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Principios Fundamentales de la Dirección de Marketing

1.2. Orientaciones de la Dirección de Marketing

La dirección de marketing es el arte y la ciencia de elegir mercados objetivo y crear relaciones rentables con los mismos. Atendiendo a cuestiones como: ¿A qué clientes vamos a atender? ¿Cómo podemos atender mejor a estos clientes?

Para ello, la empresa diseña una estrategia de marketing enfocada al cliente, teniendo en cuenta dos factores: