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Fundamentos de Modelos de Negocio, Innovación y Estructura Empresarial para la Gestión Estratégica

1. Modelos de Negocio: Creación y Captura de Valor

Las empresas utilizan distintos modelos para crear, entregar y capturar valor (es decir, generar ingresos). Existen dos grandes categorías:

Modelos de Negocio Innovadores: De la Idea al Éxito Empresarial

Un modelo de negocio describe la forma en que una empresa crea, entrega y captura valor para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Componentes Clave de un Modelo de Negocio

Gestión de clientes y costos de producción

Relación con los clientes

La relación con los clientes es uno de los nueve elementos de modelo de negocios Canvas, el que representa uno de los aspectos externos primordiales para tu emprendimiento: los clientes.

Estos últimos son y siempre serán los jefes de nuestros negocios, ya que sin clientes no hay negocio ni hay ventas.

Por lo tanto, a tus clientes debes cuidarlos, mantenerlos y satisfacerlos de la mejor forma posible.

En el lienzo Canvas, es recomendable que detalles cuáles serán las estrategias Seguir leyendo Gestión de clientes y costos de producción →