Estructura Organizacional
Elementos de la Estructura Kast/Rosenz:
- Conjunto de relaciones y obligaciones formales
- Criterio de asignación de tareas
- Coordinación
- Sistema de autoridad
- Políticas, procedimientos, normas y controles
Estructura Orgánica:
Sistema de relaciones que enlaza a los miembros de una organización, permitiendo la circulación de órdenes, trabajo e información.
Organigramas:
Representación visual de la división de funciones, niveles jerárquicos, relaciones de autoridad y canales de comunicación.
Estructura Básica:
- Núcleo de operaciones
- Ápice estratégico
- Línea media
- Unidades de apoyo
- Staff tecnocrático
Mecanismos de Coordinación:
- Adaptación mutua
- Supervisión directa
- Normalización de métodos de trabajo
- Normalización de productos
- Normalización de habilidades
- Estandarización de normas
Variables de la Organización:
- Medio ambiente o entorno
- Estrategia
- Dimensión técnica
- Dimensión sociocultural
- Dimensión política
Entorno Objetivo y Percibido:
El entorno objetivo es el real, mientras que el percibido es la interpretación del entorno por parte de los responsables.
Relación Estructura y Grado de Incertidumbre Ambiental:
Ambientes estables favorecen estructuras formalizadas, mientras que ambientes dinámicos requieren estructuras flexibles.
Relación Estrategia/Estructura:
La estructura debe facilitar el logro de los objetivos y el desarrollo de las estrategias.
Conclusión:
La diversidad de productos, mercados y tecnologías requiere diseños estructurales multidivisionales.
Relación Sistema Técnico/Estructura:
La tecnología, como conjunto de sistemas de información y procesos, influye en la estructura.
Tarea de Unidad Organizativa:
Se estudia en función de su dificultad y variabilidad.
Poder:
Capacidad de influir en el comportamiento de las personas.
Relación Estructura y Poder:
El diseño estructural es un proceso político que distribuye poder, autoridad y recursos.
Grupos Informales y Subgrupos:
Desarrollan dinámicas propias, creando normas y métodos de trabajo.
Organización Formal vs. Informal:
La formal es la estructura planeada, mientras que la informal surge espontáneamente de la interacción.
Eficiencia Organizacional:
Depende de la colaboración entre la estructura formal e informal.
Función de Organización y Diseño Organizativo:
El diseño organizativo busca configurar una estructura eficiente.
Principios de Gestión y Control:
- Control de objetivos
- Comparación con normas
- Responsabilidades
- Excepción
- Delegación
- Información
Control de Gestión:
Esfuerzo para optimizar un plan mediante el análisis de desviaciones y la adopción de medidas correctoras.
Tipos de Presupuestos según Koontz:
- De ingresos y gastos
- De tiempo, espacio, materiales y productos
- De gastos de capital
- De efectivo o tesorería
- De balance general
Técnicas de Control:
- No presupuestarias: observación, datos estadísticos, informes, auditorías, análisis de ratios, análisis de punto muerto
- Presupuestarias: control periódico de ingresos y gastos
Etapas del Control Presupuestario:
- Presupuesto
- Medición de resultados
- Corrección de desviaciones