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Metodología Design Thinking y Estrategias de Customer Experience

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

Design Thinking e Innovación

Fundamentos del método Design Thinking

El Design Thinking es una metodología de innovación desarrollada teóricamente en Stanford desde los años 70 y posteriormente impulsada por IDEO en el ámbito empresarial.

Este método aplica el pensamiento del diseño para crear soluciones que respondan a necesidades reales y generen valor para el cliente y la empresa.

Sus principales características son:

Fundamentos de Gestión Empresarial y Metodologías de Innovación

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1. Funciones de la empresa y definición

  • Técnica: Se encarga de la producción, el diseño, la seguridad y la parte medioambiental en la fabricación.
  • Comercial: Se ocupa de comprar a los proveedores y de vender a los clientes.
  • Financiera: Se dedica a la obtención y gestión del capital, las fuentes de financiación y la investigación.
  • Administrativa: Lleva la contabilidad y el control de los ingresos y los gastos.
  • Dirección: Organiza, planifica y ejecuta todas las actividades, además de coordinar Seguir leyendo Fundamentos de Gestión Empresarial y Metodologías de Innovación →

Claves para la Creación de Empleo, Creatividad e Innovación Empresarial

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3 Factores Clave para la Creación de Empleo y el Desarrollo Económico

  • Creatividad
  • Innovación
  • Emprendimiento

La creatividad se define como la producción de ideas nuevas, originales y útiles.

La 4ª Revolución Industrial

Se caracteriza por la digitalización del proceso productivo y el registro de datos. Incluye 7 tecnologías fundamentales: nube, Big Data, realidad aumentada, simulación 3D, impresión 3D, robotización con IA y ciberseguridad.

El Proceso Creativo

Gestión Integral de Productos: Desde la Ideación y Diseño hasta la Producción y Comercialización

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1. Gestión de la Producción, Calidad y Distribución

1.1. Diseño de Productos

El diseño es el proceso que sigue a la ideación y consiste en definir en detalle todas las características del producto a fabricar: aspecto, materiales y funcionalidades.

Representación Gráfica

  • Bocetos a mano alzada.
  • Croquis.
  • Uso de programas de Diseño Asistido por Ordenador (CAD).

Los diseños CAD se pueden transferir a programas de Fabricación Asistida por Ordenador (CAM).

Aspectos a Considerar en el Diseño

Maquetas Seguir leyendo Gestión Integral de Productos: Desde la Ideación y Diseño hasta la Producción y Comercialización →