Archivo de la etiqueta: Visión sistémica de la organización auditada

Los Sistemas de Gestión de Calidad basan toda su estrategia en la implantación de una verdadera CULTURA de la calidad en todas las áreas de la organización.

La fidelización es la prolongación de la relación con el cliente para convertirlo en habitual, frecuente y fiel a la marca del servicio o producto con el objetivo de que puedan repetir, en el tiempo, su frecuencia de compra. Además, permite que los clientes queden contentos y satisfechos y que su experiencia sea recomendada a otros consumidores. Esto permitirá mantener a los actuales y atraer potenciales clientes.

Trébol El corazón

Es el núcleo del trébol y está constituido por tres conceptos Seguir leyendo “Los Sistemas de Gestión de Calidad basan toda su estrategia en la implantación de una verdadera CULTURA de la calidad en todas las áreas de la organización.” »

Aspectos fundamentales en la cual se desarrolla la empresa

La fidelización es la prolongación de la relación con el cliente para convertirlo en habitual, frecuente y fiel a la marca del servicio o producto con el objetivo de que puedan repetir, en el tiempo, su frecuencia de compra. Además, permite que los clientes queden contentos y satisfechos y que su experiencia sea recomendada a otros consumidores. Esto permitirá mantener a los actuales y atraer potenciales clientes.La fidelización es un proceso que desarrolla una determinada empresa con su diferente Seguir leyendo “Aspectos fundamentales en la cual se desarrolla la empresa” »

El juicio ordinario

LA ESCUELA CLÁSICA


Según la escuela clásica existe una única forma óptima de organizar el trabajo en la empresa  que es única y universal y se basa en los siguientes principios:Toma de decisiones de forma  centralizada.Máxima división del trabajo y especialización productiva. Jerarquía y liderazgo autocrático.Comunicación que fluye exclusivamente desde arriba hacia abajo (de jefes a  empleados).Rígidos sistemas de supervisión y control, poniendo siempre especial acento en el  aspecto Seguir leyendo “El juicio ordinario” »

Administración y sus objetivos

6.1. La escuela clásica


Objetivo: Búsqueda de la máxima eficiencia de la empresa traducida en la maximización de su rentabilidad.  Concepción formalista de la empresa. • Visión mecánica del operario → El operario es fuerza de trabajo. • División del trabajo en mental y físico. • Motivación del personal solo por recompensas económicas. • Actitud pragmática  —- Taylor – Gantt y H.Ford —- Fayol – Max Weber

6.4. La escuela del Desarrollo de la Organización (D.O.)

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