Planeación:
Concepto: Acción de la elaboración de estrategias que permiten alcanzar una meta ya establecida.
Propósito: Es determinar lo que debe hacerse en el presente, para estar en una situación satisfactoria en el futuro.
Naturaleza de la planeación: Se resalta al examinar sus 4 aspectos principales
A) Contribución de la planeación a los propósitos y objetivos.
B) Supremacía de la planeación, debe ser la tarea principal de los gerentes.
C) Generalización de la planeación, todos los niveles de la jerarquía deben preparar sus metas para crear la planificación.
D) Eficiencia de los planes: los planes y estrategias de la planeación serán eficientes si logran su propósito
Proceso de la planeación
1. Formulación del problema
2. Identificación y diseño de soluciones.
3. Integración del plan y el control de resultados.
Tipos de planeación:
1) Estratégica, la que mira al futuro mediante estrategias que se puedan cumplir a largo plazo, se desarrolla por gerentes y directivos.
2) Táctica, donde cada departamento o área de la organización contribuye con planes específicos.
3) Operativa, La que cumple actividades de sentido inmediato, aquellas actividades cotidianas.
En qué consiste la planeación de recursos: consiste en determinar cuáles son los recursos (personal, software, equipamiento y presupuesto) para un proyecto y asignarlos para lograr un máximo de eficiencia.
Organización
Hace que la comunicación sea más fácil.
Propósito:
lograr eficiencia
Concepto:
es una «asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines.
En la organización formal, las normas y los reglamentos establecen cómo deben hacerse las cosas y en las organizaciones INformales no hay normas ni reglamentos establecidos o son muy escasos.
Sistemas de organización:
lineal opera siguiendo la estructura jerárquica, la autoridad fluye desde a alta dirección (de lo más alto de la pirámide, hacía lo más bajo)
Funcional
La empresa se divide en áreas funcionales especializadas como finanzas, producción, marketing, etc.
Matricial:
donde los equipos dependen de varios líderes. El diseño matricial mantiene una comunicación abierta entre los equipos y puede ayudar a las organizaciones a crear productos y servicios más innovadores.
DIRECCIÓN
Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones en la coordinación y organización de las actividades empresariales.
Propósito:
tiene como objetivo conformar un Plan general de actividades que permita alcanzar metas previamente definidas.
CONTROL
Etapa de gestión administrativa que refiere a la evaluación de procesos y del rendimiento administrativo.
Proceso de control:
- Establecimiento de estándares 2.
Evaluación del desempeño 3.
Comparación de desempeño con el estándar estándar
4.Acción correctiva.3 tipos de control administrativo:
Preventivo:
Antes de realizar la acción, su función es garantizar que el proyecto se lleve a cabo sin ningún tipo de riesgo.
Concurrente
Llevado a cabo durante los procesos, garantiza que todo se realice de forma óptima.
Retroalimentación:
Al finalizar el proceso, obtiene información acerca del proceso y de posibles mejoras.
Mportancia del control
Permite determinar el desvío entre lo planeado y lo realizado y corregir las acciones para el logro de los objetivos.
PROCESO ADMINISTRATIVO
Planificación, control, organización y dirección.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:
Autoridad persona que regula y se hace cargo de que el funcionamiento del negocio sea el adecuado, responsabilidad es la cualidad que tiene aquel individuo que cumple sus obligaciones o promesas y asume las consecuencias de sus actos.
DELEGACIÓN
Consiste en asignar a los trabajadores una parte de las tareas que tradicionalmente corresponden a la dirección de los equipos o de los departamentos.
Cuando todo el poder de decisión se centra en un único punto de la organización calificamos de centralizada a la estructura. Cuando, por el contrario, el poder queda dividido entre numerosos individuos, la calificamos de descentralizada.
Se trata de uno de los parámetros de diseño de la organización.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Consiste en separar y agrupar las funciones de una empresa conforme a su naturaleza,a través de la división del trabajo, donde las diversas tareas se delegan de la manera más lógica, se agrupan todas aquellas actividades similares, dando paso a la especialización.
Organización por comités:
Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto
Clasificación: Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.TOMA DE DECISIONES
Es un método que consiste en reunir la información, evaluar alternativas y, luego, tomar la mejor decisión final posible.
OBJETIVO DEL Líder
Es conseguir que el equipo trabaje de manera efectiva tanto invidualmente como grupal.
Su figura es clave para que el departamento funcione.
TIPOS DE LIDERAZGO:
-Democrático
-Transaccional
-Transformacional:Impulsa la innovación. Estos líderes poseen grandes dotes de comunicación y fomentan la participación creativa inspirando al equipo. Además, no temen afrontar riesgos. Así es como provocan transformaciones en la empresa y en los trabajadores para adaptarse a los nuevos tiempos.
-Situacional
-paradigmático:
Es dirigido con un liderazgo asertivo, de visión compartida y comunicación consecuente con cada integrante
Sus líderes rinden cuentas por la coherencia de sus decisiones, según valores explícitos, de manera que la evaluación y la autocrítica resultan funciones ordinarias.Diferencias entre líder y jefe:
1. La forma en la que impone autoridad
Un jefe impondrá sus órdenes simplemente por el hecho de tener autoridad para ello y sin necesidad de explicar por qué lo hace. Sin embargo, un líder se ganará la confianza de sus equipos y no tendrá la necesidad de imponer nada, ya que con explicar y ejemplificar es suficiente.
- La visión del jefe será siempre imponer, implantando una posición autoritaria y dominante.
- La visión del líder será entender la autoridad como una opción a la que recurrid solo en determinados casos.
2. Forma de influir
Una de las cuestiones que más diferencia a un líder de un jefe es la manera en la que influye en los demás.
En el caso de los jefes, su forma de influir suele estar reflejada y respaldada por la autoridad que comentábamos. En muchas ocasiones, sus colaboradores sienten desconfianza, temor y, por lo general, no inspira ánimo ni simpatía.
Afortunadamente, los colaboradores de un buen líder se sentirán motivados y animados con la influencia de este. Un líder hace uso de su simpatía a la hora de influir en los demás, intentando motivarles para conseguir un mismo objetivo entre todos.
3. Manera de solucionar problemas
Por lo general, un jefe siempre busca culpables, no tiene paciencia y regáña al, para él, responsable del error. Un líder busca resolver los problemas de forma que no quedan restos negativos en el equipo… ¿Cómo? Con la mayor paciencia del mundo y cuidando el no perder el apoyo de sus compañeros cuando se están atravesando momentos complicados.
4. Forma de trabajar
Asignar tareas, repartir obligaciones y dedicarse a supervisar a los demás, son las carácterísticas que representar a un jefe en su forma de trabajar.
En el caso del líder, es uno más del equipo.
A pesar de que también reparte tareas, nunca se quedará con los brazos cruzados, y se asegurará de que sus compañeros se encuentren a gusto, motivándolos y trabajando junto a ellos. Es decir, un líder da ejemplo.
5. Visión de su equipo y proyectos
Un jefe cosifica a su equipo con el único fin de cumplir los proyectos.
Proyectos que poco le importa si son innovadores, motivadores y si representan progreso. Hay que lograrlos y punto.
Mientras que, como hemos visto, un líder visualiza a su equipo como personas de mismo nivel que él, con los que trabajar conjuntamente para lograr el bienestar y los objetivos comunes.
Antes de lanzarse a conseguir un proyecto, un líder deberá asegurarse que este sea acorde a la compañía, innovador y creativo, y se visualice como un plan de superación personal.
QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL:
Aquellas normas y valores por los que se rige una empresa.
IMPORTANCIA
Esta psicología organizacional cuenta con dos ámbitos de actuación: el interno y el externo. Este primero tiene que ver con cómo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las políticas de bienestar, el clima laboral de la oficina, etcétera.