Internet y las nuevas tecnologías han transformado el sector empresarial. La digitalización ha creado nuevas necesidades y oportunidades de negocio, permitiendo llegar a clientes de todo el mundo con bajos costes. Favoreciendo la creación de modelos de negocio más escalables y rentables que las empresas tradicionales.
Los patrones de negocio son modelos de negocio que comparten formas similares de organización y funcionamiento.
Modelo de negocio basado en la gratuidad, freemium:
La mayor parte de los servicios se ofrecen sin pago alguno, aunque existe un pequeño paquete de servicios de pago (premium( para aquellos clientes que quieren mejores condiciones. Ejemplos: Spotify, Google Drive, PlayStation. Aunque la mayoría de usuarios utilizan la versión gratuita, los ingresos pueden obtenerse de: las cuotas de suscripciones de los clientes premium (suelen ser menos del 10%), la publicidad pagada por las empresas anunciantes, y de la recogida y venta de los datos de usuario (hábitos, preferencias vendidas a agencias publicitarias). Este modelo tiene distintos usos, pero establece unos límites claros:
capacidad (limita el número de usos y o la cantidad de datos almacenados), tiempo (se ofrece un determinado periodo de prueba gratuito y después se exige el pago para seguir utilizando el servicio), servicios básicos (se permite el acceso de forma gratuita a las funciones más básicas, pero se las Pero se exige el pago para las más avanzadas), publicidad (el servicio gratuito se sustenta por la publicidad pagada por las empresas anunciantes, las premium no tienen) y el uso (se ofrece un número limitado de licencias que se permite ampliar con un pago).
Modelo de negocios basado en aplicaciones móviles:
Se basa en la creación y el uso de aplicaciones móviles, estas se pueden definir como una aplicación de software que se puede utilizar en dispositivos móviles, tabletas u ordenadores después de instalarlas. El usuario puede utilizarlas de forma profesional, como ayuda para realizar una gestión, como entretenimiento.
Modelo de negocio long tail:
En los negocios tradicionales, lo más habitual es tener en el almacén los productos más demandados. Por ejemplo, en donde el espacio es limitado se priorizan los productos más vendidos, es decir, pocos artículos con mucha demanda. Esto se conoce como la “cabeza” del negocio. Sin embargo el modelo Long Tail es totalmente opuesto, consiste en vender pocas cantidades pero de una gran variedad de productos, la mayoría con poca demanda individual, pero que en conjunto generan grandes beneficios. La tecnología digital ha hecho posible este modelo, ya que permite ofrecer una gran cantidad de productos sin necesidad de grandes almacenes. Un ejemplo claro es Amazon, que empezó vendiendo libros con un catálogo muy amplio, incluyendo libros poco demandados. Además, este modelo se adapta a un consumidor cada vez más exigente, que busca variedad y personalización de los productos y servicios.
Modelo de negocio multiplataforma:
Tienen como finalidad unir dos o más grupos de clientes interdependientes. Estas plataformas tienen valor para un grupo o segmento de mercado solo si el otro o los otros también están presentes. Un ejemplo significativo es Google, que une usuarios, anunciantes y creadores de contenido, y sus ingresos provienen mayoritariamente de la publicidad y del posicionamiento en la búsqueda. La clave de este modelo es el efecto red, es decir, cuántos usuarios hay, más valor tiene la plataforma para todos. Otros ejemplos son: Airbnb (conecta huésped no anfitriones que ofrecen alojamiento con un huéspedes), Wallapop (conecta personas que quieren vender un producto con otras que quieren comprarlo), Uber (conecta personas que necesitan transporte con otra que ofrece ese servicio) y BlaBlaCar (conecta conductores y pasajeros para compartir viaje y costes).
Modelo de cebo y anzuelo:
Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (cebo), y hacer el negocio con los recambios. Ejemplo: La impresora con un precio notablemente mas bajo que otros electrodomésticos, pero el alto precio de los cartuchos, totalmente necesarios para el funcionamiento de la impresora.
Modelo de negocio Marketplace:
Actúa como un centro comercial online. El Marketplace es una plataforma digital que reúne varios vendedores y una gran variedad de productos. Actúa como intermediario en el proceso de compraventa con una tarifa o comisión para el vendedor. Además, el operador que gestiona el Marketplace proporciona la estructura, funciones y método de pago. Hay 3 elementos fundamentales: plataforma (lugar dónde compradores y vendedores interactúan y se realiza la transacción), vendedores (socios de la plataforma, en la que ponen sus productos a la venta y deciden los precios y ofertas) y compradores (entran en la plataforma para ver ofertas, se comunican con el vendedor, y si está interesado, realiza la compra)
Estrategia ofensiva o de líder tecnológico:
la empresa innova constantemente creando nuevos productos y procesos para acceder a nuevos mercados. Requiere una gran inversión en I+D, pero puede generar mucha rentabilidad si tiene éxito.
Estrategia defensiva o de seguidor tecnológico:
sigue al líder tecnológico e intenta mejorar sus productos. Reacciona rápido y suele usar licencias y patentes, aprovechando los errores iniciales del líder.
Estrategia imitativa:
la empresa no pretende destacar por su innovación, sino copiar productos ya existentes aprovechando alguna ventaja competitiva, como menores costes de producción o mano de obra más barata.
Estrategia dependiente:
típica de pequeñas empresas que dependen de otras mayores, con las que mantienen relaciones estables y duraderas, como proveedores de componentes.
Estrategia tradicional
Estrategia basada en hacer siempre lo mismo y de la misma forma, a menos que el mercado o el cliente específico imponga nuevos modos o pida nuevas carácterísticas. Supone la mínima inversión en I+D.
Estrategia oportunista o de nicho:
la empresa analiza los puntos débiles de la competencia y se centra en un segmento concreto del mercado en el que posee una ventaja o un punto fuerte frente a las demás empresas.
