Prueba de Conceptos de Calidad
Item 1: Verdadero o Falso
- 1.- La calidad es un concepto relativo. (V)
- 2.- En general, la calidad total es toda la calidad que se puede lograr. (F)
- 3.- La calidad se orienta al cliente externo solamente. (F)
- 4.- La calidad total se aplica actualmente tanto en la industria de servicios como en las industrias manufactureras. (V)
- 5.- En la terminología de la calidad total, “producto” se refiere a un bien manufacturero. (F)
- 6.- El enfoque moderno de la calidad es hacia los Seguir leyendo “Evaluación de Principios Clave en Calidad Total” »
