1. La Función Directiva en la Empresa
1.1. La Teoría de Fayol
Planificación. En esta función determinamos cuáles son los objetivos que deseamos conseguir y cómo los vamos a conseguir a través de diferentes estrategias, en un período de tiempo. Los pasos a seguir para llevarlo a cabo son el diagnóstico inicial, establecer objetivos y determinar estrategias.
- Organización
- Dirección de recursos humanos
- Control
2. La Gestión de los Recursos Humanos en la Empresa
2.1. La Teoría de Taylor
Su idea era organizar el trabajo utilizando el método científico, que permitía organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por al cambiar de actividad o de herramientas.
2.2. Elton Mayo
Es considerado el padre de los Recursos Humanos. Su interés se centró en analizar los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo y cómo estos efectos estaban relacionados con la producción.
3. Organigramas
El organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa (es decir la organización formal).
4. Departamentalización
Es la división de las actividades y los trabajadores en unidades que reciben el nombre de departamentos.
a) División de departamentos por funciones
Es la división más utilizada. Los trabajadores se agrupan siguiendo las áreas funcionales básicas de la empresa: producción, finanzas, marketing y recursos humanos.
5. Función de Dirección de Recursos Humanos
Atraer, desarrollar y mantener una fuerza de trabajo eficiente en la empresa.
6. El Liderazgo y la Dirección
El liderazgo es el proceso de influir sobre las personas para que éstas intenten con buena disposición y entusiasmo seguir las indicaciones que le marque el líder.
7. Teorías de la Motivación Laboral
Está muy de moda utilizar la palabra coach, responder de entrenar al equipo de trabajadores para alcanzar los objetivos de la empresa sin perder la motivación.
8. Teoría de Herzberg
Dos tipos de factores. El primer tipo son aquellos que motivan al trabajador como el tipo de tarea que realiza en su trabajo.
9. Reclutamiento y Selección de Personal
Forma parte del proceso de selección del personal. Consiste en localizar a empleados potenciales que cumplan los requisitos que la empresa necesita y atraerlos en número suficiente para que sea posible una posterior selección de aquellos que se adapten mejor a las exigencias del trabajo.
10. Evaluación, Remuneración e Incentivos
La evaluación del factor humano debe realizarse de forma periódica y debe ser tanto cuantitativa como cualitativa también medimos grados de eficiencia por lo que conlleva juicios de valor.
11. Los Conflictos de Intereses y las Vías de Negociación
Surge un conflicto entre trabajadores y la dirección cuando se diferencian en los intereses.