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Metodología Design Thinking y Estrategias de Customer Experience

Design Thinking e Innovación

Fundamentos del método Design Thinking

El Design Thinking es una metodología de innovación desarrollada teóricamente en Stanford desde los años 70 y posteriormente impulsada por IDEO en el ámbito empresarial.

Este método aplica el pensamiento del diseño para crear soluciones que respondan a necesidades reales y generen valor para el cliente y la empresa.

Sus principales características son: