Archivo de la etiqueta: Kaizen

Evaluación de Principios Clave en Calidad Total

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

Prueba de Conceptos de Calidad

Item 1: Verdadero o Falso

  • 1.- La calidad es un concepto relativo. (V)
  • 2.- En general, la calidad total es toda la calidad que se puede lograr. (F)
  • 3.- La calidad se orienta al cliente externo solamente. (F)
  • 4.- La calidad total se aplica actualmente tanto en la industria de servicios como en las industrias manufactureras. (V)
  • 5.- En la terminología de la calidad total, “producto” se refiere a un bien manufacturero. (F)
  • 6.- El enfoque moderno de la calidad es hacia los Seguir leyendo Evaluación de Principios Clave en Calidad Total →

Mejora Continua y Calidad Total: 14 Principios de Deming para la Gestión Empresarial

Gestión de empresas, , , , , ,

Los 14 Principios de Deming para la Transformación Empresarial

William Edwards Deming, junto con otros expertos como Joseph M. Juran, Philip B. Crosby, Armand V. Feigenbaum y Kaoru Ishikawa, revolucionó la filosofía de la administración de la calidad. A continuación, se detallan los 14 puntos de Deming, fundamentales para la mejora continua y la excelencia en la gestión empresarial.

1. Crear Constancia en el Propósito de Mejora de Productos y Servicios