Organizaciones formales
Organizaciones formales:
Formaciones sociales especialmente conformadas para obtener resultados utilitarios específicos.
Espacios sociales donde sus integrantes persiguen sus fines y la continuidad de la organización.
Elementos característicos
Individuos interrelacionados
Tecnología
Fines
Grupos interactuando
Estructura
Eficiencia
Individuos interrelacionados
Necesidades — motivación — acción
Al incorporarse a las organizaciones, las personas intentan satisfacer necesidades.
Abraham Maslow
Autorrealización (cumplimiento de objetivos)
Estima (prestigio, posición, respeto, estatus)
Afectivas (amor, cariño)
Necesidades secundarias
Seguridad
Fisiológicas
Grupos
Primarios: se caracterizan por un relacionamiento directo, personal y global.
Secundarios: se caracterizan por relaciones formales, utilitarias y segmentarias.
Tecnología
Suma de conocimientos aplicados: métodos de trabajo, técnicas y sistemas de trabajo.
Acción de un individuo con o sin ayuda de herramientas para provocar un cambio sobre un símbolo u objeto.
Tecnología — sistema de transformación
Estructura
Delegación de autoridad: facultar a otro para la toma de decisiones o la realización de tareas.
Unidad de mando: cada subordinado debe responder a las órdenes de un solo jefe.
Ámbito de control: número de subordinados que pueden estar bajo las órdenes de un jefe.
Finalidad
Objetivos: logros esperados en un determinado periodo de tiempo.
Visión: a qué aspiramos ser en el futuro.
Misión: declaración de los propósitos de la organización; expresa la razón de ser de la organización.
Qué es lo que hacemos
Dónde lo hacemos
Para quién lo hacemos
Eficiencia: minimizar los costos para alcanzar los objetivos; hacer las cosas correctamente.
Eficacia: hacer las cosas correctas; lograr objetivos.
Clasificación
Según el ánimo de la constitución
Sin fines de lucro: no pretenden que la ecuación precio menos costo genere utilidad.
Con fines de lucro: buscan obtener ganancias.
Según sus fines
Económicas: organizaciones que combinan recursos para proveer un bien o servicio; se busca lograr un bien mayor que los consumidos.
Políticas: actividades orientadas a la obtención de poder.
Sociales: actividades orientadas a la resolución de necesidades en educación, recreación, etc.
Según el origen de sus productos
Primario: todas las extractivas: minería, empresas ganaderas y agrícolas.
Secundario: todas las que transforman: empresas manufactureras, empresas de la construcción, entre otras.
Terciario: las que brindan servicios, la actividad comercial.
Tamaño (ejemplos)
Micro: cantidad de empleados de 1–4; ventas netas anuales (excluido el IVA) en unidades indexadas: 2.000.000.
Pequeña: 5–19 empleados; 10.000.000 (ventas netas anuales).
Mediana: 20–99 empleados; 75.000.000 (ventas netas anuales).
Entorno de la organización
Organización
Medio ambiente inmediato: gobierno, clientes, competidores, proveedores, grupos de interés — son todos aquellos elementos del ambiente que influyen directamente en la organización y sobre los cuales ella puede influir.
Medio ambiente mediato: condiciones climáticas, demográficas, económicas, culturales, políticas, sociales, mundiales y tecnológicas — son elementos del ambiente que influyen indirectamente en la organización y sobre los cuales ella no puede influir.
Índices o ratios
Ratios de liquidez: miden la capacidad de la empresa para hacer frente a las obligaciones de corto plazo.
Razón corriente = activo corriente / pasivo corriente
Prueba ácida = (activo corriente – bienes de cambio corrientes) / pasivo corriente
Ratios de solvencia: miden la capacidad de la empresa para hacer frente a las obligaciones de mediano y largo plazo.
Leverage = pasivo total / patrimonio
Pasivo sobre patrimonio = pasivo total / patrimonio
Ratios de actividad: miden la eficiencia en la utilización de los recursos.
Rotación de inventarios = costo de ventas / inventario promedio
Permanencia de inventario = inventario promedio / costo de ventas diario
Ratios de rentabilidad: miden el resultado de la actividad.
Margen bruto sobre ventas = resultado bruto / ventas
Retorno sobre capital = resultado neto / capital
FODA
Análisis externo
Oportunidades y amenazas
Aspectos políticos
Aspectos sociales
Aspectos económicos
Aspectos tecnológicos
Aspectos culturales
Aspectos demográficos
Competidores
Gustos y modas
Marco regulatorio
Análisis interno
Fortalezas y debilidades
Recursos financieros
Recursos comerciales
Recursos humanos
Distribución
Cultura
Estructura
Antigüedad, trayectoria
Tecnología
Información
Comunicación