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Factores de diferenciación de un producto

Como toman las desiciones los clientes:

Realizan un cálculo sobre que oferta les proporciona mayor valor Buscan maximizar el valor, limitados por Los costos (tiempo, esfuerzo, dinero) y los ingresos disponibles.


El valor entragado es la diferencia entre  el valor total para el consumidor (beneficios que los clientes esperan de un bien o servicio)
Y el costo para el consumidor(
Conjunto de costos enque los clientes incurren al evaluar, Obtener, usar y disponer del producto)

Si una empresa quiere mejorar Seguir leyendo “Factores de diferenciación de un producto” »