
- Coordinar producción y demanda.
- Lograr una maquinaria más eficiente.
- Minimizar Pv (Costos de Venta/Marketing):
- Mejorar la calidad de los productos (a través de I+D).
- Optimizar el gasto publicitario y las estrategias de marketing.
- Aplicar descuentos estratégicos.
- Minimizar Pc (Costos de Cobro/Financieros):
- Ofrecer descuentos por pronto pago.
- Aumentar el poder de negociación con clientes.
Paralelamente, se busca Maximizar Pp (Poder de Compra/Negociación con Proveedores):
- Hacer pedidos de gran volumen.
- Aumentar el poder de negociación con proveedores.
Casos especiales (donde ciertos costos son nulos):
- Pf=0: La empresa realiza actividad comercial o de servicios (no manufactura compleja).
- Pv=0: La empresa realiza sus ventas por pedido (no requiere gran inversión en promoción continua).
- Pp=0: La empresa paga a sus proveedores al contado.
- Pc=0: Se paga al contado (no hay gestión de cobro a crédito).
Indicadores de Rentabilidad
Retorno sobre el Activo (RE)
Mide el beneficio de explotación que la empresa obtiene antes de pagar intereses e impuesto de beneficio, en relación a la inversión en su activo, independientemente de cómo se hayan financiado.
Interpretación: Por cada 100 euros invertidos en el activo de la empresa se han obtenido […] como beneficio antes de intereses y de impuestos.
Retorno sobre Fondos Propios (RF)
Mide el beneficio obtenido después de pagar intereses a los acreedores y el impuesto de beneficio al Estado, en relación a la financiación que han aportado los socios (el rendimiento que obtiene el socio por su inversión).
Interpretación: Por cada 100 euros aportados por los socios de la empresa se han obtenido […] como beneficio después de pagar intereses a los acreedores y el impuesto de beneficio a la hacienda pública.
Umbral de Rentabilidad
Aquel nivel de producción cuya venta permite empezar a obtener beneficios. Si las ventas son bajas, la empresa no cubre los costes; al aumentar las ventas, hay un nivel en que se cubren totalmente y más allá hay beneficios. En las ventas asociadas al umbral de rentabilidad, el beneficio es cero.
Puntos Clave del Umbral:
- Punto A: Q=Qo. Máxima pérdida a corto plazo.
- Punto B: Q=Qb. Pérdida, pero inferior al Costo Fijo (CF) (ventas debajo del umbral).
- Punto C: Q=Qc. Umbral de rentabilidad. Beneficio cero.
- Punto D: Q=Qd. Beneficio (ventas superiores al umbral de rentabilidad).
Funciones de Dirección
Las funciones esenciales de la dirección son:
PLANIFICAR
Analiza el entorno de la empresa para el establecimiento de objetivos y las estrategias necesarias para alcanzarlos. (Táctica operativa: no superior a 1 año; Estratégica: a largo plazo).
ORGANIZAR
Determina cómo se va a dividir el trabajo en departamentos y funciones, fija la jerarquía y los canales de comunicación.
GESTIONAR
Tomar decisiones continuas para que se cumplan las estrategias y se respete la organización (funciones) establecida hacia el logro de los objetivos.
COORDINAR
Parte de la gestión que supone ajustar las relaciones entre los distintos departamentos y equipos para buscar los mismos objetivos.
CONTROLAR
Mide los resultados obtenidos en relación a los objetivos planificados y, en caso de desviaciones negativas, propone medidas correctoras o cambiar los objetivos.
Niveles y Estilos de Dirección
Niveles de Dirección
Se distinguen tres niveles: alta dirección, dirección intermedia y dirección de supervisión.
Estilos de Dirección
AUTORITARIO (Teoría X)
- El directivo toma todas las decisiones sin consultar a subordinados.
- El directivo no delega autoridad.
- Se consigue el cumplimiento con amenazas y sanciones.
DEMOCRÁTICO (Teoría Y)
- El directivo consulta con los subordinados, pero la decisión final la toma él.
- El directivo puede delegar autoridad.
- Se busca que el subordinado tome decisiones por su propia iniciativa y motivación personal.
LAISSEZ-FAIRE («dejar hacer»)
- El directivo deja total libertad a los subordinados.
- Se confía en que el subordinado cumplirá las tareas por sí mismo.
- Riesgo: El subordinado puede no buscar los objetivos del grupo.
Teorías de Motivación (X vs. Y)
Teoría X
- El trabajador odia y rechaza el trabajo.
- Si no se le controla, trabajará lo menos posible.
- Los objetivos del trabajador son distintos de los de la organización: deben ser castigados y controlados.
- El subordinado rechaza las responsabilidades y los cambios; prefiere ser dirigido.
- El trabajador solo está motivado por el dinero, la seguridad y el descanso.
Teoría Y
- El trabajo puede ser fuente de satisfacción y disfrute.
- El trabajador puede integrar los objetivos de la organización y buscarlos por sí mismo: debe estimularse su autonomía.
- El trabajador busca responsabilidades y prefiere dirigirse a sí mismo.
- El trabajador puede estar motivado por la misma tarea laboral.
Conceptos Estratégicos
Estrategia
Patrón de CONDUCTA mantenido en el tiempo por la empresa (L/P) orientado por un PLAN para alcanzar ciertos OBJETIVOS, teniendo en cuenta sus RECURSOS disponibles, a partir de las condiciones del ENTORNO de la empresa.
Tipos principales: LIDERAZGO DE COSTES, DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO, SEGMENTACIÓN.
Herramientas Estratégicas
DAFO (FODA)
Matriz que relaciona:
- Debilidades y Fortalezas (Factores internos, lado izquierdo).
- Amenazas y Oportunidades (Factores externos, parte superior).
Planificación Estratégica
Proceso de diseño e implantación de la estrategia a largo plazo, implicando a la alta dirección y al resto de niveles directivos.
Fuerzas Competitivas del Sector (Modelo de Porter)
Las cinco fuerzas que determinan la competitividad:
- Rivalidad entre competidores existentes.
- Barreras de entrada.
- Productos sustitutos.
- Poder de negociación de los proveedores.
- Poder de negociación de los clientes.