1. Teoría Neoclásica

La teoría neoclásica define a la empresa como una unidad elemental de producción, cuyo objetivo principal es maximizar los beneficios (B*). En este modelo, la empresa demanda factores de producción (inputs) y ofrece bienes y servicios (outputs).

Objetivos y Aportaciones

• Objetivos: Examinar y explicar el funcionamiento de los mercados, entendiendo a la empresa como una unidad de producción.
• Aportaciones: El mercado actúa como la «mano invisible». Se determina que la situación de mercado y los precios vienen dados; el empresario posee capacidad de decisión y una racionalidad absoluta.

Limitaciones

Se considera más una teoría de mercado que de empresa. La empresa es vista como una «caja negra»; no se justifica su existencia ni se tiene en cuenta el entorno, ya que el mercado es quien la coordina.

2. Economía Industrial

Esta corriente pone énfasis en el sector por la industria. Sus pensamientos incluyen el abandono de la hipótesis de competencia perfecta y otorgan una importancia decisiva a otros valores que no son solo precios y costes.

Objetivos y Etapa Clásica

• Objetivos: Estudio del comportamiento de los agentes del sector y cómo les afecta la configuración de la industria y el resultado de la empresa.
• Etapa clásica: La estructura de mercado influye en el comportamiento (conducta) de la empresa y en su resultado (modelo unidireccional).

Aportaciones y Limitaciones

• Aportaciones: Gestión de las estructuras de mercado e importancia de la intervención pública mediante políticas gubernamentales.
• Limitaciones: Se minimiza el papel de la empresa, cuyo comportamiento queda estático y estructuralmente predeterminado, limitado por el poder de decisión.

3. Nueva Economía Industrial

Introduce conceptos como la asimetría de información, la racionalidad limitada, el oportunismo y la especialidad de activos. Su objetivo es el estudio de las condiciones históricas y el examen de su mercado de gobierno. Introduce elementos extraídos del pensamiento organizativo.

4. Teorías Organizativas de la Empresa

Modelos de sistemas racionales y cerrados

Orientados hacia la consecución de objetivos preestablecidos. Es un sistema aislado que no considera el entorno. Ejemplos: Dirección técnica de trabajo (Taylor), Escuela de proceso administrativo (Fayol), Escuela burocrática (Max Weber) y Escuela matemática.

Modelos de sistemas naturales y cerrados

Definen a la empresa como una colectividad de personas que comparten su interés por la supervivencia del sistema. Tienen un sentido común y es un sistema aislado que no considera el entorno.

Modelos de sistemas racionales y abiertos

Sistemas orientados a la consecución de objetivos preestablecidos en permanente interacción con el entorno (Enfoque sociotécnico).

Modelos de sistemas naturales y abiertos

Colectividad de personas que comparten su interés por las vivencias del sistema e interactúan constantemente con el entorno. Ejemplos: Ecología de las poblaciones, teoría de la dependencia de recursos y la Escuela Institucional.

5. Mecanismos de la Organización

• Adaptación mutua: Coordina a través de la comunicación informal; el control corre a cargo de quien realiza la tarea (común en PYMES).
• Supervisión directa: La persona supervisora es la responsable de controlar acciones y dar instrucciones.
• Normalización: Se coordina mediante programas de trabajo. Existen tres tipos:
  • Proceso: Se programa la tarea (ej. McDonald’s).
  • Resultados: Se conoce el procedimiento para alcanzar el fin (ej. Taxi).
  • Habilidades: Basado en la formación (ej. Contable).

6. Mecanismos de Coordinación y Partes de la Organización

• Núcleo de operaciones: Realiza el trabajo básico. Sus funciones son asegurar el input de producción, transformar inputs en outputs, distribuir los resultados y dar apoyo a las máquinas.
• Línea media: Unión entre el ápice y el núcleo de operaciones (jefes de línea). Actúan como intervalo y ámbito de control. Sus funciones son transferir información, influir en el flujo de decisiones, asignar recursos y ejecutar planes.
• Tecnoestructura: Analistas que funcionan en todas las escalas jerárquicas. Tipos: de trabajo (normalizan procesos), de planificación y control (normalizan outputs) y de personal (normalizan habilidades).
• Staff de apoyo: Apoyo a la organización fuera del flujo principal de trabajo (ej. I+D).
• Ápice estratégico: Directivos cuyo objetivo es que la organización cumpla su misión y satisfaga a los stakeholders. Funciones: supervisión directa, gestión de condiciones límites (portavoz) y desarrollo de la estrategia.

7. Especialización Vertical y Horizontal

Especialización Horizontal

Se refiere a la cantidad de tareas que realiza un trabajador.

• Alta especialización horizontal: Pocas tareas y repetitivas.
• Ampliación horizontal: Puesto menos especializado con muchas tareas diversas.

Especialización Vertical

Se refiere al control o visión que tiene el trabajador sobre su puesto.

• Alta especialización vertical: Poco poder de decisión.
• Ampliación vertical: Puesto menos especializado con mayor poder de decisión.

8. La Organización como Sistema de Flujos

• Autoridad Formal: Representada en el organigrama, muestra la división del trabajo.
• Sistemas de flujos regulados: Diagrama organizativo que incluye:
  • Flujo de trabajo de operaciones.
  • Información y control regulados (ascendente y descendente).
  • Información de staff de apoyo (entre línea y staff).
• Sistema de comunicación informal: Representado por el sociograma. Existen dos motivos:
  • Laboral: Adaptación mutua por imprevistos.
  • Social: Necesidad de comunicación para entablar amistad o liberar tensiones, factor clave para el éxito organizativo.

Relaciones principales: entre compañeros (T-T), del trabajador a la línea media y del trabajador al ápice estratégico.