1. Modelos de Negocio: Creación y Captura de Valor

Las empresas utilizan distintos modelos para crear, entregar y capturar valor (es decir, generar ingresos). Existen dos grandes categorías:

• Modelos Tradicionales: Incluyen fabricante, distribuidor, venta directa, franquicia y el modelo de “cebo y anzuelo” (ejemplo: impresora barata, tinta cara).
• Modelos Nuevos (Impulsados por la Tecnología): Incluyen freemium, publicidad, multiplataforma, suscripción, afiliación, aplicaciones (apps) o long tail (vender poca cantidad de miles de productos).

Un modelo de negocio define fundamentalmente cómo una empresa satisface necesidades, entrega su producto y obtiene ingresos.

2. Idea de Negocio: Criterios de Éxito

Una buena idea debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Satisfacer una necesidad real.
• Ser viable (factible de implementar).
• Ser rentable.
• Ser innovadora (o significativamente mejorada).

Las ideas surgen de diversas fuentes: observar problemas no resueltos, mejorar productos existentes, aprovechar oportunidades de mercado, utilizar habilidades propias, identificar tendencias, replicar modelos exitosos de otros países o basarse en aficiones personales.

3. La Creatividad en la Gestión

La creatividad es la capacidad de generar o mejorar ideas para resolver problemas de manera diferente.

Proceso Creativo

Sigue un proceso secuencial:

1. Inspiración
2. Incubación
3. Iluminación
4. Evaluación
5. Elaboración

Bloqueos a la Creatividad

La creatividad puede verse frenada por:

• Bloqueos emocionales: Miedo al ridículo.
• Bloqueos lógicos: Rigidez mental.
• Bloqueos culturales: Normas sociales restrictivas.

4. Técnicas para Generar Ideas

Estas herramientas ayudan a romper los bloqueos mentales:

• Brainstorming: Generación de muchas ideas sin crítica inicial.
• SCAMPER: Utiliza verbos de acción: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Propor nuevos Usos, Eliminar y Reordenar.
• Método 635: 6 personas generan 3 ideas cada una durante 5 minutos.
• 4x4x4: Proceso de generación de ideas que evoluciona de lo individual a lo grupal.
• Pensamiento Lateral: Búsqueda de soluciones fuera de los caminos lógicos y típicos.

5. Técnicas para Evaluar Ideas

Sirven para seleccionar la alternativa más prometedora:

• PNI (Positivo, Negativo, Interesante): Evaluación estructurada con asignación de puntuación.
• Suma de Positivos y Negativos: Comparación directa de pros y contras.
• Seis Sombreros de Pensar: Cada sombrero representa un punto de vista específico (objetivo, positivo, negativo, emocional, creativo y de control/gestión).

6. Técnicas para Organizar Ideas

La técnica más destacada es el Visual Thinking, que organiza contenidos mediante dibujos y texto breve. Esto facilita la comprensión, mejora la memorización y promueve la síntesis de la información.

7. El Lienzo del Modelo de Negocio (Business Model Canvas)

Es una herramienta visual fundamental para diseñar un modelo de negocio, estructurado en 9 bloques interconectados:

1. Segmento de clientes
2. Propuesta de valor
3. Canales
4. Relación con clientes
5. Fuentes de ingresos
6. Recursos clave
7. Actividades clave
8. Socios clave
9. Estructura de costes

Su utilidad radica en ofrecer una visión clara, centrar el enfoque en el cliente y facilitar la adaptabilidad al mercado.

8. Explicación de los Bloques del Modelo Canvas

• Segmento de clientes: ¿Quién te va a comprar y por qué?
• Propuesta de valor: ¿Qué ofreces, qué beneficios aporta y qué problemas resuelve?
• Canales: ¿Cómo entregas el producto o servicio (físico o virtual)?
• Relaciones con clientes: ¿Cómo los captas, fidelizas y promueves la compra recurrente?
• Fuentes de ingresos: ¿Cómo generas dinero (venta, servicio, suscripción, intermediación, etc.)?
• Recursos clave: Activos esenciales como dinero, instalaciones, marca o personal.
• Actividades clave: Tareas esenciales como producción, marketing, distribución y gestión.
• Socios clave: Proveedores, alianzas estratégicas o subcontrataciones necesarias.
• Estructura de costes: Detalle de los costes fijos y variables del negocio.

9. Competencia y Nichos de Mercado

La competencia se define no solo por quienes venden lo mismo, sino por quienes satisfacen la misma necesidad del cliente.

Nichos de Mercado

Un nicho de mercado es un grupo pequeño de consumidores cuyos problemas no están siendo atendidos adecuadamente por la oferta actual.

Estrategia del Océano Azul

Busca crear mercados nuevos donde la competencia directa sea irrelevante.

Esta estrategia se apoya en la Matriz ERIC:

• Eliminar
• Reducir
• Incrementar
• Crear

Estructura y Funcionamiento de la Empresa

¿Qué es una Empresa y su Estructura Básica?

Una empresa es una organización que combina recursos (humanos, materiales, técnicos, etc.) para producir bienes o servicios.

Sus funciones esenciales incluyen producir, organizar, dirigir, comercializar y financiar. Esto es básico para entender su propósito estratégico.

Los elementos clave de la empresa son: recursos, capital, personal, estructura organizativa, objetivos definidos y el mercado al que sirve.

Objetivos de la Empresa

Las empresas persiguen objetivos variados, que pueden ser económicos (beneficio, rentabilidad), sociales, de crecimiento o de sostenibilidad.

Es crucial gestionar los posibles conflictos entre estos objetivos (ejemplo: maximizar ganancias frente a la responsabilidad social corporativa).

Áreas Funcionales y Cadena de Valor

Las distintas áreas funcionales incluyen producción, comercial, administración, recursos humanos y finanzas, cada una con responsabilidades específicas.

La cadena de valor representa el conjunto de actividades que transforman los recursos iniciales en valor tangible para el cliente. Analizarla permite optimizar la creación de valor interno.

Clasificación y Formas Jurídicas de las Empresas

Las empresas se clasifican según criterios como tamaño, sector, propiedad y, fundamentalmente, la forma jurídica.

La forma jurídica determina la responsabilidad legal, las opciones de financiación, el modelo de gestión y las obligaciones fiscales.

Tipos Básicos de Formas Jurídicas:

• Empresario individual (autónomo).
• Sociedades Personalistas: Colectiva, comanditaria simple, comanditaria por acciones.
• Sociedades Capitalistas: Sociedad Limitada (S.L.), Sociedad Anónima (S.A.).
• Sociedades de Interés Social: Cooperativas, sociedades laborales.
• Otras formas sociales (sujetas a normativa específica).

La elección de la forma jurídica depende de factores como el nivel de responsabilidad deseado, el capital inicial, los riesgos asociados a la actividad, el número de socios y las ventajas legales o fiscales disponibles.